Jak wyszukiwanie głosowe wpływa na SEO - dostosuj się do tej zmiany

Świat cyfrowy ciągle się zmienia, co wpływa na zachowanie ludzi w sieci, zwłaszcza jeśli chodzi o korzystanie z wyszukiwarek. Jednym z ostatnich ulepszeń, było wprowadzenie asystentów głosowych. Jednym z przykładów jest Siri, która została wprowadzona przez Apple w 2011 roku i jej celem jest ułatwienie wyszukiwania w sieci poprzez wiadomości głosowe użytkowników. Teraz gdy na rynku jest coraz więcej asystentów głosowych, logicznie rzecz biorąc, doprowadziło to do znacznego wzrostu wyszukiwania głosowego.

W 2020 roku około 50% wszystkich wyszukiwań lokalnych przeprowadzono za pomocą wyszukiwania głosowego. Osoby, które posiadają inteligentne głośniki, twierdzą, że wyszukiwanie głosowe jest częścią ich codziennej rutyny. Pytania, które zadajemy inteligentnym asystentom, nazywane są wyszukiwaniami głosowymi. Ale czym właściwie są wyszukiwania głosowe i czym różnią się od tradycyjnych wyszukiwań?

W przeciwieństwie do standardowych, pisemnych szukanych treści, np. w Google, nie wpisujemy naszego pytania, formułujemy je ustnie. Robimy to, używając poleceń głosowych dla inteligentnych asystentów, takich jak Siri od Apple, Alexa - firmy Amazon, wyszukiwanie głosowe w Google i tak dalej.

Ale dlaczego powinienem być zainteresowany tym tematem? W końcu ćwicząc już SEO i zajmując się marketingiem online, powinno wystarczyć dla tych zapytań głosowych, prawda? Niestety, nie jest tak do końca, co zostanie wyjaśnione w tym artykule.

Ewolucja zapytań w wyniku wyszukiwania głosowego

Główną różnicą między wyszukiwaniem głosowym a wyszukiwaniem tradycyjnym polega na tym, że wyszukiwanie tradycyjne jest najczęściej wpisywane na klawiaturze i koncentruje się na krótkich, chwytliwych hasłach. W wyniku otrzymujesz wiele stron z informacjami, które starają się udzielić możliwie najlepszej odpowiedzi na Twoje pytania na podstawie wprowadzonych przez Ciebie wyszukiwanych haseł.

Natomiast wyszukiwanie głosowe jest znacznie dłuższe, bardziej rozbudowane i bliższe faktycznej rozmowie. W odpowiedzi na tego typu wyszukiwanie wyświetlane są, a raczej odczytywane, tylko najbardziej trafne wyniki wyszukiwania.

W przypadku wyszukiwarek, takich jak Google, szczególnie ważne jest ustalenie Twojej intencji wyszukiwania, tj. zrozumienie, jakiego rodzaju wynik chciałbyś uzyskać. Na tej podstawie wyszukiwarki starają się dostarczyć najbardziej trafne wyniki wyszukiwania. Odbywa się to poprzez uwzględnienie określonych kryteriów, które są następnie analizowane. Dla przykładu asystenci głosowi mogą wykorzystać tonację głosu osoby, aby rozpoznać, czy użytkownik jest kobietą, czy mężczyzną.Następnie pokażą wyniki zgodnie z ich płcią. Jeśli użytkownik jest kobietą szukającą ubrań, otrzyma wyniki tylko dla linii odzieży damskiej i odwrotnie.

W 2013 roku Google wprowadził algorytm o nazwie Hummingbird, co oznacza, że wyszukiwarka stała się jeszcze lepsza w wyszukiwaniu semantycznym. Wyszukiwanie semantyczne koncentruje się na ustaleniu, co faktycznie ma na myśli użytkownik, a następnie dostarczeniu odpowiednich wyników. Na przykład: czy użytkownik chce coś kupić, czy po prostu chce uzyskać informacje o określonych rzeczach? Algorytm robi to, implementując wskazówki dotyczące trafności lub, odmiennie sformułowane, biorąc pod uwagę najbardziej prawdopodobną opcję.

Oczywiście ma to bezpośredni wpływ na pozycjonowanie i dobór słów kluczowych- SEO. Kosztem ogólnych wyszukiwanych haseł (słowa kluczowe z krótką główką), coraz bardziej używa się dłuższych kombinacji słów kluczowych (tzw. słowa kluczowe z długim ogonem).

