5 dicas para criar uma marca de sucesso de pessoas que realmente a fizeram
Os clientes frequentemente perguntam aos funcionários se eles têm um produto em estoque, mas quantos de sua equipe poderiam responder a um cliente perguntando por que eles têm um produto em estoque?
No seu supermercado local menos favorito, se você tivesse a sorte de obter uma resposta para essa pergunta, provavelmente seria:
"porque vende "
ou...
"meu chefe toma as decisões de compra de ações"
Você acha que obteria a mesma resposta se fizesse essa pergunta em uma Apple Store?
Certamente não, e como sabemos disso? Porque todos temos uma boa ideia do que a Apple está tentando fazer. Talvez achemos as respostas dos funcionários tão abrangentes que precisamos correr para a porta, mas isso não deve tirar a força da identidade da empresa. A Apple entende perfeitamente a história de quem eles são e do que são.
Essa é uma das duas coisas que as empresas de sucesso têm em comum; a outra é que elas contam uma história única que as distingue de todos os outros.
Cultivar valores e desenvolver uma marca é um processo que leva tempo e profunda reflexão. Felizmente, podemos buscar inspiração nos outros. Podemos aprender muito com as histórias de sucesso de nosso tempo. Aqui estão cinco idéias e conselhos importantes, de pessoas que já o fizeram, para ajudá-lo a criar sua própria história.
"É importante construir uma marca pessoal, porque é a única coisa que você terá. Sua reputação online e no novo mundo dos negócios é praticamente o jogo"
Gary Vaynerchuk - VaynerMedia
1# Encontre sua tribo
Os concorrentes não são os únicos outros negócios que valem a pena pensar. Temos muito a aprender com pessoas com lutas e interesses semelhantes aos nossos. Eles podem nos ajudar a resolver problemas mútuos e a descobrir e celebrar diferenças.
"Os membros de uma comunidade apaixonada tendem a se motivar para explorar a real extensão de seus talentos"
Sir Ken Robinson - Lecturer on creativity & innovation
2# Defina o que você ama na sua marca
Um ponto que une muitas das empresas mais bem-sucedidas é que elas foram criadas por pessoas que realmente amam e acreditam nos produtos que fabricam.
Precisamos pensar no que amamos na maneira como fazemos negócios e articular isso com nossos clientes. É exatamente isso que justifica nossos clientes escolhendo nosso produto em detrimento dos concorrentes.
"A marca é uma história. Mas é uma história sobre você, não sobre a marca".
Seth Godin - Marketing Expert
Como podemos esperar que nossos clientes distinguam nosso produto de nossos concorrentes se não podemos fazê-lo sozinhos? A única coisa universal que todas as empresas de sucesso têm em comum é que elas sabem o que as torna únicas. Quando entendemos isso, o marketing digital pode nos ajudar a contar ao mundo o que torna nossos negócios especiais.
3 # As coisas que você ama vão levá-lo através de tempos difíceis
Ao criar um entendimento consciente de por que acreditamos em nossos produtos, construímos um roteiro. Todos sabemos que administrar uma empresa pode ser muito testador às vezes. Saber por que acreditamos em nossos produtos também nos dá um senso de direção e propósito durante momentos difíceis.
"Você tem que ter muita paixão pelo que está fazendo, e isso é totalmente verdade. O motivo é que é tão difícil que, se você não faz, uma pessoa racional desistiria"
Steve Jobs - Apple
"Faça algo pelo qual você é muito apaixonado, não tente perseguir a paixão quente do dia"
Jeff Bezos - Amazon
4# Faça as perguntas difíceis
Não se trata apenas de amar nossos negócios, mas também de ter coragem e confiança para colocar nossas idéias à prova. Grandes idéias de negócios são criadas através de um processo de tentativa e erro.
Ao apresentar novas idéias, precisamos ter confiança para levá-las às pessoas em quem confiamos para receber feedback, sejam elas amigos, colegas ou funcionários.
Também é de vital importância buscar feedback dos clientes. A internet tem mais importante do que nunca. Como a palavra negativa se espalha muito mais rapidamente nos dias de hoje.
Felizmente para empresas menores, agora são ferramentas de software para ajudar nisso. O recurso ListingCoach do rankingCoach 360 possibilita que pequenas e médias empresas rastreiem e respondam a comentários on-line
"Não subestime ninguém que você encontre. Os líderes mais inteligentes que eu já vi sempre andavam pela sala e pediam a opinião de todos".
Paul Graham - Y Combinator
"Busque constantemente críticas. Uma crítica bem pensada do que você está fazendo é tão valiosa quanto o ouro"
Elon Musk - Tesla, SpaceX
5#Distinguir feedback do pessimismo
Ao receber bastante feedback, garantimos que nossas idéias sejam as melhores possíveis. Sair da nossa zona de conforto para obter esse feedback valioso não significa que devemos responder a todas as críticas que recebermos. Após reservar um tempo para ouvir o que as pessoas têm a dizer, devemos ter a confiança necessária para tomar uma decisão consciente de implementar feedback útil e ignorar comentários negativos que não ajudam.
"Muitas vezes eles dizem que isso não pode ser feito e é apenas porque eles não têm coragem de tentar"
Pierre Omidyar - eBay
"Se você não está com dúvidas, não está forçando os limites o suficiente"
Tony Fadell - Nest
6# Conte uma história
Nesta era digital, as pequenas e médias empresas se encontram em uma posição única na história. A internet criou uma oportunidade sem precedentes para expandir a participação de mercado e criar conexões duradouras com os clientes, mas essa tecnologia é acessível a todos. Contar a história pessoal da sua empresa por meio de canais de marketing digital é uma ótima maneira de destacá-la. JAN 'N JUNE é um ótimo exemplo de negócio que faz isso bem, contando uma história única através da mídia social que enfatiza os valores centrais da marca de moda sustentável.
"Quando vemos uma criança com uma banca de limonada, é diferente do que quando vemos uma máquina de venda automática de limonada, mesmo que seja exatamente o mesmo produto, porque a história ao redor é o que as pessoas estão pagando".
Seth Godin - Marketing Expert
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