5 consejos para pequeñas empresas sobre cómo hacer relaciones públicas

Las pequeñas empresas también necesitan una estrategia de relaciones públicas 

La gente puede pensar que las pequeñas empresas y las relaciones públicas (PR) no van de la mano, pero una buena estrategia de PR puede crear más conciencia y atraer más tráfico a tu sitio web. Las relaciones públicas pueden acompañar tu estrategia de marketing y crear una reputación positiva para tu marca online, sin un gran presupuesto. Como dijo Robert Wynne, ex colaborador de Forbes y especialista en relaciones públicas:

 "Con la promoción y propaganda le dices a la gente lo genial que eres. Con la publicidad, otros alaban tus méritos. ¿Qué crees que es más efectivo?" Las relaciones públicas consisten en contar una historia y encontrar a la gente adecuada para compartirla. Cada pequeña empresa tiene una historia interesante que contar. Pregúntate: ¿por qué empecé mi negocio en primer lugar? Tal vez querías ayudar a tu comunidad local u ofrecer la mejor pizza de la ciudad. Hoy te daremos 5 consejos para ayudarte a entender las relaciones públicas y darte una idea de lo que puede hacer un pequeño negocio local.

1. Empieza lo antes posible

Si acabas de abrir tu tienda o has lanzado una start-up y ya tienes un sitio web bien cuidado y optimizado, también deberías pensar en trabajar en tu estrategia de relaciones públicas. Es importante trabajar simultáneamente en tu Marketing Digital y Local, así como llegar a la gente que está interesada en tu negocio y le gustaría escribir sobre él. Dado que los nuevos negocios y lasideas frescas son siempre más atractivos para los lectores, es más fácil para ti encontrar el éxito si actúas mientras las ideas están todavía frescas. Realizar las relaciones públicas desde el momento en que inicies tu negocio te dará una ventaja para tus futuras relaciones públicas y te ayudará a construir relaciones duraderas con las personas adecuadas. Si te acercas a otros blogs y sitios web para contar tu historia, también puedes encontrar grandes oportunidades para el intercambio de enlaces. 

2. Crea una lista de personas que influyan en la opinión pública

Los “Influencers” son personas que pueden ayudar a difundir tus mensajes a un público más amplio. Y no estamos hablando solo de millenials tratando de vender productos en sus historias de redes sociales. Echa un vistazo a los reporteros de noticias locales, o incluso busca a los bloggers populares dentro de tu industria. Ese es siempre un gran lugar para empezar. Busca a los periodistas que escriben sobre nuevos negocios y busca artículos sobre tus competidores - esto te ayudará a encontrar a las personas adecuadas para contactar. Muchos lectores confían en estos formadores de opinión; conseguir que escriban un artículo sobre tu empresa o tus productos te ayudará a construir tu marca y tu reputación, lo que contribuirá a atraer más visitantes a tu sitio. rankingCoach, aplicación de marketing digital, te ayuda a supervisar las actividades de tu competencia en línea y puede ayudarte a hacer un seguimiento de los artículos que se publican sobre ti y ellos.

3. Construye relaciones consistentes

La consistencia en las relaciones públicas es a menudo olvidada o subestimada. Después de tener esa lista de contactos, es importante que construyas relaciones con ellos. Como en la vida real, las relaciones no duran la información que no pones en constante esfuerzo para mantenerlas. En el caso de las relaciones públicas, tienes que entregar a tus contactos información relevante regularmente, no solo una vez al año. Incluso si no escriben sobre tu compañía inmediatamente, estarán más conscientes de tu empresa y de los procesos en curso. Para saber lo que es importante para las personas que reciben tus correos electrónicos y llamadas, suscríbete a todos sus blogs, boletines de noticias y feeds a través de las Alertas de Google. Entonces, una vez que tengan algo nuevo, podrás: 

1. Leer sobre lo que están escribiendo para saber qué temas son importantes;

2. Llegar a ellos a través de las redes sociales, correo electrónico o dejando comentarios en su blog.

3. Conectarse con ellos en las redes sociales y en los sitios de redes como LinkedIn para que tengan más posibilidades de ver tu contenido y tenerte en cuenta.  

4. Asegúrate de que entiendes el comunicado de prensa
 

Cuando la gente piensa en relaciones públicas, automáticamente piensa en notas de prensa cortos, simples y aburridos, pero este no es el tipo de relaciones públicas que funciona. Un comunicado de prensa es una declaración oficial de la empresa sobre los cambios o noticias importantes. Se utilizan para comunicar oficialmente el lanzamiento de la nueva empresa, productos, asociaciones importantes, cifras de ventas importantes. Las notas de prensa deben estar bien escritos, ser objetivos, bien argumentados, formales pero también comprometidos con un titular pegadizo. Deben captar la atención de los periodistas que reciben cientos de notas de prensa cada día. La entrenadora de relaciones públicas Janet Murray ofrece estas 4 preguntas importantes para hacerse cuando se trata de escribir un comunicado de prensa efectivo:

1. ¿Hay algo "nuevo" en mi historia?

2. ¿Hay algo inusual o inesperado en ella?

3. ¿Sería esto de interés para alguien fuera de mi negocio?

4. ¿A alguien le importará realmente?

Consejos del artículo de Janet Murray Cómo escribir un comunicado de prensa efectivo 

Así que solo usa la nota de prensa cuando tengas algo que sea realmente de interés periodístico, como una nueva línea de productos o un gran anuncio. A veces es más eficiente lanzar tus ideas a tus contactos por teléfono y, si están interesados en tu tema, será fácil dar los siguientes pasos.  

5. ¡Todo el mundo tiene una historia que contar!

Ya sea que se trate de relaciones públicas o de escribir un blog en tu sitio web o incluso publicar en las redes sociales, necesitas tener una historia que contar. Una historia real que guíe al lector a través de las razones por las que iniciaste tu negocio en primer lugar, tus noticias recientes, actividades sociales y logros. Todo negocio tiene sus altibajos, así que piensa también en las experiencias negativas que has tenido y que se han convertido en nuevas oportunidades y éxitos inesperados; tanto a largo como a corto plazo. 

El ejemplo perfecto: The SnapBar - una empresa de alquiler de fotomatones cambió a un modelo de negocio totalmente nuevo de cajas de regalo una semana después de que la actual pandemia destruyera su negocio habitual. Esta nota de prensa se difundió a través de múltiples medios de comunicación estadounidenses, dándoles un gran impulso publicitario para sus nuevas actividades. Así que, si estás tratando de promover tus productos o tu negocio, asegúrate de tener una historia que los reporteros realmente quieren. Escucha a tu público. Asegúrate de que estén realmente interesados en el contenido que estás compartiendo, no tengas miedo de pensar un poco más en lo que tu negocio realmente representa y por qué haces lo que haces, porque esto te ayudará a crear el tipo de historias que la gente realmente quiere escuchar.