Wyszukiwanie głosowe i lokalne SEO

W dzisiejszych czasach na wyniki wyszukiwania ma wpływ lokalizacja użytkownika. Oznacza to, że wyniki wyszukiwania będą dostosowywane zgodnie z jego lokalną przydatnością. Dotyczy to jeszcze bardziej wyników wyszukiwania głosowego.

Stosując wyszukiwanie głosowe, użytkownicy trzy razy częściej wyszukują właśnie lokalne firmy. Zdarza się coraz częściej, że ludzie głównie potrzebują informacji lokalnych podczas wyszukiwania głosowego, zwłaszcza gdy korzystają z urządzeń mobilnych. Użytkownicy oczekują wtedy szybkich odpowiedzi na głosowe pytania. Taka sytuacja oznacza, że lokalne firmy są coraz częściej wyszukiwane właśnie za pomocą wyszukiwania głosowego.

Bardzo częstym i typowym zapytanie jest: “Alexa, jaka jest najlepsza pizza obok mnie?” Odpowiedź: “Oto kilka włoskich restauracji. Pierwsza “Trzy Papryczki” na ulicy Poselskiej 17” [...] Możesz zapytać mnie np. o: “Jaki jest numer telefonu pierwszej pizzerii?”

“Alexa, jest krawiec, gdzieś blisko mnie? Odpowiedź: “Oto kilka wyników w Twojej okolicy. Pierwszy, Dobry styl - Dobry krawiec” [...] Możesz zapytać mnie np. o: “Jaki jest adres?”

Jeśli użytkownik sformułuje pytanie, które ma odniesienie lokalne, prawdopodobnie użyje sformułowania „blisko mnie”. To ważny aspekt, o którym należy pamiętać podczas optymalizacji SEO.

Kolejnym istotnym aspektem jest upewnienie się, że informacje o firmie są przechowywane w witrynie internetowej i w lokalnych katalogach.

Dbając o lokalne SEO, należy upewnić się, że kluczowe informacje biznesowe NAP (nazwa firmy, adres i numer telefonu) zostały umieszczone na stronie internetowej i w katalogach. Należy zadbać, aby te informacje były spójne, ponieważ Google nadaje wyższy priorytet firmom, które konsekwentnie podają dokładne informacje.

Optymalizacja SEO pod kątem wyszukiwania głosowego

Aby móc zoptymalizować wydajność SEO pod kątem wyszukiwania głosowego, najważniejsze jest posiadanie solidnych podstaw. Dlatego omówimy kilka dobrych praktyk SEO, aby Twoja firma znalazła się na mapie.

Wyszukiwarki zawsze starają się zapewnić swoim użytkownikom jak najlepsze wyniki. Na przykład osoba w Nowym Jorku szukająca pizzerii nie uzyska wyników z pizzerii w San Francisco. Wyszukiwarki rozumieją zamiar wyszukiwania, użytkownik jest głodny i chce szybko znaleźć dobrą pizzę w swojej okolicy.

Wyszukiwarka uniemożliwi użytkownikowi uzyskanie wyników lokalnych z innego miasta. W pierwszej kolejności wyświetli wyniki lokalnych firm. Optymalizując pod kątem wyszukiwania lokalnego, należy skorzystać z wysiłków wyszukiwarki, aby najpierw wyświetlić lokalnie trafne wyniki, zwłaszcza gdy użytkownicy używają terminu „blisko mnie”.

Należy skupić się na posiadaniu zoptymalizowanej i dobrze zorganizowanej witryny internetowej. W tym celu musisz oczywiście popracować nad podstawowym SEO na stronie i poza nią. SEO na stronie odnosi się do Twojej witryny, a więc czynników technicznych, takich jak szybkość ładowania witryny, optymalizacja kodu źródłowego z odpowiednim użyciem słów kluczowych dla metadanych itp. Ponadto zawartość witryny musi spełniać wysokie standardy jakości. Z drugiej strony SEO poza stroną obejmuje czynniki rankingowe, które występują poza Twoją witryną. Są to dobre i najlepiej lokalne linki zwrotne. Link zwrotny to adres URL Twojej witryny opublikowany w innej witrynie, tak aby odwiedzający kliknęli ją i przeszli do Twojej witryny. Są one świetne dla widoczności Twojej witryny w Internecie, a także poprawiają rankingi SEO.

