Como construir e estruturar um website de sucesso para pequenas empresas

Você provavelmente está cansado de ouvir isso, mas um website é uma das coisas mais importantes que você precisa ter para que sua pequena empresa tenha sucesso hoje em dia. Entretanto, não é apenas o fato de ter um website, mas ter um website otimizado para mecanismos de busca com uma ótima interface para o usuário que pode fazer a diferença entre você e outras empresas como a sua lá fora. Além disso, um website bem projetado, informativo e atualizado sempre dará credibilidade à sua marca. 

Se você quer ter um negócio de sucesso no mercado moderno e atrair mais clientes, há certos passos que você precisa seguir para ter um website bem sucedido e profissional.

Escolha um nome de domínio

O primeiro passo que você deve tomar é escolher um nome de domínio. Um nome de domínio é o nome do site, ou o que vem depois do "www". Por exemplo, "google.com" é um nome de domínio. 

O nome de domínio é extremamente importante. É, no final, a primeira impressão que qualquer pessoa pode ter de seu site, já que a URL é a primeira coisa que os visitantes verão, por exemplo, nos mecanismos de busca. Um bom nome de domínio é crucial porque ele pode causar uma boa e duradoura impressão nos usuários.

Para ter um bom nome de domínio, você tem que ter certeza do seguinte:

• Assegurar-se de que seja fácil de lembrar e soletrar. 
• Evite nomes de domínio longos: quanto mais curto, melhor.
• Evite nomes sem sentido. Google ou Yahoo são de fato muito famosos hoje em dia, mas provavelmente foram muito caros de marcar.
• Tente tornar o SEO da URL amigável, adicionando geolocalização e uma palavra-chave nele.
• Use a extensão correta. De acordo com Domainnamestat, a maioria dos domínios tem o ".com" nele, e a razão provavelmente é que ele é o mais fácil de lembrar. Outros domínios também são muito famosos como ".net" ou ".org", mas ainda assim recomendamos que, se o nome de domínio que você está procurando com o ".com" não for tomado, vá por ele, pois é a opção mais segura. A menos que seja mais apropriado usar coisas como ".gov" ou ".edu", etc. Além disso, evite coisas como ".pizza", ".club", etc., pois isso tira credibilidade de seu negócio e não soa muito confiável.

Contrate um servidor de hospedagem

Uma empresa que fornece um servidor de hospedagem é normalmente chamada de web host. Quando você contrata serviços de hospedagem web, está alugando um espaço em um servidor que irá manter todos os seus arquivos que carregam e rodam sua web corretamente. Portanto, seu servidor web deve ser confiável. 

Há uma variedade de coisas que seu web host deve fornecer para que seja o mais adequado para você:

• Ele deve ter uma boa velocidade de carregamento, o que resultará em uma taxa de retorno mais baixa. 
• Deve minimizar o tempo que seu website pode estar off-line, o que também pode afetar a posição nos motores de busca do seu website. 
• Deve levar backups diários ou semanais, portanto, se você precisar de uma versão antiga, mas recente de seu website (caso ele esteja off-line por algum motivo), é fácil restabelecê-lo sem grandes perdas.
• Ele deve permitir certificados SSL e, em resumo, oferecer mais segurança e garantir que os arquivos também sejam protegidos contra hackers.

Opte por um CMS

Caso você não tenha nenhuma experiência na construção de seu próprio website, código HTML, CSS ou JavaScript etc., o uso de um CMS (sistema de gerenciamento de conteúdo) pode ajudá-lo muito. Os CMSs têm modelos com designs que podem realmente se adaptar ao seu tipo de negócio e a maioria integra um plano de otimização para mecanismos de busca que podem tornar sua vida muito fácil.

Tenha uma ótima interface para o usuário

Agora que estabelecemos a base e as raízes do site, ele precisa de um rosto. Uma das primeiras coisas que se recomenda fazer é pesquisar seu público e seus concorrentes. A análise de seu público o ajudará a descobrir o que eles querem e como torná-lo acessível para eles. Investigar seus concorrentes o ajudará a ver como eles projetaram e otimizaram seu website e acrescentar componentes similares que também funcionariam para seu negócio e website. 

Design

As tendências de design do website podem mudar de tempos em tempos, mas há certas coisas a serem levadas em conta ao projetar seu website desde o início que podem ajudá-lo a manter os visitantes.

• Certifique-se de que sua marca seja consistente em todo o design de seu website.
• Certifique-se de que haja um sistema de navegação intuitivo que permita aos usuários chegar às páginas de que necessitam de forma rápida e fácil. Tudo deve ser fácil de encontrar
• Utilize belos arquivos gráficos e multimídia que são compactados e otimizados para um carregamento rápido.
• Usar fontes que sejam fáceis de ler e escolher cores que não contrastam para tornar a interface geral agradável para o usuário. 
• Publique informações de contato de fácil acesso.

Estrutura

A estrutura de um website é extremamente importante para não confundir os visitantes. Um site atraente e organizado fará com que os usuários saibam onde podem encontrar tudo e não hesitarão em voltar na próxima vez que precisarem encontrar algo rapidamente.

Aqui está uma lista das páginas que você precisa em seu site:

• Página inicial. Esta página é a página de destino onde os usuários chegarão quando digitarem sua URL principal. É a página principal de seu website, por isso deve dar uma impressão muito boa, assim como uma visão geral do que se trata seu negócio, para que os clientes queiram continuar sua visita.

• Sobre nós. Esta página é dedicada à história ou ao histórico de seu negócio: quem você é, o que faz, como o negócio começou e quais são seus objetivos. Esta é uma forma de se conectar com seu público através da história pessoal de sua empresa. Não a torne muito técnica; aqui deveria ser uma abordagem mais amigável, talvez com fotos que descrevam sua empresa.

