Die fünf größten Fehler im Online Marketing, die kleine und mittlere Unternehmen machen

Online Marketing ist der Schlüssel für den Erfolg von Kleinunternehmen. Das Internet kann Kunden aus der ganzen Welt auf deine Website bringen oder den Kunden in der Stadt helfen, endlich in dein Geschäft oder Restaurant zu kommen. Das richtig zu machen, erfordert jedoch etwas mehr Überlegung als herkömmliche Marketingpraktiken, auch Fehler im Online Marketing können schwerwiegende Folgen haben: Ein Rechtschreibfehler auf einem Flyer wird die Leute davon abhalten, ein Geschäft zu besuchen, aber ein Fehler in der URL einer Webseite kann dazu führen, dass diese Seite komplett unsichtbar wird. Mit ein wenig Hilfe aus diesem Artikel können Kleinunternehmer einige der häufigsten Fehler im Online Marketing vermeiden und ihr Potenzial voll ausschöpfen.

 Diese Woche beschäftigen wir uns also mit den 5 großen Fehlern, die KMUs im digitalen Marketing machen.

1# Aufbau einer Website ohne Marketing im Hinterkopf

Unser erster häufiger Marketingfehler ist auch gleich der erste digitale Fehler, den viele KMU machen. Unabhängig davon, ob ein KMU seine eigene Website von Grund auf neu erstellt, einen Website-Builder nutzt oder eine Marketing-Agentur einsetzt, ist es von entscheidender Bedeutung, sich daran zu erinnern, dass auch eine tolle Website keinen Wert hat, wenn niemand sie finden kann. Aus diesem Grund ist es von entscheidender Bedeutung, dass du deine Website auch im Hinblick auf die Anforderungen von Suchmaschinen wie Google erstellst.

Wenn du diesen Fehler im Online Marketing vermeidest, sparst du auf lange Sicht viel Zeit. Außerdem werden dadurch die Erfolgschancen deiner SEO-Strategie maximiert. Jede Website, die ohne Berücksichtigung des Online Marketings erstellt wird, muss später geändert werden, um sie für die wichtigsten Marketingaktivitäten wie SEO und lokales Marketing zu optimieren.

So vermeidest du diesen häufigen Fehler im Online Marketing

Das erste, was KMUs, die ihre eigene Website erstellen, tun können, um die Optimierung zu erleichtern, ist sicherzustellen, dass sie ein gut gestaltetes und intuitives Content Management System (CMS) wählen, wie z.B. eines, das mit rankingCoach kompatibel ist. Die Optimierung für Suchmaschinen beinhaltet immer das Hinzufügen und Ändern von Inhalten, Meta-Beschreibungen und manchmal sogar der Struktur einer Website. Ein einfach zu bedienendes CMS mit vielen Ressourcen, die dich durch die Optimierung führen, wird es dir einfacher machen, alle notwendigen Änderungen vorzunehmen, um deine Seite zu optimieren.

KMU, die Agenturen mit der Erstellung ihrer neuen Website beauftragen, müssen sich darauf verlassen können, dass die Agentur, die sie beauftragen, den richtigen Service bietet. Bevor die Arbeit an einer neuen Website beginnt, sollte der Inhaber bereits einen Plan für das Online Marketing im Kopf haben. Wenn die Agentur auch Online Marketing durchführt, muss man jedoch genau auf die Bedingungen des Dienstleistungsvertrags achten, den man mit der Agentur abschließt.

Man sollte sich auch vergewissern, dass die Verwaltung dieser digitalen Marketingstrategie in den monatlichen Betriebskosten der Website inbegriffen ist; eine Agentur jedes Mal bezahlen zu müssen, wenn man eine Änderung an der Website für digitales Marketing vornehmen muss, kann sehr teuer werden.

