Co to jest Marketing Cyfrowy?

W dzisiejszych czasach większość ludzi korzysta z internetu codziennie. Oznacza to, że jeśli chcesz promować usługę lub produkt, Twoi odbiorcy najprawdopodobniej będą znajdować się po drugiej stronie komputera lub laptopa, smartfona lub tabletu. Dlatego, aby dotrzeć do jak największej liczby osób, firmy coraz częściej korzystają z marketingu cyfrowego od czasu wprowadzenia tego terminu w latach 90. XX wieku.

Czym właściwie jest marketing cyfrowy? Jak wspomniano wcześniej, jest to każdy marketing wykorzystujący Internet i cyfrowe technologie online do promowania produktów i usług. Dotyczy to w szczególności kampanii marketingowych, które pojawiają się na urządzeniach cyfrowych. Może przybierać różne formy, na przykład filmy online, reklamy graficzne lub posty w mediach społecznościowych. Często porównywany jest do tradycyjnego marketingu, ale ten ostatni odnosi się do innych form kampanii marketingowych, takich jak reklamy w czasopismach, billboardy itd.

Dlaczego ważne jest, aby firma inwestowała w marketing cyfrowy?

Istnieje wiele powodów, dla których firmy powinny inwestować w odpowiednie strategie marketingu cyfrowego. Głównym powodem jest to, że wszystko jest online i jest bardziej prawdopodobne, że Twoi potencjalni klienci Cię znajdą właśnie w Internecie. Twoja firma i Twoje kampanie muszą być obecne we wszystkich momentach swoich działań społecznościowych online: kiedy publikują selfie na Instagramie, gdy korzystają z Google lub przewijają swoje wiadomości w mediach społecznościowych, a nawet gdy rozmawiają na WhatsApp.

Oto kilka innych powodów, które mogą pomóc Ci zrozumieć, jakie znaczenie ma marketing cyfrowy:

• Pozwala Ci skoncentrować swój czas i pieniądze na tym, gdzie Twoi klienci spędzają najwięcej czasu i wydają pieniądze.
• Jest o wiele bardziej szczegółowy i może być „hiperdostosowany” do bardzo konkretnego celu.
• Jest również bardzo szybki i elastyczny. Możesz łatwo zwiększyć lub zmniejszyć kwotę, którą wydajesz z dnia na dzień i trzymać się pomysłu, jeśli działa, lub zatrzymać go lub zmienić, jeśli widzisz, że nie generuje żadnego zaangażowania.
  
  

Typy Marketingu Cyfrowego

Istnieje wiele rodzajów marketingu cyfrowego, które można wykorzystać do zwiększenia zasięgu wśród odbiorców. Korzystanie z wielu kanałów marketingu cyfrowego może pomóc w stworzeniu kompleksowej strategii, która zapewni najlepsze wyniki.

Oto niektóre z najskuteczniejszych rodzajów marketingu cyfrowego:

Search Engine Optimization (SEO)

SEO polega na zwiększeniu widoczności witryny w organicznych wynikach głównych wyszukiwarek, takich jak Google. Możemy mówić o dwóch rodzajach SEO:

• • On-page SEO
  
  

  Czyli tak zwane-SEO na stronie, to praktyka optymalizacji poszczególnych stron internetowych. „Na stronie” odnosi się zarówno do treści, jak i kodu HTML strony, którą można zoptymalizować. Kluczowe czynniki rankingowe, na które należy zwrócić uwagę i zoptymalizować w Twojej witrynie, to: ukierunkowane słowa kluczowe, tagi tytułu i nagłówka, opis meta, teksty alternatywne do obrazów, struktura adresów URL i zawsze mają dobrą i pouczającą treść. Istnieją inne czynniki techniczne związane z samą witryną, które będą brane pod uwagę, takie jak szybkość strony i użyteczność mobilna.

  
  
  • Off-Page SEO
  
  

  Czynniki rankingu poza stroną mają związek z podmiotami spoza Twojej witryny, takimi jak Twoje posty na platformach społecznościowych, profil Twojej firmy w różnych lokalnych katalogach oraz współpraca z influencerami lub blogerami, którzy na przykład udostępnią Twój link na swoich stronach internetowych. Wszystko to doprowadzi Cię do posiadania dobrej jakości linków zwrotnych, które przekierują do Twojej witryny i dadzą Ci więcej autorytetu, zwiększając Twoją widoczność i reputację Twojej marki w Internecie.

Marketing w wyszukiwarkach (SEM)/płatność za kliknięcie

Istnieje wiele typów reklam, które mogą być bardzo skuteczne, jeśli są używane prawidłowo.

Najczęściej używany jest klasyczny Google Ads w wynikach wyszukiwania, który pozwala dodawać reklamy przekierowujące do Twojej witryny bezpośrednio na górze i na dole wyników wyszukiwania. Te reklamy wyglądają bardzo podobnie do zwykłych wyników wyszukiwania. Poza tym istnieją również reklamy graficzne, które pojawiają się na banerach na stronach internetowych. Przeczytaj ten artykuł, jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na ten temat.