• Produtos/Serviços. Se você oferece serviços, você provavelmente está pronto para ir com uma única página onde você mostra os diferentes serviços que oferece, o que eles incluem e os preços. Por outro lado, se seu website for uma loja on-line, isto significa que você precisará de mais subpáginas nesta seção. Por exemplo, devem existir categorias principais para seus produtos (roupas femininas, masculinas, infantis). Para organizá-la um pouco melhor, cada uma destas categorias deve incluir subcategorias que dividirão os produtos (por exemplo, tamanho, cor, estilo, etc.). Finalmente, os produtos corretamente organizados nestas subcategorias devem incluir uma boa descrição, ótimas fotos e os preços.

• Equipe de administração. Você pode incluir uma página sobre a equipe de administração e fotos deles, para dar um aspecto mais "humano" ao seu negócio mostrando as pessoas que trabalham na equipe. Você também pode incluir isto na página "Sobre nós".

• Entre em contato conosco. Os clientes devem sempre poder entrar em contato com você através de seu website. Desta forma, eles sentirão que têm um ponto de referência e poderão confiar em você quando precisarem.

• Termos de uso. Este é o contrato on-line que rege como os usuários podem usar seu site. É importante ter isto a fim de proteger seu negócio.

• Política de privacidade. Isto é importante para os clientes. Deixe-os saber como você vai usar seus dados.

• FAQ. É sempre bom adicionar uma seção ou uma página com as perguntas mais freqüentes feitas pelos usuários para que seus visitantes tenham as informações ali mesmo quando precisarem.

• Blog. Este é extremamente importante para direcionar tráfego para seu website, pois permite que você publique constantemente conteúdo novo e relevante para seu público. Aqui você também pode desenvolver uma estratégia de conteúdo sempre verde com artigos que podem fazer com que você tenha tráfego durante um longo período de tempo, e que normalmente você só precisa atualizar uma vez por ano.

• Páginas adicionais que são relevantes para sua pequena empresa específica. Além do blog, uma ótima maneira de adicionar conteúdo bom/fresco é adicionar uma página de testemunhos que fará sua empresa parecer boa e confiável enquanto você também está adicionando conteúdo novinho em folha. Outras páginas com informações adicionais sobre o que é seu negócio, uma vitrine de imagens de seu restaurante/hotel (talvez uma vista 360º) ou, se você oferecer cursos, um calendário onde eles possam ver quando algo está acontecendo pode ser uma ótima adição ao seu website.

Características importantes

Não é on-line que as diferentes páginas de um site fazem dele um sucesso. Há muitas características que você pode incluir para tornar seu website mais atraente para seus usuários e fácil de interagir com eles. Aqui estão algumas das características mais importantes que você deve levar em consideração:

• Call to action. Call to action são frases curtas que convidam os clientes a fazer uma compra ou contratar um serviço/subscrição: "Comprar agora", "Começar agora", "Assinar agora". Também é muito importante saber onde fazer uma call to action, eles se sentirão mais convidados a clicar neles se estiverem em partes e seções específicas do site.
• Carrinho de compras. Isto é online para sites de comércio eletrônico. O carrinho de compras é muito importante neste caso, pois permite aos clientes coletar todos os produtos que desejam em um lugar e continuar comprando e rolando através de outros produtos. 
• Forma de pagamento. Esta característica é muito importante, pois permite que os clientes finalmente façam a compra. Existem diferentes métodos de pagamento que você pode implementar em seu site: Cartões de crédito, Cartões de débito, transferências bancárias, EWallets, pagamentos móveis, PayPal ou Pagamento na Entrega. Você pode optar por adicionar todos estes ou aqueles que são mais populares em sua região ou usados por seu público alvo.
• Descontos. É sempre bom oferecer descontos para ocasiões especiais e certos produtos/serviços, dependendo também do tipo de cliente. Certifique-se de ter códigos de desconto para seu website e informe aos clientes!

Otimize sua site para motores de busca

Lembre-se de que, uma vez concluída a construção e estruturação de seu site, o trabalho não está terminado. Você tem que ter sempre em mente que deve continuar investigando seu público-alvo, concorrentes e continuar otimizando suas páginas a fim de alcançar os primeiros resultados nos mecanismos de busca, o que resultará em muito tráfego sem ter que gastar uma grande quantidade de dinheiro. Para maiores informações sobre isso, por favor, visite esse artigo. Se você precisar de ajuda com o SEO de seu site, não hesite em verificar ferramentas como o rankingCoach para tornar sua vida um pouco mais fácil.

Certifique-se de que seu site seja amigável na versão mobile

Como a maioria das buscas é feita através de um smartphone hoje em dia, o Google decidiu indexar websites com base na versão móvel do website. Esta é a razão pela qual adaptar seu website a dispositivos móveis graças a um design responsivo é crucial se você quiser que o Google rastreie seu website, o indexe e lhe dê uma boa classificação. 

Analise seus resultados

Finalmente, uma vez que você tenha seu website configurado, é muito importante verificar seu desempenho e fazer os ajustes necessários. Você deve configurar ferramentas de webmaster como o Google Analytics ou o Google Search Console. Estas ferramentas podem lhe mostrar muitas informações e números sobre seus visitantes e como cada uma de suas páginas está se saindo. Se você verificar constantemente o desempenho de seu website e trabalhar nele, você se certificará de que ele está sempre trabalhando com todo o seu potencial.

Comece a criar um ótimo site agora!

Mesmo que construir um ótimo website não seja tão fácil quanto parece no início, se você seguir os passos e realmente trabalhar nele, você pode ter certeza de que seu negócio terá um bom lugar no mercado online.