Meer volgers en interactie op social media

Het opbouwen van een groot publiek op Social Media is een essentieel onderdeel van een moderne digital marketingstrategie voor alle bedrijven. Dit bied je een publiek voor evenementen en promoties, een nuttig communicatiekanaal voor klantenservice en een vitale bron van feedback om jouw bedrijf en je producten te verbeteren. Hoe groter je publiek, hoe groter het voordelige effect van social media is. Daarom moet je actief proberen om meer volgers op social media te krijgen. Hier zijn de vijf beste manieren voor meer volgers: 

#1. Maak een social media plan

Niemand abonneert zich op een social media account omdat ze meer advertenties willen zien. Om een publiek op te bouwen en deze betrokken te houden moet je meer zijn dan alleen een advertentie platform. Je hebt een content strategie nodig die het publiek een reden geeft om geïnteresseerd te blijven. Dit vergt normaal gesproken planning, maar maak je geen zorgen, het hoeft niet al te ingewikkeld te zijn, het gaat er gewoon om dat je collectief nadenkt over posts. Je moet jezelf afvragen: hoe ondersteunt het verhaal dat ik vertel op Social Media de doelstellingen van mijn merk? Je moet niet altijd denken aan het verkopen van je producten in je posts, maar je moet je altijd afvragen of mensen die mijn producten zouden kunnen kopen hierin geïnteresseerd zouden zijn. 

Als je al een tijdje actief bent op Social Media, bekijk dan de posts die je al gepost hebt, zoek uit welke goed werkten en sorteer ze in categorieën. Als je nog niet begonnen bent, plan dan zoveel mogelijk posts vooruit en sorteer de ideeën. Je zult merken dat deze berichten in een aantal categorieën passen: productupdates, trends binnen de sector, nationale feestdagen, vragen van klanten, enz. Zodra je de belangrijkste categorieën  van je content hebt uitgewerkt, is het gewoon een kwestie van een schema opstellen en deze thema's afwisselen. Door jouw thema's op voorhand vast te leggen, geef je jouw brein de tijd om te spelen met ideeën voor de komende posts. Als je dit doet zullen je berichten verbeteren omdat de toegevoegde structuur en extra tijd de effectiviteit en relevantie van onze ideeën zal verbeteren. Het voorkomt het verlammende gevoel van ter plekke iets te moeten verzinnen, wat vaak gebeurt. Als je jouw publiek wilt laten groeien, moet je regelmatig content plaatsen, en vaak is het moeilijkste om interessante content te blijven plaatsen. Door dit proces van planning te doorlopen, wordt dit veel gemakkelijker om te doen. 

#2. Wees visueel op social media

Als je eenmaal je verhaallijn van je bedrijf hebt bepaald, is je volgende taak om het zo aantrekkelijk mogelijk te maken. Op social media gaat dit niet alleen over de woorden die je gebruikt. Als je een kijkje neemt op de Social Media pagina's van bedrijven zul je veel meer vinden dan alleen geschreven posts: korte video's, gifs, infographics, memes enz. De beweging in video's trekt de aandacht, waardoor videoposts inherent boeiender zijn in een feed dan alleen tekst. Je hebt ook geschreven teksten nodig, maar je moet altijd nadenken over hoe je deze berichten visueel aantrekkelijker kunt maken. Het combineren van geschreven berichten met boeiende afbeeldingen zal veel meer klikken opleveren. Als je niet over een eigen grafisch team beschikt, kun je overwegen een abonnement te nemen op een site met stock images. Veel van deze sites geven je de mogelijkheid om beeldrechten te kopen voor slechts 1 euro per afbeelding. Het delen van Youtube filmpjes en gifs zijn ook een goede manier om gebruikers te betrekken. Relevante visuals zoals infographics zijn ook zeer deelbaar. Vooral als ze inspelen op actuele trends op sociale media. Maak gebruik van de trendinzichten op je socialemediakanalen en monitor tools  om op de hoogte te blijven van deze trends. 

#3 Ga in gesprek 

Content trekt de aandacht van je publiek, maar het is hun reactie erop waardoor het uiteindelijk populair kan worden. Social Media is geen eenrichtingsverkeer - het heet niet voor niets Social Media. Je wilt nieuwe volgers aantrekken door posts te maken die veel shares en comments krijgen. Post daarom content die om een reactie vraagt en een gesprek op gang brengt. Je kunt bijvoorbeeld content posten die een definitieve uitspraak doet waar anderen het juist wel of niet mee eens zijn. Posts die dit artikel promoten op Social Media moeten niet alleen 'hier zijn wat tips' erbij zetten, maar moeten erbij zetten dat dit de belangrijkste tips zijn om succes te behalen.  De juiste manier is door een directe vraag aan de gebruiker toe te voegen en hem te vragen te reageren. Dus de post die dit artikel op sociale media promoot, kan ook worden afgesloten met de vraag: "Wat is volgens jou de beste manier om je social media publiek uit te breiden?" 

