¿Qué es el SEO local?

El SEO local ayuda a que tu negocio sea más visible para los clientes potenciales de tu zona geográfica específica. Refuerza tu presencia online local y permite que las personas cercanas encuentren tus productos o servicios con mayor facilidad.

¿Qué significa esto en la práctica? ¿Alguna vez has buscado algo como:

“Restaurante cerca de mí”

“Dentista en Madrid”

Estos son ejemplos clásicos de búsquedas locales. Cuando alguien incluye una ubicación o busca con la intención de encontrar algo cercano, Google prioriza las empresas de esa área.

Los resultados suelen presentarse así:
📍 Un mapa con listados de negocios locales – conocido como el Google Snack Pack. Estos perfiles muestran de un vistazo información clave:

• Nombre
• Dirección
• Horario de apertura
• Número de teléfono
• Opiniones de clientes
• Horarios más concurridos y fotos
  
  

Toda esta información proviene del Perfil de Empresa de Google (antes Google My Business), una plataforma gratuita que todo negocio local debería usar para ganar visibilidad.

¿Qué es un Perfil de Empresa de Google?

El Perfil de Empresa de Google es una ficha gratuita que te permite compartir información esencial de tu negocio en Google Search y Maps. Incluye:

• Nombre, dirección y número de teléfono (NAP)
• Descripción del negocio
• Enlace a tu sitio web
• Horario de apertura
• Servicios y productos
• Opiniones
  
  

Un perfil completo y verificado ayuda a los usuarios a conocer tu negocio incluso antes de visitar tu web.

Directorios locales

Google es el directorio más importante – pero no el único. Existen muchos otros directorios locales y específicos de cada sector donde conviene listar tu empresa, como:

• Yelp
  
  
• TripAdvisor (para restaurantes o negocios turísticos)
  
  
• Facebook
  
  

Estar presente en varias plataformas aumenta tu visibilidad. Eso sí, asegúrate de que tu información NAP sea coherente en todos los directorios – esto mejora tu credibilidad ante los motores de búsqueda.

¿Qué es una citación?

Una citación es cualquier mención online de tu negocio que incluya tu nombre, dirección y teléfono. Pueden ser:

• Citaciones estructuradas: en directorios y plataformas con campos definidos (ej. Yelp, Facebook)
  
  
• Citaciones no estructuradas: en artículos de noticias, blogs o foros
  
  

Google utiliza estas menciones para verificar la legitimidad de tu empresa y determinar tu posicionamiento local. Cuantas más citaciones precisas y coherentes tengas, mejor.

Por qué importan las reseñas

Las reseñas de clientes aparecen en tu Perfil de Empresa de Google e influyen en las decisiones de compra. Muchos usuarios deciden basándose en lo que otros dicen – a veces incluso antes de visitar tu web.

Cómo conseguir reseñas:

• Después de una compra, envía un correo de agradecimiento pidiendo una reseña
  
  
• Responde siempre a las reseñas, idealmente en un plazo de 24 horas
  
  
• Mantén la calma y sé profesional con los comentarios negativos
  
  

Consejo: Invita a los clientes insatisfechos a contactarte en privado para resolver el problema. Si quedan satisfechos, es posible que actualicen su reseña – lo que genera confianza en nuevos clientes.

¿Sin tiempo? ¡Deja que te ayudemos!

Lo entendemos: gestionar perfiles online en múltiples plataformas requiere mucho tiempo. Pero es fundamental para seguir siendo visible.

Aquí es donde entra rankingCoach 360. Te ayuda a:

• Crear o vincular tu Perfil de Empresa de Google
  
  
• Sincronizar la información de tu negocio en docenas de directorios
  
  
• Actualizar Facebook y otros perfiles desde un solo lugar
  
  
• Monitorizar y responder a reseñas directamente en tu panel
  
  

Con herramientas automatizadas y una gestión centralizada, ahorrarás tiempo y podrás centrarte en hacer crecer tu negocio.