Le blog, un pilier du marketing digital sous-estimé
Il faut dire que, depuis les débuts d'internet,
les blogs souffrent de beaucoup de préjugés dont il n'est pas facile de se débarrasser et ces clichés négatifs ont tendance à voiler tous les aspects positifs qu'un blog peut avoir pour votre stratégie de marketing digital. Votre blog peut en effet devenir votre arme secrète pour réussir en ligne, le tout est de s'y prendre convenablement. Il est donc important de prendre le temps de créer un blog de qualité et de l'intégrer de façon adéquate à votre stratégie.
Une source intarissable de nouveaux contenus
Nous avons tendance à associer les blogs avec le monde des journaux et du divertissement, mais ils jouent en réalité un rôle essentiel dans la stratégie de contenu de bien d'autres sites. La différence est que la plupart de ces sites ne font pas activement la promotion de leur blog sur leur page d'accueil.
La logique derrière cette démarche est de considérer que le blog sert à amener de nouveaux visiteurs sur le site internet par le biais des moteurs de recherche et que, parce que le contenu du blog leur plaira, ces internautes cliqueront sur d'autres pages du site, ce qui mènera à des conversions. Ainsi, ironiquement, les visiteurs peuvent penser que le site internet n'a pas de blog car ils n'en trouvent pas la trace sur la page d'accueil, mais ils se sont peut-être retrouvés sur la page d'accueil parce qu'ils ont cliqué sur un article de blog dans les résultats de Google.
Actualiser régulièrement un blog tout en le plaçant dans une partie moins visible du site est un bon moyen de signaler constamment aux moteurs de recherche que le contenu du site est frais et à jour et qu'il fait autorité, tout en ne touchant pas aux pages de vente rédigées avec attention qui ont fait l'objet de tellement d'analyse, de
A/B testing et aux campagnes publicitaires, sont devenues si fines qu'elles ne devraient pas être trop modifiées.
Un moyen de renforcer votre relation client
Certains sites internet ne mettent pas en évidence leur blog sur leur page d'accueil parce qu'ils ne le considèrent que comme l'une des premières étapes du processus de vente, mais ce n'est pas sa seule utilité. Les blogs promotionnels bien pensés permettent de créer une relation client totalement différente des canaux promotionnels traditionnels.
Les blogs sont généralement écrits sur le ton de la conversation. Cela a comme objectif d'instaurer un dialogue approfondi avec les clients avant et après l'achat des produits. La nature informative des blogs en fait également un excellent outil pour expliquer aux clients comment tirer le meilleur parti de leur achat. S'assurer que vos clients sont pleinement conscients de la manière d'utiliser vos produits et de tous leurs avantages est un excellent moyen de les
fidéliser.
Avoir sur votre site une section comme un blog permet de le rendre plus dynamique, ce qui est essentiel si vous souhaitez que vos visiteurs reviennent y faire un tour, comme l'explique le fondateur de Verme Media, AJ Agrawal,
dans le magazine Forbes :
"L'une des principales raisons pour lesquelles les gens ne reviennent pas sur le site web d'une marque est qu'il est stagnant. Ils n'ont aucune raison de revenir parce qu'ils ont déjà tout vu. Un blog leur donne une raison de continuer à revenir pour en savoir plus. Ils savent que chaque semaine ou toutes les deux semaines, il y aura un nouveau contenu qu'ils pourront consommer".
Les blogs contribuent également à améliorer le taux de conversion des nouveaux clients. Les nouveaux visiteurs qui envisagent d'acheter chez vous feront défiler vos pages pour essayer de décider s'ils doivent vous faire confiance, à vous et à votre marque. Un blog bien écrit et récemment mis à jour transmet un sentiment de dévouement à votre domaine, de professionnalisme et d'expertise.
Un outil polyvalent
Vous n'êtes pas obligé d'intituler une section de votre site internet "Blog" pour utiliser les principes de marketing de contenu des blogs. Le nom et le contenu d'un blog ne doivent pas nécessairement être fixes. Les blogs peuvent explorer toutes sortes de sujets qui sont plus ou moins liés aux produits d'un site. L'essentiel est qu'ils comprennent néanmoins des mots-clés importants et conservent un lien logique avec le reste du site internet.
Cette identité plus flexible va également de pair avec d'autres attentes de la part des lecteurs de blogs, ils cherchent à apprendre des choses intéressantes tout en se divertissant. Les blogs sont donc un lieu privilégié pour expérimenter de nouveaux contenus, ce qui est essentiel pour obtenir et maintenir de bons classements. Il arrive qu'un article de blog ne soit que le début d'une nouvelle approche totalement inédite qui attire les clients de manière originale.
Avez-vous par exemple déjà entendu parler de la série
"Will It Blend ?" de l'entreprise Blend Tec ? Dans cette série loufoque, un homme en blouse blanche fait passer au mixeur tout et n'importe quoi, d'un iPhone à un CD de Justin Bieber en passant par un Big Mac. Will it blend? propose sans aucun doute une approche hors du commun au marketing de contenu, mais cette série a réussi à booster la visibilité de l'entreprise à travers le monde en lui donnant une image amusante et décalée qui plaît aux jeunes tout en démontrant la solidité et la puissance de ses mixeurs.
Alors, bien entendu, je ne vous conseille pas de mettre votre smartphone dans un mixeur pour votre blog mais, qui sait, peut-être qu'en expérimentant des idées de contenu intéressantes dans votre blog, vous tomberez sur quelque chose qui vous permettra de toucher un public beaucoup plus large.
Nous espérons au moins que vous avez maintenant une meilleure idée de la valeur marketing des blogs.