Une nouvelle arrivée
Les utilisateurs de rankingCoach les plus attentifs auront sans aucun doute remarqué l'arrivée d'une nouvelle fonctionnalité : Google My Business.
La plateforme Google My Business est née en juin 2014, en réponse à l'importance sans cesse plus grande du SEO local pour les petites et moyennes entreprises.
Inscrire son entreprise sur Google My Business est un passage obligé pour une stratégie de SEO local qui fonctionne vraiment. On vous explique pourquoi en quatre points.
1. Votre visibilité locale
Google My Business est un incontournable pour toute entreprise qui souhaite travailler son référencement local. Cette plateforme a été conçue pour donner aux PME plus de contrôle sur leurs données et sur la façon dont elles apparaissent dans les résultats de recherche.
Le SEO local permet aux petites entreprises de gagner en visibilité dans les pages de résultat des moteurs de recherche lors de recherches effectuées par des personnes qui se trouvent à proximité. Pour ce faire, Google est allé bien plus loin que les annuaires standards que l'on retrouve dans les moteurs de recherche.
Vous vous êtes probablement rendu compte que lorsque vous cliquiez sur une entreprise sur Google Maps, un profil apparaissait. Il reprend toutes les informations importantes sur l'entreprise comme son numéro de téléphone ou ses heures d'ouverture.
Avoir un compte Google My Business est la meilleure façon de vous assurer que les informations sur votre entreprise affichées dans cet annuaire et dans toutes les autres plateformes de Google soient correctes.
2. La communication avec vos clients
Google My Business représente également un espace supplémentaire pour parler de votre entreprise et raconter son histoire sur Google. Vous avez la possibilité de laisser des messages sur votre fiche et vos publications apparaissent en position de choix sur Google, dans l'encadré à droite des résultats de recherche.
Vous pouvez aussi ajouter des photos et des vidéos pour faire en sorte que la fiche de votre entreprise se distingue des autres.
Les messages que vous pouvez laisser sur votre fiche ont aussi l'avantage de pouvoir vous servir de publicité. Imaginons que vous soyez à la tête d'un restaurant et que vous décidiez de lancer un nouveau plat ou d'organiser une soirée thématique. Il vous suffirait de l'indiquer sur votre fiche Google My Business pour en faire la promotion gratuitement. Vous pouvez même ajouter sur votre fiche des offres spéciales. Grâce à Google My Business, vous communiquez avec les internautes avant même qu'ils ne cliquent sur votre site internet.
3. La gestion de votre visibilité entre vos mains
N'oubliez jamais que même si vous n'avez pas créé de profil Google My Business pour votre entreprise, il est probable qu'il en existe déjà un.
Beaucoup d'entreprises voient une fiche à leur sujet apparaître dans les résultats de recherche, surtout sur Google Maps, alors qu'elles n'ont jamais pris la peine de créer un profil. Ces fiches sont généralement accompagnées d'avis client, aussi bien positifs que négatifs.
Dès lors, la question n'est plus de savoir si vous souhaitez améliorer votre référencement local, mais si vous souhaitez laisser le contrôle de votre profil à d'autres.
Si vous ne créez pas de fiche, il est possible que Google utilise des données qui se trouvent sur votre site pour compléter votre profil, mais ces informations ne seront probablement pas suffisantes. Dans ce cas, Google proposera aux internautes de compléter la fiche par eux-même avec du texte et des photos.
Il est donc préférable de créer un compte Google My Business si vous ne souhaitez pas prendre le risque de laisser à autrui le soin de gérer votre présence en ligne. Ce profil sera pour beaucoup d'internautes la première image qu'ils auront de votre entreprise et il est essentiel de faire en sorte qu'ils en ai la meilleure impression possible.
En outre, si vous ne réclamez pas la propriété de la fiche de votre entreprise, quelqu'un d'autre pourrait le faire. Il est très facile d'identifier sur Google Maps les fiches des entreprises qui ne gèrent pas leur présence en ligne et d'en demander la propriété. Il faut bien sûr passer par un processus de validation avant d'obtenir accès à la fiche pour éviter les tentatives de fraude. Cependant, mieux vaut créer votre propre fiche pour éviter de passer par là.
4. Le contrôle de votre réputation en ligne
Dès que votre entreprise apparaît sur Google My Business, les internautes ont la possibilité d'y laisser un commentaire, que vous ayez créé la fiche ou non. C'est une raison de plus pour créer votre propre profil Google My Business.
Il existe bon nombre d'autres sites ou annuaires en ligne sur lesquels les internautes peuvent laisser leur avis, et ce, peut-être à votre insu. Un profil avec de bons commentaires vous permettra d'attirer de nouveaux clients alors que des commentaires négatifs risquent de les faire fuire. Un étude a démontré qu'avoir deux avis clients négatifs sur la première page des résultats de recherche décourageait 44% des clients potentiels.
Gardez le contrôle grâce à rankingCoach
Nous espérons que cet article vous a convaincu de prendre en main votre profil sur Google My Business. rankingCoach a simplifié le processus pour vous en vous permettant de créer et de gérer votre fiche directement à partir de votre compte rankingCoach.
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