Cómo hacer crecer e interaccionar a tu audiencia en redes sociales

Conseguir un gran número de seguidores en las redes sociales es una parte esencial de una estrategia moderna de marketing digital para todas las empresas. De este modo, dispondrás de una audiencia para eventos y promociones, un canal de comunicación útil para la atención al cliente y una fuente vital de comentarios para mejorar tu negocio y sus productos. Cuanto mayor sea el número de seguidores, mayor será la ayuda que las redes sociales pueden proporcionar. Por eso hay que intentar activamente hacer crecer la audiencia. Aquí hay 5 maneras de hacer crecer tu audiencia en redes sociales.

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1 Tener un plan de redes sociales

Nadie se suscribe a una cuenta de redes sociales porque quiera ver más anuncios. Para crear una audiencia y mantenerla comprometida en las redes sociales, necesitas una estrategia de contenidos que dé a la audiencia una razón para seguir interesada. Esto normalmente requiere una planificación; no tiene por qué ser demasiado complicada, solo se trata de pensar en tus publicaciones de forma colectiva en lugar de individual. Tienes que preguntarte: ¿cómo apoya la historia que estoy contando en las redes sociales a los objetivos narrativos de mi marca? No deberías pensar siempre en vender tus productos en tus publicaciones, sino que deberías preguntarte siempre si las personas que podrían comprar tus productos estarían interesadas en esto. 

Si ya llevas un tiempo activo en las redes sociales, analiza los posts que ya has publicado, busca los que han funcionado bien y clasifícalos en categorías. Si aún no has empezado, planifica todas las publicaciones que puedas y clasifica esas ideas. Descubrirás que esas publicaciones se ajustan a un puñado de categorías: actualizaciones de productos, tendencias del sector, fiestas nacionales, preguntas de los clientes, etc. Una vez que hayas determinado las áreas clave que explorará tu contenido, solo tienes que establecer un calendario y alternar entre estos temas. Al establecer los temas con antelación, le das a tu mente un poco de tiempo para jugar con las ideas para las próximas publicaciones. Si haces esto, tus posts mejorarán porque la estructura añadida y el tiempo extra mejorarán la efectividad y la relevancia de nuestras ideas. Evitará la sensación de parálisis que suele generar el inventar contenidos sobre la marcha. Si quieres aumentar tu audiencia, tienes que publicar contenidos con regularidad, y a menudo lo más difícil es mantener el contenido interesante. Si sigues este proceso de planificación, te resultará mucho más fácil hacerlo. 

#2. Hazte visual en redes sociales

Una vez que hayas decidido la narrativa de tu marca para las redes sociales, tu siguiente trabajo es hacerla lo más atractiva posible. En las redes sociales no se trata solo de las palabras que se utilizan. Si echas un vistazo a las páginas de las empresas en las redes sociales, encontrarás mucho más que publicaciones escritas: vídeos cortos, gifs, infografías y memes, por nombrar algunos. El movimiento de los vídeos atrae la atención, lo que hace que las publicaciones en vídeo sean más atractivas que el texto.

También se necesitan textos escritos, pero siempre hay que pensar en cómo hacer que estas publicaciones sean más atractivas desde el punto de vista visual; la combinación de publicaciones escritas con imágenes atractivas va a conseguir muchos más clics que el simple texto. Si no tienes un equipo gráfico propio, deberías considerar la posibilidad de suscribirte a un sitio de imágenes de archivo. Muchos de estos sitios te permiten comprar derechos de imagen por tan solo 1 $/€ la imagen. Compartir Youtube y gifs también es una buena manera de atraer a los usuarios. Los contenidos visuales relevantes, como las infografías, también son muy compartibles. Especialmente si aprovechan las tendencias actuales en las redes sociales. Aprovecha la información sobre tendencias en tus canales de redes sociales y las herramientas de Seguimiento de marca para estar al día de estas tendencias. 

