Veel lokale bedrijven hebben dit probleem misschien al gehad: Je controleert je website verkeer en je schrikt je rot! Er is een grote daling van het aantal bezoekers, maar er is niets veranderd op jouw website. Uiteindelijk vind je de reden: jouw GMB vermelding is geschorst, maar hier was je niet van op de hoogte.
Dit is geen fijne situatie voor lokale ondernemers, niemand heeft deze ondernemers namelijk een bericht hierover verstuurd. De enige manier om er achter te komen was om in te loggen op het GMB account. Dit zou betekenen dat als je GMB niet dagelijks zou gebruiken, dit makkelijk over het hoofd gezien kan worden en je voor een onaangename verrassing komt te staan.
Gelukkig is dit nu anders! Nadat een nieuwe Europese wet van kracht wordt, zal Google wereldwijd beginnen met het versturen van e-mailberichten aan alle GMB klanten die een geschorste GMB vermelding hebben. Dit is natuurlijk goed nieuws! Als er nu iets gebeurt met jouw vermelding, kun je het binnen één minuut rechtzetten!
Het enige wat een beetje jammer is, is dat Google de gebruikers niet zal vertellen waarom hun vermelding in eerste instantie is geschorst, dus gebruikers moeten dit zelf uitzoeken. Meestal is er echter een logische reden voor de schorsing van een vermelding. Je kunt beginnen met het controleren van de richtlijnen en er voor zorgen dat jouw vermelding voldoet aan deze richtlijnen. De meest voorkomende problemen zijn naam- en adresfouten. Als je deze verhelpt, komt jouw vermelding binnen 3 dagen terug op GMB. Als je geen fouten kunt vinden in jouw gegevens is er ook de mogelijkheid dat de schorsing het gevolg is van een fout. In dit geval kun je eenverzoek versturen naar Google My Business om Google te laten weten dat je een probleem hebt. In de gevallen waarin Google de fout heeft gemaakt, kunnen ze het probleem controleren, verhelpen en jouw vermelding binnen 3 dagen herstellen.
We hopen natuurlijk dat je niet met dit probleem te maken krijgt, maar als dat wel gebeurt, dan hopen we dat dit artikel je kan helpen. De blogs van rankingCoach houden je altijd op de hoogte van alle belangrijke Digital Marketing-nieuws en -tips. Je kunt hier lezen over hoe en waarom je Google My Business kunt koppelen aan rankingCoach.
Gratis PDF downloaden