I clienti chiedono spesso ai dipendenti se hanno un prodotto in magazzino, ma quanti dei vostri collaboratori potrebbero rispondere a un cliente il perché c’e quel determinato prodotto nel magazzino?
Nel supermercato locale che preferisci di meno, se avessi la fortuna di avere una risposta a questa domanda, probabilmente sarebbe:
Pensi che otterresti la stessa risposta se facessi questa domanda in un Apple Store?
Certo che no, e come facciamo a saperlo? Perché tutti noi abbiamo una buona idea di ciò che Apple sta cercando di fare. Forse troveremo le risposte dei dipendenti così esaurienti da dover correre alla porta, ma questo non dovrebbe toglierci la forza dell'identità dell'azienda. Apple capisce perfettamente la storia di chi sono e di cosa trattano.
Questa è una delle due cose che le aziende di successo hanno in comune, l'altra cosa è che raccontano una storia unica che le distingue da tutti gli altri.
Coltivare i valori e sviluppare un marchio è un processo che richiede tempo e profonda riflessione. Fortunatamente, possiamo cercare ispirazione negli altri. Possiamo imparare molto dalle storie di successo del nostro tempo. Ecco cinque importanti idee e consigli da parte di persone che l'hanno già fatto, per aiutarti a creare la tua storia unica.
Gary Vaynerchuk - VaynerMedia
I concorrenti non sono le uniche altre aziende a cui vale la pena pensare. Abbiamo molto da imparare da chi ha battaglie e interessi simili a noi. Possono aiutarci a risolvere problemi reciproci e a scoprire e celebrare le differenze.
Sir Ken Robinson - Docente di creatività e innovazione
Un filo conduttore che unisce molte delle aziende di maggior successo è che sono state costruite da persone che amano veramente e credono nei prodotti che realizzano.
Dobbiamo pensare a ciò che amiamo del nostro modo di fare affari e spiegare questo ai nostri clienti. È proprio questo che giustifica i nostri clienti che scelgono il nostro prodotto rispetto a quello dei nostri concorrenti".
"Il marchio è una storia. Ma è una storia che riguarda te, non il marchio."
Seth Godin - Esperto di Marketing
Come possiamo aspettarci che i nostri clienti distinguono il nostro prodotto dalla concorrenza se non possiamo farlo neanche noi? L'unica cosa universale che tutte le aziende di successo hanno in comune è che sanno cosa le rende uniche. Quando lo abbiamo capito, il marketing digitale può aiutarci a raccontare al mondo ciò che rende speciale il nostro business.
Creando una comprensione consapevole del perché crediamo nei nostri prodotti, costruiamo noi stessi una roadmap. Sappiamo tutti che gestire un'azienda può essere molto difficile a volte. Sapere perché crediamo nei nostri prodotti ci dà anche un senso di direzione e scopo nei momenti difficili.
Steve Jobs - Apple
Jeff Bezos - Amazon
Non si tratta solo di amare il nostro business, ma anche di avere il coraggio e la fiducia per mettere alla prova le nostre idee. Le grandi idee imprenditoriali vengono create attraverso un processo di tentativi ed errori.
Quando nascono nuove idee dobbiamo avere la sicurezza di portarle alle persone di cui ci fidiamo per ottenere un feedback, siano essi amici, colleghi o dipendenti.
È anche di vitale importanza cercare il feedback dei clienti. Internet è più importante che mai. Poiché la negatività si diffonde molto più velocemente in questi giorni.
Fortunatamente per le piccole imprese ci sono ora gli strumenti software per aiutare con tutto ciò. La funzione listingCoach di rankingCoach 360 permette alle PMI di tracciare e rispondere alle recensioni online.
Paul Graham - Y Combinator
Elon Musk - Tesla, SpaceX
Ottenendo numerosi feedback ci assicuriamo che le nostre idee siano il meglio che possono essere. Uscendo dalla nostra zona di comfort per ottenere questo prezioso feedback non significa che dobbiamo rispondere a tutte le critiche che riceviamo. Dopo aver preso il tempo di ascoltare ciò che le persone hanno da dire, dovremmo avere la sicurezza di prendere una decisione consapevole per implementare un feedback utile e ignorare i commenti negativi che non aiutano.
Pierre Omidyar - eBay
Tony Fadell - Nest
Nell'era digitale, le PMI si trovano in una posizione unica nella storia. Internet ha creato un'opportunità senza precedenti per espandere la quota di mercato e creare connessioni durature con i clienti, ma questa tecnologia è accessibile a tutti. Raccontare la storia personale della propria azienda attraverso i canali del marketing digitale è un ottimo modo per farla risaltare. JAN 'N JUNE è un grande esempio di un'azienda che fa bene questo, raccontando una storia unica attraverso i social media che enfatizza i valori fondamentali del marchio della moda sostenibile.
Seth Godin - Esperto di Marketing
Non c'è modo migliore per raccontare la storia della tua azienda al mondo che attraverso un marketing digitale efficace. rankingCoach è un'applicazione di marketing fai da te che consente alle PMI di ottimizzare il loro sito web per il marketing digitale. Provalo ora gratis.
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