#3 Únete a la conversación 

El contenido es lo que atrae la atención de tu audiencia, pero es su respuesta a él lo que crea el rumor que hará que sea tendencia. Las redes sociales son un canal bidireccional, por algo se llaman redes sociales. Quieres atraer a nuevos seguidores creando publicaciones que consigan muchas comparticiones y comentarios. Una gran parte de esto es la creación de contenido que exige una respuesta y comienza una conversación. Por lo tanto, las publicaciones que promueven este artículo en las redes sociales no deberían limitarse a decir "aquí hay algunos consejos", sino que deberían decir que creemos que estos son los consejos MÁS IMPORTANTES para el éxito. La forma más sencilla de añadir este elemento de conversación a la mayoría de los contenidos es añadir una pregunta directa al usuario pidiéndole que responda. Así, el post que promociona este artículo en las redes sociales también podría cerrar diciendo "¿cuál crees que es la mejor forma de conseguir seguidores?" 

También puedes añadir un elemento personal a tu contenido para hacerlo aún más atractivo. Por ejemplo, si estuvieras promocionando este artículo en LinkedIn, podrías publicar un vídeo en redes sociales personales en el que hablaras de cómo la parte más difícil del marketing en redes sociales es conseguir seguidores y cómo superar esas dificultades. Dado que las redes sociales son una conversación bidireccional, tu marca no siempre tiene que ser la que empiece. Muchas marcas monitorizan sus redes sociales y responden a cosas interesantes y divertidas que sus clientes tienen que decir. Esta es una buena forma de reforzar su número de seguidores y puede dar lugar a un gran compromiso e interacción.  Un gran ejemplo de ello es el restaurante de comida rápida estadounidense Wendy's, que ante la pregunta de un descarado cliente adolescente, Carter Wilkinson

Yo @Wendys ¿cuántos retweets por un año de nuggets de pollo gratis?

Respuesta:

18 millones

Sorprendentemente, Carter consiguió los 18 millones de retweets que pagaron el coste de los nuggets varias veces en términos de relaciones públicas y alcance. Este es un gran ejemplo de por qué responder a los comentarios y preguntas de los clientes es una de las formas más importantes de crear seguidores y conexiones en las redes sociales.Cuando los seguidores reaccionan a tu contenido, te están enviando una fuerte señal de interés. Asegúrate de no desaprovechar esta conexión por no mostrar tu agradecimiento. 

#4 Utiliza a tus competidores para que te ayuden a llegar a una mayor audiencia.

Si aún no has encontrado esta audiencia, el mejor lugar para empezar es con tu competencia. Puede que pienses que no tienes competencia, que tu negocio es único. Seguro que tu negocio es especial, pero debe haber otros negocios que vendan los productos que tú vendes y algunos de ellos tendrán una estrategia en las redes sociales que mejorará la tuya. Tal vez estén publicando artículos de publicaciones que cubren temas candentes de actualidad que también deberían explorar o estén o trabajen con personas influyentes que también podrían estar interesadas en reseñar tus productos. Las redes sociales son un tesoro de ideas y ejemplos de lo que funciona y lo que no, así que antes de intentar reinventar la rueda, mira lo que hace tu competencia. Las herramientas de monitoreo de redes sociales, como las que ofrece rankingCoach, te permiten seguir las actividades de varios competidores, lo que te permite ahorrar tiempo y asegurarte de que no te pierdes ninguna gran idea que amplíe tus seguidores. 

#5 Encuentra tu nicho 

El gurú del marketing Seth Godin cree que la construcción de un negocio exitoso en estos días se trata de encontrar y servir "al mercado más pequeño que pueda sostenerte, el mercado más pequeño que puedas servir adecuadamente". En ninguna parte es más importante que el marketing en las redes sociales. Uno de los mayores errores que cometen las PYMES a la hora de llevar su negocio a las redes sociales es ir demasiado lejos. Cuando estés ideando una estrategia de contenidos para las redes sociales de tu negocio, ten siempre en mente un público objetivo. Independientemente de lo que vendas, habrá un público entusiasta de tus productos. Utiliza los otros cinco consejos anteriores para encontrar y atender a este público y pronto encontrarás todo un nuevo interés de la audiencia en todas las grandes cosas que tienes que ofrecer.

Toma el control de tus redes sociales

Las funciones de monitorización de las redes sociales de rankingCoach te muestran todo lo que ocurre en las redes sociales que afecta a tu negocio. Sigue a la competencia, detecta las tendencias y rastrea las menciones de tu marca en las redes sociales y en Internet. A continuación, responde rápida y fácilmente a estos eventos utilizando la aplicación. Empieza a gestionar tus redes sociales hoy mismo