Optimiere deine Website selbst

Online Marketing-Apps wie rankingCoach 360 können dir helfen, eine SEO-Keyword-Strategie für deine Website zu planen. Darüber hinaus wird deine Website analysiert, um dir die Bereiche aufzuzeigen, an denen du arbeiten musst, um mit schrittweisen Videoanleitungen, sie für Suchmaschinen zu optimieren. 

Wenn du als KMU das Online Marketing selbst in die Hand nimmst, musst du auch sicherstellen, dass die Website über ein benutzerfreundliches CMS verfügt und dass dein Website-Designer geduldig und verständnisvoll genug ist, um dich einzuarbeiten, wenn es an der Zeit ist, die Website zu übergeben.

KMU TIPP: Wir analysieren deine Website und dein CMS und zeigen dir mit Schritt-für-Schritt-Videotutorials genau, wie du deine Website optimieren kannst. rankingCoach 360 macht Online Marketing mit jedem CMS einfach.

#2 Social Media Marketing ohne Ziel

Ein weiterer großer Fehler im Online Marketing, den kleine Unternehmen unbedingt vermeiden sollten, betrifft die sozialen Medien. Die Zahl der Marketingkanäle wächst und wächst. Kleine Unternehmen haben nur eine begrenzte Menge an Zeit, so dass sie den Nutzen maximieren heraus ziehen müssen. Der große Marketingfehler, den KMUs in diesem Bereich machen, ist die Behandlung ihrer Social-Media-Konten wie persönliche Konten. Das führt dazu, dass viel Zeit verschwendet wird, um Klicks und Likes zu erzielen, aber nicht viele Konversionen. Diese Zeit könnte viel produktiver in den sozialen Medien und anderen digitalen Marketingkanälen verbracht werden.

So vermeidest du diesen häufigen Fehler im Online Marketing

Es ist wichtig, sich auf die richtige Art von Engagement zu konzentrieren und nicht in die Falle zu tappen, diese Kanäle wie persönliche Social-Media-Konten zu behandeln. Beim Social Media Marketing geht es darum, potenzielle Kunden anzusprechen, und nicht um die Jagd nach Klicks. So kann beispielsweise ein Beitrag über dein Mittagessen ein guter Beitrag für einen Restaurantbesitzer sein, wenn das Foto ein Essen aus deinem Restaurant zeigt und ansprechend aussieht.

Andererseits ist derselbe Beitrag für ein Unternehmen, das Finanzberatung anbietet, wahrscheinlich nicht die Zeit und den Aufwand wert. Nichts gegen deine Liebe zur Fotografie, wir alle lieben Essen, das Problem ist nur, dass das auch alle anderen tun, was bedeutet, dass deine Beiträge mit vielen anderen konkurrieren werden, die sich bereits auf diesen Inhaltsbereich spezialisiert haben, was bedeutet, dass es für deine Inhalte schwer sein wird, sich zu behaupten. Selbst wenn du mit deiner Essensfotografie Menschen ansprichst, werden diese neuen Follower und Abonnenten tatsächlich deine Produkte und Dienstleistungen kaufen wollen?

Wenn du Social Media Marketing nutzt, um neue Kunden zu gewinnen, dann sollten deine Beiträge nicht nur darauf abzielen, deine Follower auf dem Kanal anzusprechen, sondern auch darauf, diese Follower von diesem Kanal auf deine Website oder dein Geschäft zu bringen. Wenn du deine Kunden über Social Media ansprichst, aber auf deiner Website verkaufst, musst du deine Inhalte so strukturieren, dass sie die Nutzer von Social Media auf deine Website bringen. Anstatt also nur Inhalte in den sozialen Medien zu posten, solltest du in diese Inhalte Beiträge einbauen, die auf deine Website verweisen, z. B. indem du einen Blog auf deiner Website erstellst und ihn in den sozialen Medien mit Links veröffentlichst, über die die Nutzer zu den Inhalten auf deiner Website gelangen können.

