Czym jest handel elektroniczny? Gdzie i jak zacząć?

E-commerce odnosi się do sklepu lub usługi, która działa wyłącznie online. Oznacza to, że nie ma fizycznego sklepu, w którym klienci mogą robić zakupy. Prowadzenie firmy wyłącznie online ma wiele zalet, porównując z firmą z fizyczną lokalizacją. Brak ograniczenia geograficznego, nie ma godzin otwarcia i można dotrzeć do szerszej bazy klientów. Co najważniejsze, oszczędza na wielu kosztach, takich jak opłaty za wynajem.

Promowanie SEO sklepu internetowego jest oczywiście nieuniknione. Ale jeśli chodzi o optymalizację pod kątem wyszukiwarek (SEO) dla sklepów internetowych, należy wziąć pod uwagę kilka rzeczy. Optymalizacja wygląda trochę inaczej niż w przypadku sklepu stacjonarnego. W poniższym artykule wyjaśniamy, jakie kroki należy podjąć, jeśli chcesz dostosować swój e-commerce do swojej obecności w Internecie.

Jaką strukturę powinien mieć sklep internetowy?

Twój sklep internetowy powinien koncentrować się na stronach produktów i kategorii. Struktura powinna z grubsza odpowiadać poniższej grafice. Oznacza to, że witryna powinna mieć stronę główną, a stamtąd powinna przechodzić w stronę kategorii i produktów.

Może to wyglądać tak:

Podążanie za tą strukturą ma wielką zaletę, ponieważ sklep staje się łatwy w nawigacji, a tym samym szczególnie przyjazny dla użytkownika. Przyjazność dla użytkownika jest ważnym kryterium dla wyszukiwarek, więc dobra struktura ma bezpośredni pozytywny wpływ na ranking.

Jeśli już stworzyłeś sklep i chcesz go zrestrukturyzować, jedną ważną rzeczą, na którą należy zwrócić uwagę, jest użycie prawidłowych linków przekierowujących ze starych na nowe strony.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o budowaniu i organizacji strony internetowej, spradź informacje tutaj.

Na co należy zwrócić uwagę przy tworzeniu treści dla e-commerce?

Pisząc treść dla swojej witryny e-commerce, pamiętaj, że Google jest wyszukiwarką pełnotekstową. Można więc śmiało powiedzieć, że Google ceni treść pisaną. Dlatego oczywiste jest, że nie tylko musisz tworzyć dużo treści, ale także upewnić się, że dostarczasz w tym procesie najlepszą możliwą jakość. Ale co to dokładnie oznacza? Przede wszystkim musisz się upewnić, że nie chodzi tylko o zadowolenie wyszukiwarki, poprzez tworzenie treści napompowanej słowami kluczowymi. Powinieneś bardziej pisać dla swoich potencjalnych czytelników i dostarczać prawdziwą wartość swoim pisaniem. Google potwierdzi Twoje działania, ponieważ może stwierdzić, czy tekst jest przyjazny dla użytkownika, czy zawiera informacje i czy jest dobrze napisany.

Oczywiście Twoim celem jest sprzedaż, ale powstrzymaj się od agresywnego podejścia, które może odstraszyć czytelników. Zamiast desperacko próbować coś sprzedać, pomyśl o wartości, jaką możesz zapewnić: najpierw poinformuj, a sprzedaj później! Jak wspomniano wcześniej, informacje są cenione przez wyszukiwarki.

Pisząc, cofnij się i dostosuj swoją perspektywę pisania, aby być bardziej świadomym tego, na jakim etapie podróży klienta znajduje się Twój czytelnik.

Na przykład, czy informujesz klientów, którzy wciąż szukają informacji, czy piszesz dla klientów, którzy są już gotowi do zakupu?

Treść dla witryn kategorii

Treść jest niezwykle ważna, to powinno już być jasne. W następnej sekcji zajmiemy się tym, jak powinna wyglądać treść najważniejszych rodzajów stron e-commerce. Zacznijmy od stron kategorii.

Strona kategorii to główna strona określonej grupy produktów. Na przykład dla odzieży byłaby to strona prezentująca odzież damską, męską itp. Poza przejrzystą organizacją sklepu, strony te pełnią inne ważne funkcje. Są one zazwyczaj bardziej stabilne i mają większą szansę na zdobycie ruchu, nawet jeśli produkt ciągle się zmienia.

Strony kategorii są ważnym sposobem na zwiększenie widoczności Twojego sklepu internetowego. W przeciwieństwie do stron produktów, zwykle istnieją dłużej i dlatego mają szczególnie duży potencjał do osiągnięcia dobrego SERP w dłuższej perspektywie. Jeśli chodzi o treść, strony kategorii umożliwiają pracę z bardziej ogólnymi słowami kluczowymi, ponieważ SEO to sprawa długoterminowa, a wyszukiwarki zwykle nagradzają spójność.

