O que é o e-commerce e onde e como posso começar?

O e-commerce refere-se a uma loja ou serviço que opera exclusivamente on-line, o que significa que não há uma loja física que os clientes possam visitar. Gerenciar um negócio on-line tem muitas vantagens sobre um negócio com uma localização física. Você não está restrito geograficamente, não tem horário de funcionamento e pode alcançar uma base de clientes mais ampla. O melhor de tudo é que você economiza em muitos custos, tais como taxas de aluguel. 

Promover o SEO de uma loja on-line é, naturalmente, inevitável. Mas quando se trata de otimização de mecanismos de busca (SEO) para lojas on-line, há algumas coisas a considerar, e a otimização parece um pouco diferente do que para uma loja de tijolo e cimento. No artigo seguinte, explicamos quais passos você deve considerar se quiser tornar seu e-commerce adequado para sua presença on-line.

Que estrutura deve ter uma loja on-line?

O foco principal de sua loja online deve estar nas páginas de produtos e categorias. A estrutura deve seguir, grosso modo, o gráfico abaixo. Isto significa que o site deve ter uma página inicial e, a partir daí, deve se espalhar para as páginas de categoria e de produto.

Poderia ter este aspecto:

Seguir esta estrutura tem uma grande vantagem porque a loja se torna fácil de navegar e, portanto, particularmente fácil de usar. A facilidade de utilização é um critério importante para os motores de busca, portanto uma boa estrutura tem um efeito positivo direto no ranking. 

Se você já criou uma loja e deseja reestruturá-la, uma coisa importante a se prestar atenção é usar os links corretos de redirecionamento das páginas antigas para as novas.

Se você quiser saber mais sobre a construção e organização de um website em geral, você pode aprender mais aqui.

Coisas a serem observadas ao criar conteúdo para o e-commerce

Ao escrever conteúdo para seu site de e-commerce, tenha em mente que o Google é um mecanismo de busca de texto completo, portanto é justo dizer que o Google valoriza o conteúdo escrito. Portanto, é óbvio que você não só precisa criar muito conteúdo, mas também certificar-se de entregar a melhor qualidade possível no processo. Mas o que isso significa exatamente? Principalmente, certificar-se de que você não está apenas tentando agradar os mecanismos de busca, otimizando excessivamente seu conteúdo e enchendo-o com palavras-chave. Ao invés disso, tente escrever para seus leitores em potencial e entregar um valor real com sua escrita. O Google reconhecerá isso porque ele pode dizer se um texto é de fácil utilização, informativo e bem escrito.

É claro que seu objetivo é vender, mas abstenha-se de uma abordagem agressiva que pode afugentar seus leitores. Em vez de tentar desesperadamente vender algo, pense no valor que você pode fornecer: Informe primeiro, venda depois! Como mencionado anteriormente, a informação é valorizada pelos mecanismos de busca.

Ao escrever, dê um passo atrás e ajuste sua perspectiva de escrita para estar mais consciente de qual etapa da jornada do cliente seu leitor está. 

Por exemplo, você está informando os clientes que ainda estão pesquisando, ou está escrevendo para clientes que já estão prontos para comprar?

Conteúdo para sites da categoria

Uma página de categoria é a página principal para um grupo específico de produtos. Por exemplo, para roupas, seria uma página mostrando roupas de mulheres, roupas de homens, etc. Além de uma organização clara da loja, estas páginas têm outras funções importantes. São geralmente de longa duração, mesmo que o produto esteja em constante mudança e, portanto, têm maiores chances de ganhar tráfego.

Esse conteúdo é extremamente importante e já deve estar claro. Na seção seguinte, entraremos no que o conteúdo dos tipos mais importantes de páginas de e-commerce deve parecer. Vamos começar com as páginas de categoria.

As páginas de categoria, como já mencionado, servem a muitos propósitos. Elas são indispensáveis para a organização e estrutura da loja. 

As páginas de categoria são um meio importante para aumentar a visibilidade de sua loja online. Ao contrário das páginas de produtos, elas geralmente existem por mais tempo e, portanto, têm um potencial particularmente grande para alcançar boas SERPs a longo prazo. Em termos de conteúdo, as páginas de categoria permitem trabalhar com palavras-chave mais gerais porque SEO é um assunto de longo prazo e os mecanismos de busca geralmente recompensam a consistência. 