Wenn du einen Übergang zwischen deinen Inhalten in den sozialen Medien und auf deiner Website schaffst, kannst du sicherstellen, dass deine Inhalte für dein Unternehmen arbeiten und nicht für das soziale Netzwerk. Vergiss nicht, deine Youtube-Videos in diese Strategie einzubeziehen. Stelle sicher, dass alle deine Youtube-Videos Beschreibungen haben, die den Betrachter dazu ermutigen, die Website deines Unternehmens zu besuchen, sowie CTAs (Call to Action) im Video selbst, die das Gleiche tun.

KMU TIPP: Um Zeit zu sparen und eine effektivere Social Media Marketing Strategie zu entwickeln, nutze Social Media Management Tools wie rankingCoach FREE, um das Social Media Profil deines Unternehmens schnell und einfach zu verwalten.

Jetzt KOSTENLOSES Social Media Monitoring erhalten

#3 Vernachlässigung von Bewertungsplattformen & Social Media 

Ein weiterer häufiger Fehler im Online Marketing, der von KMU begangen wird, ist, dass sie ihre digitale Marketingstrategie nicht in beide Richtungen ausrichten. Wenn du dein Unternehmen online stellst, wird es Teil eines Gesprächs mit dem Verbraucher. Viele deiner früheren Kunden werden ihre Meinung zu deinen Produkten und Dienstleistungen sowie zu deinen Blog- und Social-Media-Beiträgen abgeben. Wenn du nicht auf das positive Feedback eingehst, verpasst du eine großartige Gelegenheit, deinen Ruf und deine Sichtbarkeit zu verbessern. Positive Bewertungen in Verzeichnissen wie Google My Business erhöhen die Sichtbarkeit deines Unternehmens in Suchmaschinen, während negative Bewertungen und Erwähnungen in sozialen Medien potenzielle Kunden abschrecken und deiner Online-Präsenz schaden können.

So vermeidest du diesen häufigen Fehler im Online Marketing

Marken- und Reputationsüberwachungs-Tools wie die von rankingCoach FREE scannen das Internet nach Bewertungen und Erwähnungen deines Unternehmens und informieren dich in Echtzeit, damit du sie lesen und angemessen reagieren kannst. Dies ist der beste Weg, um den Ruf deines Unternehmens im Internet zu schützen und auszubauen. Für weitere Tipps, wie du auf negative Bewertungen reagieren kannst, schaue dir diesen Artikel an.

Jetzt KOSTENLOSE Markenüberwachung erhalten

#4 Deine Google My Business-Seite nicht beanspruchen

Viele Unternehmen, die in letzter Zeit unregelmäßige Services angeboten haben, verstehen nicht, warum ihr Geschäft bei Google als geschlossen gelistet wurde. Leute, die dieses Problem hatten, müssen verstehen, wie der Googlebot funktioniert. Google aktualisiert Änderungen, die auf einer Website vorgenommen wurden, nicht sofort in den Suchergebnissen.

So vermeidest du diesen häufigen Fehler im Online Marketing

Der Googlebot muss zunächst diese Änderungen finden und indizieren. Wenn man bedenkt, dass der Googlebot dies bei fast jeder Website auf der Welt tut, ist es schon beeindruckend, dass es nur ein paar Tage dauert, bis der Googlebot diese Änderungen bemerkt. Diese wichtigen Änderungen werden jedoch in den Google-Ergebnissen viel schneller aktualisiert, wenn der Nutzer ein Google My Business Konto einrichtet und dieses in Anspruch nimmt. Auf diese Weise kann der Besitzer Google direkt mitteilen, dass er Änderungen an seinen Öffnungszeiten vorgenommen hat. Dies ist der schnellste und genaueste Weg, diese Details auf Google zu aktualisieren. 

