Cómo afecta la búsqueda por voz al SEO y cómo adaptarse

El mundo digital está en un estado de cambio constante que afecta al comportamiento de las personas online, especialmente cuando se trata del uso de los motores de búsqueda. Uno de los cambios más recientes ha sido la introducción de los asistentes de voz, como Siri, introducido por Apple en 2011, que trata de hacer la búsqueda en línea más cómoda para los usuarios. Ahora que hay cada vez más asistentes de voz en el mercado, lógicamente se ha producido un fuerte aumento de las búsquedas por voz. 

En 2020, alrededor del 50% del total de las búsquedas locales se realizaron a través de la búsqueda por voz. Las personas que poseen altavoces inteligentes afirman que las búsquedas habladas forman parte de su rutina diaria. Las preguntas que hacemos a los asistentes inteligentes se llaman búsquedas por voz. Pero, ¿qué son exactamente las búsquedas por voz y en qué se diferencian de las búsquedas tradicionales?

A diferencia de las búsquedas escritas en buscadores como Google, no escribimos nuestra pregunta, sino que la formulamos verbalmente. Lo hacemos mediante comandos de voz a asistentes inteligentes como Siri de Apple, Alexa de Amazon, la búsqueda por voz de Google, etc. 

Pero, ¿por qué debería preocuparme este tema? Si yo practico el SEO y cuido mi marketing online, eso también debería ser suficiente para estas consultas de búsqueda, ¿no? Desgraciadamente, no es del todo así, pero en este artículo profundizaremos en el por qué.

La evolución de las consultas de búsqueda debido a la búsqueda por voz

Como ya hemos mencionado, la principal diferencia entre la búsqueda por voz y la búsqueda tradicional es que esta última se teclea principalmente y se centra en términos de búsqueda cortos y concisos. Obtienes muchas páginas de resultados con información que intenta dar la mejor respuesta posible a tus preguntas en función de los términos de búsqueda introducidos.

La búsqueda por voz, en cambio, es mucho más larga, más elaborada y más cercana a una conversación real. En este tipo de búsqueda, solo se muestran, o más bien se leen, los resultados de búsqueda más relevantes.

Para los motores de búsqueda, como Google, es especialmente importante averiguar la intención de búsqueda, es decir, entender qué tipo de resultado le gustaría ver al usuario. Con ello, intentan ofrecer resultados cada vez más personales. Para ello se tienen en cuenta determinados criterios que luego se analizan. Por ejemplo, los asistentes de voz pueden utilizar el tono de voz de la persona para reconocer si el usuario es mujer o hombre y entonces mostrarán resultados según el género. Si el usuario es una mujer que busca ropa, obtendrá resultados de líneas de ropa femenina únicamente, y viceversa.

En 2013 Google introdujo un algoritmo llamado Hummingbird, lo que significa que el motor de búsqueda se ha vuelto aún mejor en la búsqueda semántica. La búsqueda semántica se centra en averiguar lo que un usuario tiene realmente en mente, y luego ofrecer resultados relevantes. Por ejemplo, ¿un usuario quiere comprar algo o solo obtener información sobre ciertas cosas? El algoritmo lo hace aplicando pistas de relevancia contextual o, dicho de otro modo, tiene en cuenta la opción más probable.

Por supuesto, esto tiene un impacto directo en el SEO y en la selección de palabras clave, en detrimento de los términos de búsqueda genéricos (palabras clave de cabeza corta) y favoreciendo cada vez más el uso de combinaciones de palabras clave más largas (las llamadas palabras clave de cola larga). 

Búsqueda por voz y SEO local

Hoy en día, los resultados de las búsquedas se ven influidos por la ubicación del usuario, lo que significa que los resultados del motor de búsqueda se adaptarán en función de su relevancia local para el usuario. Esto se aplica, aún más, cuando se trata de resultados de búsqueda por voz. 

Los usuarios son tres veces más propensos a buscar negocios locales cuando lo hacen por voz. Por lo tanto, la mayoría de las veces, la gente quiere información local cuando realiza una búsqueda por voz, especialmente cuando utiliza dispositivos móviles. Los usuarios esperan entonces respuestas rápidas a sus preguntas comunicadas por voz. Esta evolución significa que las empresas locales se buscan cada vez más por medio de la búsqueda por voz. 

Una búsqueda típica podría ser la siguiente "Alexa, ¿cuál es la mejor pizzería cerca de mí?" Respuesta: "Aquí tienes algunos restaurantes italianos. Primero, Pizza Cirucs, en Carrer Nou de la Rambla, 40 [...] Puedes preguntarme cosas como: "Cuál es el número de teléfono del primero".

"Alexa, ¿hay un sastre cerca de mí?" Respuesta: "Aquí hay algunos partidos cerca de usted. Primero, Sastrería Jajoan [...] Puedes preguntarme cosas como ¿Cuál es la dirección del primero?"

Si el usuario formula una pregunta que tiene una referencia local, es probable que utilice expresiones como "cerca de mí". Este es un aspecto importante que debe tenerse en cuenta durante la optimización SEO. 

Otro aspecto esencial es asegurarse de que la información de tu empresa está almacenada en tu sitio web y en los directorios locales. 

Cuando te ocupes de tu SEO local, asegúrate de incluir la información clave de tu empresa, incluidos los datos NAP (nombre de la empresa, dirección y número de teléfono) en el sitio web y en los directorios. Asegúrate de que esta información es coherente, ya que Google da mayor prioridad de posicionamiento a las empresas que pueden proporcionar esta información exacta de forma coherente. 