Dzięki rankingCoach 360 możesz łatwo tworzyć i zarządzać swoją kampanią Google Ads w zaledwie kilku krokach.

Marketing w Mediach Społecznościowych

Różne platformy mediów społecznościowych (Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, Youtube, Tik Tok – żeby wymienić tylko kilka) są obecnie bardzo popularne, a liczba osób z nich korzystających rośnie z każdym dniem. Właśnie dlatego marketing w mediach społecznościowych jest tak ważny. Pozwala firmom łączyć się z odbiorcami, budować markę, zwiększać sprzedaż i zwiększać ruch w witrynie. Osiągają najlepsze wyniki, gdy są częścią kompletnej strategii treści, która obejmuje również treści z Twojej witryny (na przykład artykuły na blogu lub promocje). Marketing w mediach społecznościowych pomaga również poprawić relacje z klientami, ponieważ są one doskonałymi platformami obsługi klienta i mogą pomóc klientom w zaangażowaniu się i interakcji z Twoją marką. Tutaj dowiesz się więcej.

Marketing treści

Marketing treści jest definiowany jako technika udostępniania treści, szczególnie wartościowych, odpowiednich i spójnych. Głównym jego celem jest zwiększenie liczby odbiorców, którzy są przyciągani do tych treści i tym samym zachęcani do zyskownych działań biznesowych. Przykładami content marketingu są ebooki, filmy, infografiki, podcasty, a nawet strony internetowe (zawierające cenne informacje, takie jak studia przypadków). Posiadanie dobrej strategii marketingu treści jest bardzo ważne dla każdej firmy. Jeśli klienci dostrzegą wartość w Twoich treściach, obdarzą Cię zaufaniem. Dzięki czemu istnieje większe prawdopodobieństwo, że wybiorą Twój produkt lub usługę. Ponadto marketing treści zapewnia korzyści innym kanałom marketingu cyfrowego, takim jak marketing w mediach społecznościowych i SEO.

Marketing afiliacyjny lub influencer

Istnieją trzy strony zaangażowane w marketing afiliacyjny, który jest techniką reklamy, która wykorzystuje skierowanie do sprzedaży produktu lub usługi. Podmiot stowarzyszony (1) to blog lub profil w mediach społecznościowych, który zawiera link do produktu lub usługi i reklamuje go, aby użytkownicy (2) mogli go zobaczyć i dokonać zakupu. Kupiec (3) to osoba, która faktycznie oferuje produkt lub usługę i daje procent korzyści partnerowi po dokonaniu sprzedaży. Dlatego można to również nazwać „influencer marketingowym”, ponieważ w dzisiejszych czasach wiele marek wykorzystuje znanych influencerów do reklamowania swoich produktów lub usług.

Marketing e-mailowy

Marketing e-mailowy umożliwia dotarcie do klienta za pośrednictwem jego adresu e-mail, w szczególności w celu wysłania mu wiadomości handlowej. Możesz oferować promocje i informować klientów o najnowszych wiadomościach z Twojej firmy, udostępniać wpis na blogu na interesujący temat lub oferować rabaty na ostatnio oglądany produkt.

E-maile są bezpłatne, dzięki czemu zapewniają wysoki zwrot z inwestycji (ROI). Przeczytaj więcej tutaj, aby dowiedzieć się więcej o e-mail marketingu.

Jak zbudować strategię marketingu cyfrowego

Teraz gdy ustaliliśmy, że marketing cyfrowy jest bardzo ważnym atutem dla Twojej firmy i znasz już różne jego rodzaje, możesz zadać sobie pytanie: od czego zacząć? Cóż, pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to zaplanować własną strategię marketingu cyfrowego.

Strategia marketingu cyfrowego to planowanie pewnych kroków w celu osiągnięcia określonych celów za pośrednictwem mediów online. W zależności od etapu, na którym znajduje się Twoja firma, różne strategie marketingu cyfrowego będą Ci lepiej służyć.

Na przykład firmy, które rozpoczynają działalność i chcą zwiększyć zasięg swoich odbiorców, mogą korzystać z SEM, mediów społecznościowych i marketingu afiliacyjnego/influencer, aby szybko dotrzeć do nowych odbiorców. Po ustaleniu odbiorców powinni skupić się na tworzeniu wartościowych treści i zwiększaniu lojalności wobec marki za pośrednictwem kanałów takich jak marketing e-mailowy. Treści te powinny być zawsze tworzone z myślą o SEO, aby ich witryny nadal przyciągały nowy ruch.