Je kunt ook een persoonlijk element toevoegen aan je content om het nog boeiender te maken. Dus als ik dit artikel op LinkedIn zou promoten, zou ik een video kunnen posten op mijn persoonlijke Social Media waarin ik vertel hoe het moeilijkste deel van Social Media Marketing, het opbouwen van volgers was en hoe ik deze moeilijkheden heb overwonnen. Omdat Social Media een tweerichtingsgesprek is, hoef jij niet altijd als enige het gesprek te starten. Veel merken monitoren hun social media en reageren op interessante en leuke dingen die hun klanten te zeggen hebben. Dit is een geweldige manier om je publiek te versterken en kan leiden tot veel betrokkenheid en interactie.  Een goed voorbeeld hiervan is het Amerikaanse fastfoodrestaurant Wendy's dat antwoord gaf op de brutale tienerklant Carter Wilkinson. De vraag luidde: 

“Yo @Wendy hoeveel retweets voor een jaar gratis kipnuggets?”

Het antwoord van Wendy’s was: 

“18 Miljoen”

Verbazingwekkend genoeg slaagde Carter erin de 18 miljoen retweets te krijgen die de kosten van de nuggets meermaals terugbetaalden in termen van PR  en een groter bereik. Dit is een goed voorbeeld van waarom reageren op opmerkingen en vragen van klanten een van de belangrijkste manieren is om een sterk publiek op te bouwen op social media. Wanneer volgers reageren op je content, is dat een sterk signaal dat ze eventueel interesse hebben. Zorg ervoor dat je hier altijd op reageert.  

#4 Gebruik jouw concurrenten om je te helpen een groter publiek te bereiken. 

Als je dit publiek nog niet hebt gevonden, kun je het beste beginnen bij jouw concurrenten. Je denkt misschien dat je geen concurrentie hebt, omdat jouw bedrijf uniek is. Ik weet zeker dat jouw bedrijf speciaal is, maar er zullen toch andere bedrijven zijn die de producten verkopen die jij ook verkoopt en sommige van hen zullen een social media-strategie hebben die jou ook kunnen helpen. Misschien plaatsen zij artikelen uit publicaties die de huidige trendy onderwerpen bespreken die ook moeten worden onderzocht of zij zijn of werken met influencers die ook geïnteresseerd kunnen zijn in het beoordelen van jouw producten. Social Media is een schat aan ideeën en voorbeelden van wat werkt en wat niet, dus voordat je probeert om het wiel opnieuw uit te vinden, kijk eerst naar wat jouw concurrentie doet. Social Monitoring tools, zoals die van rankingCoach, stellen je in staat om de activiteiten van meerdere concurrenten te volgen, wat jou weer tijd bespaart en ervoor zorgt dat je geen geweldige ideeën misloopt die jou zouden kunnen helpen. 

#5 Vind jouw niche 

Marketing goeroe Seth Godin gelooft dat het opbouwen van een succesvol bedrijf tegenwoordig draait om het vinden en bedienen van "De kleinste markt die je kan ondersteunen, de kleinste markt die je adequaat kan bedienen". Nergens is dit belangrijker dan bij Social Media Marketing. Een van de grootste fouten die MKB'ers maken wanneer ze hun bedrijf op Social Media zetten, is te breed gaan. Wanneer je een content strategie bedenkt voor de social media van je bedrijf, houd dan altijd rekening met je doelgroep. Ongeacht wat je verkoopt, er zal een publiek zijn van mensen die enthousiast zijn over jouw producten. Gebruik de tips hierboven om dit publiek te vinden en te bedienen en je zult al snel een heel nieuw publiek vinden dat geïnteresseerd is in al het moois dat je te bieden hebt.

Neem controle over jouw social media

rankingCoach's Social Media Monitoring functies laten je alles zien over wat er gebeurt op Social Media dat invloed heeft op jouw bedrijf. Volg de concurrentie, spot trends en volg vermeldingen van jouw brand op sociale media en op het internet. Reageer vervolgens snel en eenvoudig op deze gebeurtenissen met behulp van de App. Begin vandaag nog met het beheren van je Social Media.