Staranne pisanie i kilka zdań w zupełności wystarczy. Zawsze możesz umieścić dłuższe teksty w dziale produktów. Natomiast staraj się nie odwracać uwagi od samego produktu zbyt dużą ilością tekstu.

W szczególności tekst powinien dać odwiedzającemu przegląd tego, czego może się spodziewać na stronie, z uwzględnieniem linku do produktu z tekstem CTA, np. Ucz się więcej. Nawet jeśli tekst kategorii może wydawać się nieco mniej trafny niż bardziej ekscytujące strony produktów, nie należy lekceważyć siły strony kategorii. Równie dobrze może się zdarzyć, że Twoi klienci najpierw trafią na tę stronę, a nie na stronę produktu, więc powinna być wykonana w inteligentny i przekonujący sposób, aby wzbudzić zainteresowanie klienta.

Treść dla witryn produktów

W przeciwieństwie do stron kategorii, strony produktów pozwalają na bardziej kreatywne podejście i pisanie dłuższych tekstów. Tworzenie dobrych treści dla produktów ma kluczowe znaczenie. Udowodniono, że klienci chętnie czytają opisy, które silnie wpływają na decyzję zakupową. Klienci są szczególnie zainteresowani jeśli chodzi o produkty o wyższej wartości lub droższe usługi. Oznacza to, że zdecydowanie powinieneś zainwestować czas w takie treści! Wyjaśnij dokładnie, o czym jest Twój produkt i dlaczego klient go potrzebuje. Jeśli zrobisz to dobrze, możesz pochwalić się swoją wiedzą ekspercką, co jest dobrą rzeczą, ponieważ klienci będą ci bardziej ufać, a faktyczny zakup będzie bardziej prawdopodobny. W przeciwieństwie do kategorii nie należy używać zbyt ogólnych słów kluczowych. Zamiast tego użyj długich słów kluczowych, które odpowiadają na pytanie. Generalnie dobrze jest używać słów pytających typu (gdzie, co, jak), ponieważ miliony ludzi codziennie wpisują do wyszukiwarki Google pytania, na które mają nadzieję znaleźć odpowiedź. Jeśli odpowiesz na ich potencjalne pytania, mogą trafić do Twojej witryny. Załóżmy na przykład, że sprzedajesz specjalne narzędzie do krojenia awokado. Możesz użyć słowa kluczowego „Jak prawidłowo pokroić awokado”.

Jeśli chodzi o tekst, treść powinna zawierać około 1000 słów i powinna być jak najbardziej indywidualna. Stwórz określoną strukturę i dostosuj ją do innych witryn z produktami.

Akapity mają maksymalną długość czterech wierszy. Ponieważ użytkownicy czasami po prostu przeglądają tekst, musisz używać nagłówków (H2, H3, a nawet pogrubionych zdań/słów kluczowych). Twoje główne słowa kluczowe muszą być zawarte w H1! Spróbuj ustawić go na początku zdania.

Uważaj, aby nie tworzyć zbyt skomplikowanych tekstów. Chociaż ważne i przydatne jest pokazanie swojej wiedzy eksperckiej, musisz pamiętać, że Twoi odbiorcy mogą nie być zaznajomieni z terminologią, więc pisz w taki sposób, aby nawet osoba niebędąca ekspertem rozumiała, o czym mówisz.

Oprócz atrakcyjnych tekstów, nie należy zaniedbywać wizualnej prezentacji produktów.

Użyj mediów: wyświetlaj dobre zdjęcia swoich produktów. Upewnij się, że są jak najmniejsze, ale nadal dobrej jakości. Jeśli używasz obrazków, nie zapomnij użyć alt-tagu! Ponadto film obrazujący produkt może mieć bardzo pozytywny wpływ. Bez jakichkolwiek mediów klientowi bardzo trudno jest zrozumieć, o co chodzi w produkcie, a to ma bardzo zły wpływ na współczynnik konwersji, czyli faktyczny zakup.

Uźywaj CTA!

Brak CTA jest nie do pomyślenia. Wezwanie do działania (CTA) jest ważnym czynnikiem, jeśli chcesz sprzedawać swoje produkty lub usługi online. Nie zawsze chodzi o przycisk z napisem „kup teraz”. Wezwania do działania mogą również mieć formę tekstową na końcu strony, dzięki czemu możesz zachęcić czytelników do zapisania się do newslettera lub pozostawienia komentarza/opinii. Tworząc treść przycisków CTA, zawsze upewnij się, że jest ona zgodna z ramami prawnymi i jest jasne, kiedy dokonuje się zakupu.