Po tym krótkim przypomnieniu o ogólnych strategiach SEO oto kilka pierwszych wskazówek, które pomogą Ci rozpocząć optymalizację SEO pod kątem wyszukiwania głosowego:

Podczas tworzenia treści, pamiętaj o używaniu naturalnego języka. 70% wyszukiwań w języku angielskim jest przeprowadzanych w języku naturalnym lub potocznym. Technologia językowa jest zatem dobrze dostosowana do języka potocznego. Użycie języka naturalnego w wyszukiwaniu słownym skutkuje dłuższymi zapytaniami. Dlatego implementując je w swojej witrynie, używaj słów kluczowych z długim ogonem! Pamiętaj też, że podczas zadawania pytań swoim urządzeniom użytkownicy będą używać takich słów pytających jak kto lub gdzie. Dlatego podczas tworzenia treści spróbuj sformułować pytanie, na które następnie udzielisz odpowiedzi. Dzięki temu Twoje treści pojawią się w wynikach wyszukiwania głosowego, ponieważ urządzenie wykryje połączenie między pytaniem a odpowiedzią w tekście.

W jaki sposób moja firma może pojawiać się na urządzeniach?

Musisz określić asystenta lub typ urządzenia, z którym chcesz się zintegrować. Jednak wskazane byłoby, aby móc pojawić się w jak największej ich liczbie. Jest wielu asystentów głosowych, ale tutaj skupimy się na czterech głównych:

Zacznijmy od Asystenta Google. Ważny dla wszystkich firm, jeśli chodzi o informacje ogólne, informacje lokalne, wyświetlanie reklam i transakcje. Użytkownicy mają go na Google Home Smart Speaker lub na swoim komputerze i urządzeniach mobilnych.

Drugi to Amazon Alexa. Alexa jest zintegrowana z urządzeniem Amazon Echo i zapewnia użytkownikom ogólne informacje oraz działa, jako zintegrowany asystent zakupów Amazon.

Trzecią jest Microsoft Cortana, która dostarcza ogólnych informacji, informacji lokalnych za pośrednictwem Bing. Działa na komputerach z systemem Windows, urządzeniach mobilnych oraz aplikacjach na Androida i iPhone'a.

Czwarty to Apple Siri. Siri udostępnia informacje ogólne i lokalne za pośrednictwem produktów Apple.

Jako właściciel firmy możesz wchodzić w interakcje z asystentami i pojawiać się na ich liście, ale jak to zrobić? Ważne jest, aby wiedzieć, że wszyscy asystenci korzystają z informacji zewnętrznych, ale wszyscy uzyskują informacje z różnych źródeł.

Na przykład asystent Google pobiera głównie informacje z Google Moja Firma. Aby pojawiać się w niektórych asystentach głosowych, musisz utworzyć różne lokalne wpisy! Upewnij się, aby zgłosić się i zoptymalizować swoje konto w Google Moja firma, jeśli jeszcze go nie posiadasz! Aby pojawić się w Siri, np. musisz upewnić się, że masz wpis w Apple Maps, zwłaszcza w przypadku wyszukiwania regionalnego. Ponadto Siri wykorzystuje informacje z Bing, Yelp, booking.com, TripAdvisor itp. Cortana, jak i Alexa używają informacji z katalogów Bing i Yelp, w celu udzielania lokalnych informacji.

Jak widać, ważne jest, aby utworzyć jak najwięcej ofert, ponieważ ich celem nie jest już tylko znajdowanie ich przez klientów bezpośrednio we wpisach, ale przede wszystkim w dostarczaniu informacji dla inteligentnych asystentów, którzy werbalnie udostępniają je swoim użytkownikom. 

Musisz również upewnić się, podczas dodawania informacji, że wybierasz prawidłowe kategorie, aby wszystkie informacje były identyczne z tymi na Twojej stronie. Zawsze podawaj nazwę firmy, adres i numer telefonu (NAP).

Ponieważ tworzenie i utrzymywanie wszystkich tych wpisów jest bardzo czasochłonne, rankingCoach oferuje praktyczną, oszczędzającą czas funkcję, która pozwala tworzyć wpisy w tym samym czasie za pomocą jednego kliknięcia. Jeśli szukasz dalszych informacji na temat lokalnych katalogów i dlaczego stają się one coraz bardziej istotne, przeczytaj ten artykuł.