Um deinen Eintrag in Google My Business zu beanspruchen, ist ein Registrierungsprozess erforderlich, bei dem Google überprüft, ob du der Geschäftsinhaber bist. Abhängig von deinem Profil oder der Art deines Unternehmens wird Google dein Unternehmen überprüfen:

Über einen Brief an deine Adresse
Über das Telefon oder E-Mail 
Über die Google Search-Console

#5 Dein Marketing ist zu breit gefächert 

Dieser letzte Fehler im Online Marketing ist darauf zurückzuführen, dass die Vor- und Nachteile der Nutzung des Internets für das Marketing falsch eingeschätzt werden. Wenn du dein Unternehmen online stellst, hat es das Potenzial, von Tausenden oder sogar Millionen neuer Kunden gefunden zu werden, aber die Milliarden von Menschen, die das Internet täglich nutzen, sind nicht alle an deinen Produkten und Dienstleistungen interessiert. Online Marketing wird dein Publikum erweitern, aber viele der Marketingkanäle, die dafür verwendet werden, wie SEO und SEA, müssen dies auf eine zielgerichtete Art und Weise tun, da sonst die Besucher, die auf deine Website gebracht werden, nicht daran interessiert sind, deine Produkte und Dienstleistungen zu kaufen, worum es letztendlich beim Online Marketing geht. Auch diejenigen, die SEA betreiben, wie z. B. Google Ads, zahlen für jeden Klick, der über die Anzeige erzielt wird, so dass dieser Fehler im schlimmsten Fall dein Werbebudget verschwendet.

So vermeidest du diesen häufigen Fehler im Online Marketing

Die Rolle, die Targeting im Online-Marketing spielt, unterscheidet sich drastisch von der Rolle, die es in den traditionelleren Marketingmethoden spielte. KMUs, die früher vielleicht lokal tausende von Menschen mit Werbung erreicht haben, werben nun in Kanälen, die von Milliarden von Menschen gesehen werden. Dies ist besonders wichtig für Aktivitäten wie SEO und SEA, bei denen Suchmaschinen eine entscheidende Rolle spielen. KMUs müssen nicht nur darüber nachdenken, was ihre Kunden wollen, sondern auch über die Worte nachdenken, die sie benutzen, um die Dinge zu finden, die sie wollen. 

Ein häufiger Fehler von kleinen und mittleren Unternehmen, ist die Jagd nach großen Keyword-Begriffen für SEO und SEA, die vielleicht viele Klicks bekommen, aber nicht genug von den Richtigen.  Zum Beispiel muss ein günstiger Einzelhändler, der Partyzubehör verkauft, mehr Geld bezahlen, um eine angemessene Anzahl von Klicks für Google-Ads mit dem Begriff "Partyzubehör" zu erhalten, als wenn er das günstigere Keyword "günstiges Partyzubehör" nutzen würde. Hier würde er zwar weniger Klicks erhalten, dafür aber mehr Umsatz, da mehr Leute, die diesen Begriff verwenden, sich für die Art der Produkte interessieren, die der Seitenbesitzer verkauft. Dies bedeutet, dass ein zielgerichteterer datengestützter Ansatz weitaus bessere Ergebnisse erzielen wird. Kleine und lokale Unternehmen müssen ihre Nische finden und sich auf ihr Zielpublikum ausrichten. Keyword-Tools, wie sie in rankingCoach 360 zu finden sind, helfen kleinen und mittelständischen Unternehmen dabei, die günstigsten Keywords für SEO und Google Ads zu finden.
 

Brauchst du Hilfe bei deinem Online-Marketing?

rankingCoach kennt die Probleme und Herausforderungen, denen sich kleine und mittelständische Unternehmen gegenübersehen. rankingCoach 360 wurde mit Blick auf all diese Herausforderungen entwickelt. Angefangen damit, den Nutzern zu zeigen, wie sie ihre Website selbst optimieren können, bis hin zur Verwaltung ihrer Social Media-Kanäle und dem Finden der besten Keywords. 

Erfahre mehr über die rankingCoach Digital Marketing App