8 najważniejszych podstaw SEO, o których powinien wiedzieć każdy sklep internetowy

• URL: skróć go i dodaj do niego słowo kluczowe.
• Słowa kluczowe: celem jest zidentyfikowanie terminów, których używają Twoi docelowi odbiorcy, szukając Twojej oferty. Skoncentruj się na informacyjnych słowach kluczowych, są one dłuższe i mniej ogólne niż słowa kluczowe przejściowe.
• Metatagi: tytuł i opis meta są niezwykle ważne, ponieważ pojawiają się w wynikach wyszukiwania Google. Dlatego powinieneś spróbować umieścić słowo kluczowe na początku opisu lub tytułu, aby osoba wyszukująca wiedziała, że Twój opis/tytuł zawiera to, czego szuka.
• Szybkość strony: upewnij się, że czas ładowania strony nie jest zbyt długi. W tym celu możesz skorzystać z narzędzia Google PageSpeed Insights. Przeczytaj więcej na ten temat tutaj.
• Zoptymalizowany pod kątem urządzeń mobilnych: zoptymalizuj swoją witrynę pod kątem urządzeń mobilnych, kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji.
• Backlinks: External Links - linki do stron informacyjnych i proszące o linki, backlinki zwiększą twój autorytet domeny.
• Zduplikowana treść: Usunięcie zduplikowanych treści ma pozytywny wpływ na pozycjonowanie Twoich sklepów e-commerce.
• Koszyk: Koszyk musi być dobrze umieszczony i widoczny na każdej stronie.

Platformy recenzji

Opinie klientów mają ogromne znaczenie dla budowania zaufania. Prawie żaden klient nie kupuje obecnie produktu bez sprawdzenia innych opinii klientów. Jako sklep bez fizycznej lokalizacji Profil Firmy w Google jest raczej mniej odpowiedni do zbierania opinii. Możesz zarejestrować swoją firmę w portalach z opiniami i poprosić klientów o wystawienie tam oceny. Masz również możliwość zaprezentowania tych recenzji na stronie głównej swojego sklepu, aby klienci mogli je bezpośrednio znaleźć. Możesz korzystać z platform takich jak Trustpilot, zaufany sklep i wiele innych. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o reputacji online, możesz dowiedzieć się więcej tutaj.

Obecność online w Google Merchant Center

Ważne jest, aby rozszerzyć swoją obecność w Internecie, zwłaszcza jeśli prowadzisz firmę online bez fizycznego sklepu i dlatego Profil Firmy w Google nie jest dla Ciebie idealny.

Na przykład możesz zarejestrować swoją witrynę/sklep w Google Merchant Center. W ten sposób masz pewność, że Twoja witryna może pojawić się w wynikach wyszukiwania Google lub w podpozycji Zakupy Google. Aby zarejestrować się w Google Merchant Center, użytkownik potrzebuje tylko konta Google. Następnie możesz z łatwością przesyłać dane i tysiące produktów. Tutaj również ważne jest, aby mieć oko na SEO i użycie słów kluczowych w tytule produktu, opisie itp.

Dlaczego Amazon to świetne miejsce do sprzedaży Twoich produktów?

Miliony klientów codziennie szukają na Amazonie rozwiązań swoich problemów lub konkretnych produktów. W przeciwieństwie do wyszukiwania w Google nie musisz walczyć z milionami stron internetowych i jesteś już o krok bliże do swojegoj klienta.

Możesz czerpać zyski z ruchu i zaufania, którym obdarzają Amazon ich stali  klienci. Zaoszczędzi to Twój czas na intensywnych pracach marketingowych online, aby przyciągnąć klientów do Twojej witryny. Amazon to wyszukiwarka produktów, z której korzystają głównie klienci, którzy i tak już mają zamiar dokonać zakupu. Korzystając z Amazonu, masz dostęp do Klientów, którzy bezpośrednio mogą trafić do Twojego sklepu, pomijając wyszukiwarkę.

Ale jak możesz upewnić się, że odniesiesz sukces na Amazonie?

SEO to niezastąpione narzędzie do reklamowania Twojego produktu na Amazonie! Twoja strona produktu musi być koniecznie zoptymalizowana pod kątem SEO, ponieważ Amazon jest także wyszukiwarką, która analizuje Twoje treści.

Dlatego Amazon wymaga ciekawych treści, które mają charakter informacyjny i zawierają najważniejsze słowa kluczowe. Ponadto powinieneś wiedzieć, że jak w przypadku każdego sklepu e-commerce, wizualna reprezentacja produktów jest dla Amazon najwyższym priorytetem. Upewnij się, że dostarczasz najlepsze możliwe zdjęcia i grafiki produktów.

Podsumowując, SEO jest kluczem do sukcesu Twojego sklepu e-commerce. W celu jego optymalizacji powinieneś zatem skupić się na najlepszej możliwej treści, przeprowadzić dokładne badanie słów kluczowych i być bardzo świadomym swojej grupy docelowej.

Jeśli potrzebujesz pomocy z aplikacji, możesz skorzystać z rankingCoach, kompleksowej aplikacji do marketingu online, która pomoże Ci osiągnąć sukces w Internecie.