A revolução digital aborda todos os aspectos de nossas vidas, incluindo os cuidados de saúde. Seja encontrar uma recomendação para o melhor quiroprático, reservar uma vaga de estacionamento antes da cirurgia ou até treinar médicos e educar os pacientes. Olhe um pouco mais de perto e você não encontrará um exemplo mais claro da Internet mudando a vida das pessoas.
Pacientes que Encontram Cuidados
Ao tentar encontrar o profissional médico certo, a Internet se tornou o primeiro lugar para o qual muitos de nós vamos. Um estudo recente de 1.700 adultos nos EUA descobriu que 80% dos entrevistados no último ano usaram a Internet para fazer uma pesquisa relacionada à saúde. Em muitos países, a Internet também ajuda as pessoas a escolher o profissional de saúde certo. Um estudo do Google descobriu que 94% dos australianos que procuram um profissional de saúde usavam pelo menos um dos seguintes canais da Internet para ajudá-los a decidir:
73%Site do fornecedor
56% Site de comparação
48% Motor de pesquisa
35% Site da categoria
33% Fórum, blog, etc
Pacientes, profissionais médicos e análises online
A internet também deu uma nova voz aos pacientes. Os sites de revisão não são apenas para encontrar um lugar para comer fora. De fato, os prestadores de serviços médicos e de saúde da categoria de revisão representam agora 6% de todas as avaliações, tornando-a a sexta maior categoria. Compras (22%) e restaurantes (18%) são duas maiores categorias de avaliações.
Os sites de revisão estão informando as decisões de assistência médica que muitas pessoas tomam. 28% dos pacientes pesquisados concordaram que a leitura de críticas positivas em um site de revisão independente seria suficiente para fazê-los escolher um médico específico. Prestar atenção ao feedback dos pacientes ajuda a garantir que a melhor assistência médica possível seja fornecida.
Muitas instituições médicas não estão livres de se preocupar com o impacto da revisão no número de pacientes. Considerando isso, não surpreende que mesmo as pequenas práticas médicas estejam pensando no gerenciamento de perfis on-line, 90% dos profissionais médicos entrevistados disseram estar preocupados com o risco de críticas negativas. Essa preocupação está se traduzindo cada vez mais em 46% dos entrevistados que planejam comprometer recursos para o gerenciamento de reputação online no próximo ano.
A mudança na relação médico-paciente
Na era pré-internet, o diagnóstico do Dr. raramente era questionado. Atualmente, os médicos têm uma probabilidade de obter uma lista de possíveis diagnósticos de algum paciente, pois são sintomas. Em muitos casos, isso pode ser útil para o tratamento. Isso ocorre porque o paciente mais informado está melhor equipado e motivado para seguir as recomendações de tratamento.
Por outro lado, alguns dos pacientes de hoje aprenderam informações incorretas da Internet. Às vezes, isso pode causar dificuldades, como mais casos de desacordo e conflito entre profissionais de saúde e pacientes, e uma pressão maior sobre os profissionais médicos para prescrever medicamentos quando não forem necessários.
A confiabilidade dos conselhos de saúde na internet depende inteiramente da qualidade das fontes. Para combater os problemas acima, existe um apelo para educar melhor os pacientes com habilidades críticas que ajudarão a garantir que eles possam distinguir entre informações de saúde confiáveis e não confiáveis na Internet.
Ajudando os pacientes a permanecer saudáveis
Profissionais médicos identificaram o papel da internet e do marketing digital como uma ferramenta vital para os cuidados preventivos e a educação do paciente.
Os pacientes podem saber o que devem fazer para se manter saudáveis ao conversar com o médico, mas a vida cotidiana fica em cima deles. É por isso que muitas pessoas esquecem ou perdem o local dos objetivos de seu tratamento. Na América Quase um terço das pessoas parou de tomar medicamentos prescritos sem informar o seu médico e 50% dos medicamentos para doenças crônicas não são tomados como prescritos. Este fato tem resultados negativos para a saúde dos pacientes; na verdade, estima-se que cause aproximadamente 10% das hospitalizações por ano.
Ajuda online de assistência médica
Cada vez mais a internet está se tornando a principal ferramenta para ajudar os pacientes a seguir seus tratamentos corretamente. Ao contrário da prática médica, a internet é uma parte constante da vida dos pacientes; está sempre lá para ajudar a responder suas perguntas e mantê-las no caminho certo.
Como parte da luta pelo empoderamento do paciente e contra a desinformação, os serviços de assistência médica de todo o mundo estão cada vez mais on-line. A Inglaterra dá acesso a todos os cidadãos ao NHS 111 online, onde os pacientes podem ler conselhos médicos confiáveis e marcar consultas com médicos.
Os serviços online são mostrados para ajudar as pessoas a seguir e encontrar tratamento. Mesmo aqueles que costumamos ver como menos familiarizados com a tecnologia; Um estudo realizado com idosos nos Estados Unidos encontrou uma correlação positiva entre o uso da Internet e o comprometimento oportuno do comportamento preventivo em saúde. Aqueles que usavam a internet eram mais propensos a procurar exames de câncer, vacinas contra gripe e testes de colesterol. As mulheres idosas que usavam a internet também tinham maior probabilidade de incentivar seus parceiros a procurar esses tratamentos.
Os aplicativos para smartphones também estão ajudando os pacientes a obter e aderir melhor aos tratamentos. Há toda uma série de aplicativos de lembrete de medicamentos, incluindo: Medisafe, Tabtime, Med Minder, Pillpack e E-Pill. Existem também aplicativos específicos para doenças, como o Glucose Buddy, que permite que os diabéticos acompanhem seus níveis de insulina e açúcar no sangue através de seus telefones.
A internet também pode ajudar os pacientes a encontrar respostas para algumas dessas perguntas mais difíceis ou embaraçosas. Claramente, há uma demanda por serviços nessa área: o Ro é uma farmácia na nuvem especializada no diagnóstico on-line e na entrega de tratamentos para a disfunção erétil. Este ano, a empresa foi avaliada em cerca de US $ 500 milhões
Formação de médicos e enfermeiros melhores
O Virtualmedschool é uma plataforma on-line que oferece o que a empresa holandesa chama de "Um 'simulador de voo' para profissionais médicos". Tutoriais on-line de procedimentos médicos complexos da perspectiva virtual de um cirurgião na sala de operações. Atualmente, a ferramenta é usada por mais de 6.000 médicos e enfermeiros em muitos hospitais na Holanda e no Reino Unido.
Medical Realties é outra empresa que oferece serviços nessa área. Dr. Shafi Ahmed é o CEO da empresa. A visão do Dr. é criar uma plataforma on-line que use realidade aumentada e tecnologia acessível, como smartphones, para ensinar medicina a pessoas em diferentes locais do mundo. O objetivo é tornar o treinamento médico mais acessível e acessível. Confira uma entrevista em vídeo aqui. Tudo isso mostra que a digitalização não está apenas ajudando em todas as etapas do tratamento, mas também ajudando a treinar melhores médicos para o futuro.
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