Poniżej przedstawiamy różne kroki, które należy wykonać, aby zdefiniować i zaplanować strategię/strategie marketingu cyfrowego oraz zwiększyć obecność firmy w Internecie:

1. Ustanowić cel. Aby to zrobić, musisz zadać sobie pytanie, co chcesz osiągnąć. Możesz użyć kryteriów SMART (konkretne, mierzalne, osiągalne, odpowiednie i aktualne). Oznacza to, że Twoim celem nie może być po prostu „Zdobądź więcej wizyt lub ruchu na stronie”, ponieważ jest zbyt ogólny. Musi być bardziej konkretna: „Zdobądź 5% więcej wizyt na mojej stronie przez Facebooka w przyszłym miesiącu”. Byłby to cel SMART.
2. Przeanalizuj, jak radzi sobie Twoja obecna obecność w marketingu cyfrowym. Ważne jest, aby uznać to, co już osiągnąłeś, nawet jeśli na początku nie jest to tak wiele, ponieważ pomoże ci to zrozumieć, na czym musisz skoncentrować swoje siły. W tym celu musisz również zrozumieć różne kanały marketingowe i uszeregować je od najskuteczniejszych do tych najmniej skutecznych.
3. Poznaj lejek sprzedaży cyfrowej. Lejek sprzedażowy to wszystkie kroki lub etapy całego procesu zakupowego danej osoby. Obejmuje to początek, kiedy potencjalni klienci dowiadują się o Twojej marce, do momentu aż nie staną się klientami, czyli innymi słowy, dokonają zakupu. Dlatego potrzebujesz odpowiednich kanałów marketingowych, aby budować świadomość, zwiększać zainteresowanie marką, produktem lub usługami, angażować ludzi i tworzyć relacje, a ostatecznie prowadzić do sprzedaży. Oznacza to również, że lejek marketingowy ma swój początek, środek i koniec.
4. Zrozum, kim są Twoi odbiorcy. Musisz zrozumieć, kto kupuje Twój produkt lub usługę. Jaki przedział wiekowy? Płeć? Demografia? Możesz także zagłębić się i zrozumieć, czym interesują się Twoi odbiorcy, co lubią czytać lub o czym wiedzą i gdzie lubią oglądać swoje treści. W ten sposób możesz łatwo połączyć się z nimi i stworzyć wiadomość lub narrację, która będzie z nimi rezonować.
5. Zlokalizuj swoich klientów na różnych etapach lejka. Niektórzy mogą wygooglować Twój produkt i znaleźć artykuł, który mówi o Twojej marce; inni mogą zobaczyć na Facebooku lub Instagramie reklamę dotyczącą Twojego produktu lub usługi; lub po prostu inni już dokonali zakupu w Twoim sklepie, dzięki czemu możesz uwzględnić ich w swojej kampanii marketingu e-mailowego i zaoferować zniżkę na kolejny zakup. Zlokalizowanie i zrozumienie to sposób, w jaki możesz dotrzeć do różnych grup ludzi za pośrednictwem różnych kanałów.
6. Zrób plan treści. Teraz gdy wiesz, kim są Twoi odbiorcy i wiesz, gdzie ich znaleźć, musisz stworzyć ukierunkowaną strategię treści, aby przyciągnąć klientów i osiągnąć swoje cele dla każdego z kanałów. W przypadku swoich treści musisz opracować strategię słów kluczowych i poprawić SEO - co zobaczymy w dalszej części tego artykułu. Utwórz również kalendarz i zaplanuj treści (posty), które chcesz udostępniać na różnych platformach społecznościowych, które powinny również zawierać artykuły z Twojego bloga na określone tematy. Pamiętaj też, aby używać wezwań do działania, aby zachęcić ludzi i przekierować ich do Twojej witryny lub konkretnego produktu, który sprzedajesz.
7. Przeanalizuj swoje wyniki. Jak Twoi klienci wchodzą w interakcję z tym, co udostępniasz? Czy osiągasz swoje cele? Możesz znaleźć narzędzia, które na różne sposoby pomogą Ci przeanalizować Twoje postępy. Na przykład rankingCoach może pomóc Ci przeanalizować, co dzieje się w Twoich mediach społecznościowych i czy rozwija się Twoja strategia słów kluczowych dla Twoich treści. Ponadto każda platforma społecznościowa oferuje wgląd w to, jak radzą sobie Twoje konkretne posty. Po przeanalizowaniu wszystkich swoich celów i zobaczeniu, jak sobie radzisz, możesz odpowiednio dostosować swoją strategię. Zawsze jest miejsce na ulepszenia!

A może już nad tym pracujesz?

Po przeczytaniu naszego artykułu mamy nadzieję, że teraz wiesz, jak ważny jest marketing cyfrowy i dlaczego ważne jest, aby Twoja firma odniosła większy sukces w erze cyfrowej. Jeśli powyższe kroki są dla Ciebie zbyt trudne do wdrożenia i potrzebujesz pomocy w rozpoczęciu pracy, koniecznie sprawdź naszą aplikację rankingCoach 360.