Optimización SEO para la búsqueda por voz

Para poder optimizar el rendimiento de tu SEO para la búsqueda por voz, es primordial tener primero una base sólida. Por lo tanto, hablaremos de algunas buenas prácticas básicas de SEO para que tu negocio aparezca en los mapas:

Los motores de búsqueda siempre se esfuerzan por ofrecer a sus usuarios los mejores resultados posibles. Por ejemplo, una persona de Nueva York que busque una pizzería no obtendrá resultados de pizzerías de San Francisco. Los buscadores entienden la intención de la búsqueda, el usuario tiene hambre y quiere encontrar rápidamente una buena pizza en su zona. 

El motor de búsqueda evitará que un usuario obtenga un resultado local de otra ciudad, por lo que mostrará los negocios localmente relevantes primero en los resultados de la búsqueda. Al optimizar para la búsqueda local, puedes beneficiarte del esfuerzo del motor de búsqueda por mostrar primero los resultados locales relevantes, especialmente cuando los usuarios utilizan el término "cerca de mí".

También debes centrarte en tener un sitio web optimizado y bien estructurado. Para ello, naturalmente tienes que trabajar en el SEO básico on-page y off-page. El SEO on-page se refiere a tu sitio web, es decir, a factores técnicos como la velocidad de carga del sitio web, la optimización de tu código fuente con el uso correcto de palabras clave para metadatos, etc. Además, el contenido del sitio web debe cumplir un alto nivel de calidad. Por otro lado, el SEO fuera de la página abarca los factores de posicionamiento que se producen fuera de tu sitio web, como los backlinks de calidad y preferiblemente relevantes a nivel local. Un backlink es la URL de tu sitio web publicada en otro sitio web para que los visitantes hagan clic en él y lleguen a tu sitio web. Estos son excelentes para la visibilidad en línea de tu sitio web y también para mejorar tu posicionamiento SEO. 

Después de este rápido recordatorio sobre las estrategias generales de SEO, he aquí algunos primeros consejos para empezar a optimizar tu SEO para la búsqueda por voz: 

Al crear contenidos, utiliza un lenguaje natural, ya que la tecnología lingüística está bien adaptada al lenguaje cotidiano. El uso del lenguaje natural en las búsquedas verbales da lugar a consultas más largas. Por lo tanto, ¡aproveche las palabras clave de cola larga cuando las implemente en tu sitio web! Ten también en cuenta que los usuarios utilizarán palabras interrogativas como quién, cuál y cuándo al plantear una pregunta a tus dispositivos. Por lo tanto, al crear contenidos, intenta formular una pregunta a la que luego dé lugar a una respuesta. Esto ayudará a que tu contenido aparezca en los resultados de búsqueda por voz del usuario, ya que el dispositivo captará la conexión entre pregunta y respuesta en tu texto. 

¿Cómo puede aparecer mi empresa en los dispositivos?

Debes determinar el asistente o el tipo de dispositivo con el que deseas integrarte. Sin embargo, sería recomendable poder aparecer en el mayor número posible. Hay muchos asistentes de voz, pero aquí nos centraremos en los cuatro principales que tienen que ver con la búsqueda por voz. 

En primer lugar, está el Asistente de Google. Este es importante para todos los negocios cuando se trata de información general, información local, ejecución de anuncios y transacciones. Los usuarios lo tienen en el altavoz inteligente Google Home o en su ordenador y dispositivos móviles. 

El segundo es Amazon Alexa. Alexa está integrada en el dispositivo Echo de Amazon y ofrece a los usuarios información general y funciona como asistente de compras integrado en Amazon.

El tercero es Microsoft Cortana, que da información general, información local a través de Bing y funciona en ordenadores Windows, dispositivos móviles, a través de aplicaciones Android y iPhone.

El cuarto es Apple Siri. Siri proporciona información general e información local a través de los productos de la manzana. 

Como propietario de un negocio, puedes interactuar con estos asistentes y puedes aparecer en ellos, pero ¿cómo puedes aparecer en estos asistentes? Es importante saber que todos los asistentes utilizan información externa, pero todos obtienen la información de diferentes fuentes. 

Por ejemplo, el asistente de Google obtiene la información principalmente de Google my Business. Por lo tanto, para aparecer en determinados asistentes de voz, debes crear varias entradas locales. Asegúrate de reclamar y optimizar tu entrada de Google My Business o, si aún no existe, asegúrate de crear una. Para aparecer en Siri, por ejemplo, debes asegurarte de tener una entrada en Apple Maps, especialmente para las búsquedas regionales. Además, Siri utiliza información de Bing, Yelp, booking.com, TripAdvisor, etc. Tanto Cortana como Alexa utilizan información de los directorios Bing y Yelp para proporcionar información local al usuario. 

Como se puede ver, es importante crear el mayor número de perfiles en directorios online posible, ya que el objetivo de los mismos ya no es solo que los clientes los encuentren en las entradas directamente, sino proporcionar información para que los asistentes inteligentes la compartan verbalmente con sus usuarios. 

También debes asegurarte de elegir las categorías correctas y de que toda la información sea idéntica a la de tu sitio web al crear esas entradas. Incluye el nombre de tu empresa, tu dirección y tu número de teléfono (NAP).

Dado que la creación y el mantenimiento de todas estas entradas requiere mucho tiempo, rankingCoach ofrece una práctica función que te permite ahorrar tiempo y crear estas entradas al mismo tiempo con un solo clic. Si deseas más información sobre los directorios locales y por qué son cada vez más relevantes, lee este artículo.