Escreva cuidadosamente suas páginas de categoria e certifique-se de não manter os textos por muito tempo. Algumas sentenças são mais do que suficientes. Você pode sempre colocar textos mais longos na seção de produtos. Para supor, tente não se distrair do produto em si com muito texto.

Especificamente, o texto deve dar ao visitante uma visão geral do que esperar no site com a inclusão de um link para o produto com um texto CTA, por exemplo, saber mais. Mesmo que o texto da categoria possa parecer um pouco menos relevante que as páginas de produtos mais interessantes, você não deve subestimar o poder da página da categoria. Pode muito bem ser que seus clientes se deparem primeiro com esta página em vez da página de produto, portanto, ela deve ser executada de forma inteligente e convincente para despertar o interesse do cliente.

Conteúdo para sites de produtos

Ao contrário das páginas de categoria, as páginas de produtos permitem que você seja mais criativo com seus produtos e escreva textos mais longos. Criar um bom conteúdo para produtos é vital porque está provado que os clientes provavelmente o lerão. Portanto, ela influencia fortemente a decisão de compra. Especialmente quando se trata de produtos de maior valor ou serviços mais caros, os clientes estão particularmente interessados nestes textos. Isto significa que você deve definitivamente investir tempo nestes textos! Explique exatamente do que se trata seu produto e por que o cliente precisa dele. Se você fizer isso bem, você pode mostrar seu conhecimento especializado, o que é uma coisa boa, pois os clientes confiarão mais em você e uma compra real será mais provável. Ao contrário das categorias, você não deve usar palavras-chave que são muito gerais. Ao invés disso, use palavras-chave de cauda longa que respondam a uma pergunta. Geralmente, é uma boa idéia usar palavras de pergunta como (onde, o quê, como), porque milhões de pessoas entram no mecanismo de busca do Google todos os dias para as quais esperam encontrar uma resposta. Se você responder suas possíveis perguntas, elas podem acabar em seu site. Como exemplo, digamos que você vende uma ferramenta especial para cortar abacates. Você poderia usar a palavra-chave "Como cortar um abacate corretamente".

Em relação ao texto, o corpo do texto deve ser cerca de 1000+ palavras e deve ser mantido o mais individual possível. Estabelecer uma certa estrutura, e adaptá-la aos outros sites de produtos. 

Os parágrafos têm um comprimento máximo de quatro linhas. Como os usuários às vezes apenas escumam o texto, é necessário usar cabeçalhos (H2, H3, ou até mesmo frases/palavras-chave em negrito). Suas principais palavras-chave devem ser incluídas em H1! Tente defini-la no início da frase. 

Tenha cuidado para não criar textos que sejam muito complexos. Mesmo que seja importante e útil mostrar seu conhecimento especializado, você deve lembrar que seu público pode não estar familiarizado com a terminologia, então escreva de tal forma que até mesmo um não especialista entenda do que você está falando.

Use a mídia: Mostre boas fotos de seus produtos. Certifique-se de que sejam tão pequenas quanto possível, mas ainda de boa qualidade. Se você usar fotos, não se esqueça de usar uma etiqueta alt-tag! Além disso, um vídeo explicando o produto pode ter um impacto muito positivo. Sem qualquer mídia, é muito difícil para um cliente entender o que é o produto e isto tem um impacto muito ruim na taxa de conversão, ou seja, na compra real. 

Por favor, use o CTA'S! 

Não usá-los é impensável. Uma chamada à ação (CTA) é um fator importante se você quiser vender seus produtos ou serviços on-line. Não se trata sempre de um botão que diz "compre agora". Chamadas para a ação também podem ser em forma de texto no final de uma página, assim você pode incentivar seus leitores a se inscreverem para seu boletim informativo ou deixar um comentário/revisão. Ao criar o conteúdo dos botões do CTA, certifique-se sempre de que ele esteja de acordo com a estrutura legal e que esteja claro quando uma compra estiver sendo feita.

Os 8 principais conceitos básicos de SEO que toda loja online deve ter em mente

• URL: Encurte-a e acrescente sua palavra-chave a ela.

• Palavras-chaves: O objetivo é identificar os termos que seu público-alvo está usando para pesquisar sua oferta. Foco em palavras-chave informativas, estas são mais longas e menos genéricas do que palavras-chave transitórias.

• Meta tags: O meta título e a meta descrição são extremamente importantes porque aparecem nos resultados de busca do Google. Portanto, você deve tentar colocar a palavra-chave no início da descrição ou título, para que o pesquisador saiba que sua descrição/título contém o que eles estão procurando. 

• Velocidade da página: Certifique-se de que o tempo de carregamento de sua página não seja muito alto. Para isso, você pode usar a ferramenta PageSpeed Insights do Google. Leia mais sobre isso aqui.
  
  
• Móvel otimizado: Otimize seu site para dispositivos móveis, clique aqui para mais informações. 

• Backlinks: Links externos - links para sites de informação, e solicitando links, os backlinks aumentarão a autoridade de seu domínio.

• Duplique o conteúdo: A remoção de conteúdo duplicado tem um efeito positivo sobre o SEO de suas lojas de e-commerce.
  
  
• Carrinho de compras: O carrinho de compras deve estar bem posicionado e visível em cada página.

Plataformas de classificação

Além do efeito positivo que um grande número de revisões tem sobre SEO, a influência de um número considerável de revisões de clientes para conversões não pode ser subestimada. As revisões dos clientes são de suma importância para criar confiança. Quase nenhum cliente compra um produto hoje em dia sem verificar as opiniões de outros clientes. Como você não pode coletar opiniões através do Google My Business, você pode registrar sua empresa com portais de opiniões e pedir aos clientes que o classifiquem lá. Você também tem a opção de apresentar estas opiniões na página inicial de sua loja para que os clientes possam encontrá-las diretamente. Você pode usar plataformas como o Trustpilot, loja de confiança e muitas outras. Se você quiser saber mais sobre a reputação on-line, você pode saber mais aqui.

Presença on-line no Google Merchant Center

É importante expandir sua presença on-line, especialmente se você tem um negócio on-line sem uma loja física e, portanto, a plataforma Google my Business não é ideal para você. 

Por exemplo, você pode registrar seu site/loja no Google Merchant Center. Desta forma, você garante que seu site possa aparecer nos resultados de busca do Google ou no subitem Google Shopping. Para inscrever-se no Google Merchant Center, o usuário só precisa de uma conta no Google. Então eles podem facilmente fazer upload de dados e de milhares de produtos. Aqui também é importante ficar de olho na SEO e no uso de palavras-chave no título do produto, descrição, etc.

Por que o Amazon é um ótimo lugar para vender seus produtos?

Milhões de clientes estão todos os dias no Amazon procurando soluções para seus problemas ou para produtos específicos. Ao contrário da busca no Google, você não precisa lutar contra milhões de websites e já está um passo mais próximo do cliente.

Você pode lucrar com o tráfego e a confiança do Amazon (que irá refletir em você) e economizar tempo em um trabalho intensivo de marketing online para levar os clientes ao seu website. O Amazon é um mecanismo de busca de produtos que é usado principalmente por clientes que já têm a intenção de comprar de qualquer forma, portanto, estando lá, você economiza o desvio através do mecanismo de busca geral.

Mas como você pode ter certeza de ter sucesso no Amazon? 

SEO é uma ferramenta indispensável para anunciar seu produto no Amazon! A página de seu produto no Amazon deve necessariamente otimizar SEO porque afinal de contas a Amazon é também um mecanismo de busca que analisa seu conteúdo.

Portanto, o Amazon requer um conteúdo interessante que seja informativo e contenha as palavras-chave mais importantes. Além disso, você deve saber que, como para qualquer loja de e-commerce, a representação visual dos produtos é a principal prioridade do Amazon. Certifique-se de fornecer as melhores imagens e gráficos de produtos possíveis. 

Em resumo, SEO é a chave para o sucesso de sua loja de e-commerce. Para sua otimização, você deve, portanto, concentrar-se no melhor conteúdo possível, fazer uma pesquisa completa de palavras-chave e estar muito ciente de seu público-alvo. 

Se você precisar da ajuda de uma aplicação já otimizada, você pode recorrer ao rankingCoach, uma aplicação de marketing online tudo-em-um que o ajudará a alcançar o sucesso online.