7 effektive Wege, um für dein Kleinunternehmen in den sozialen Medien zu werben

Wusstest du, dass 90 % der Verbraucher sagen, dass sie eher bei einer Marke kaufen, der sie in den sozialen Medien folgen? Dies unterstreicht die Bedeutung einer starken Social-Media-Präsenz für kleine Unternehmen.

Soziale Medien sind ein leistungsstarkes Netzwerk, um mit Kunden in Kontakt zu treten und das Wachstum zu fördern. Um echte Ergebnisse zu erzielen, ist jedoch mehr erforderlich, als ein paar Konten einzurichten und auf das Beste zu hoffen. Um echte Ergebnisse zu erzielen, ist eine gut durchdachte Strategie erforderlich, die über zufällige Beiträge hinausgeht. 

In diesem Leitfaden stellen wir effektive Tipps vor, mit denen du dein kleines Unternehmen einfach und selbstbewusst in den sozialen Medien bewerben kannst.

1. Erstelle Inhalte, die deine Zielgruppe ansprechen

Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Social-Media-Strategie liegt darin, deine Zielgruppe zu kennen. Jede Plattform spricht andere Nutzergruppen an: Mehr als 60 % der Instagram-Nutzer sind zwischen 18 und 34 Jahre alt, was die Plattform ideal für die Ansprache junger Konsumenten macht. LinkedIn hingegen eignet sich hervorragend für B2B-Marketing, da rund 40 % der Nutzer Entscheidungspositionen in Unternehmen ausüben.

Um Inhalte zu erstellen, die wirklich ankommen, ist es wichtig zu wissen, wer deine Follower sind und was sie interessiert. „Content is King“, aber nur, wenn er die richtigen Leute erreicht. Betrachte deine Social-Media-Beiträge als Dialog und nicht als reine Werbebotschaften.

Achte darauf, visuell ansprechende Inhalte zu teilen - hochwertige Bilder, Videos und Infografiken ziehen die Aufmerksamkeit auf sich. Gleichzeitig solltest du für Abwechslung sorgen: Kombiniere Werbeinhalte mit Einblicken hinter die Kulissen, hilfreichen Tipps oder Geschichten aus der Community.

Ein lokales Café könnte zum Beispiel zeigen, wie der Kaffee zubereitet wird, das Team vorstellen oder Kundenbewertungen hervorheben. Solche Beiträge machen die Marke für die Follower greifbarer und persönlicher.

KMU-Tipp: Nutze trendige und lokale Hashtags wie #SupportLocal oder Geotags, um potenzielle Kunden in deiner Region anzusprechen. Diese Hashtags können deine Reichweite erhöhen, besonders für kleine lokale Unternehmen.

2. Finde den besten Zeitpunkt, um deine Beiträge zu veröffentlichen

Das richtige Timing ist in den sozialen Medien alles. Selbst die besten Inhalte können übersehen werden, wenn sie zum falschen Zeitpunkt veröffentlicht werden. Jede Plattform hat ihre eigenen optimalen Zeitfenster für Interaktionen: Auf Instagram erzielen Beiträge typischerweise mittags und abends die größte Reichweite, während auf LinkedIn der Vormittag an Wochentagen besonders erfolgreich ist.

Eine Studie zeigt, dass Instagram-Beiträge, die an Wochentagen zwischen 11 und 14 Uhr veröffentlicht werden, die meisten Interaktionen erzielen. Dies deckt sich häufig mit den Mittagspausen und der Freizeit während des Arbeitstages. Viele Plattformen bieten zudem Auswertungen zu den aktivsten Zeiten der Follower an. Bei Instagram erhältst du beispielsweise genaue Informationen darüber, an welchem Wochentag und zu welcher Uhrzeit deine Follower am aktivsten sind. Dennoch lohnt es sich, verschiedene Uhrzeiten auszuprobieren, um herauszufinden, zu welcher Zeit deine Beiträge die meisten Interaktionen erhalten.

KMU-Tipp: Erstelle einen Content-Kalender, um deine Beiträge im Voraus zu planen. So kannst du konsistent bleiben und sicherstellen, dass du deine Beiträge zu den Zeiten veröffentlichst, zu denen dein Publikum am aktivsten ist. Für kleine Unternehmen empfiehlt es sich, etwa drei- bis viermal pro Woche auf Plattformen wie Instagram und Facebook aktiv zu sein, um die Reichweite zu maximieren.

3. Interagiere mit deinen Followern, um ihr Vertrauen zu gewinnen

Bei Social Media geht es nicht nur um die Verbreitung von Informationen, sondern auch um den Aufbau einer loyalen Community. Um das Vertrauen deiner Follower zu gewinnen, ist echtes Engagement erforderlich. Reagiere zeitnah auf Kommentare, Nachrichten und Bewertungen - das signalisiert, dass dir Feedback wichtig ist und du deine Follower wertschätzt.

Ein lokales Geschäft könnte beispielsweise eine Fragerunde auf Instagram starten, in der Follower Fragen zu neuen Produkten oder anstehenden Veranstaltungen stellen können. Dieser direkte Austausch fördert die Interaktion und stärkt die Kundenbindung.

KMU-Tipp: Mit der automatischen Antwortfunktion auf Kundenbewertungen von rankingCoach kannst du deine Bewertungen effizient verwalten. Durch personalisierte und konsistente Antworten sparst du Zeit und pflegst gleichzeitig eine enge Beziehung zu deinem Publikum.

Jetzt Zeit sparen und schneller antworten mit KI

4. Arbeite mit Influencern und lokalen Partnern zusammen

Kooperationen mit Influencern und lokalen Unternehmen sind eine effektive Methode, um die Reichweite zu erhöhen, ohne ein großes Marketingbudget aufzuwenden. Partnerschaften mit lokalen Unternehmen, zum Beispiel für gemeinsame Veranstaltungen oder Cross-Promotions, bieten die Möglichkeit, neue Zielgruppen zu erreichen. So kannst du vom Kundenstamm des Kooperationspartners profitieren und es entsteht eine Win-Win-Situation, die sowohl die Sichtbarkeit als auch die Beziehungen zur lokalen Community stärkt.

KMU-Tipp: Micro-Influencer mit 1.000 bis 100.000 Followern sind besonders für kleine Unternehmen interessant. Ihre Empfehlungen wirken oft authentischer und genießen mehr Vertrauen als die von größeren Influencern. Kooperationen mit Micro-Influencern sind zudem kostengünstig und helfen, die Zielgruppe gezielt zu erweitern.

5. Erhöhe deine Sichtbarkeit durch bezahlte Social-Media-Anzeigen

Organisches Wachstum ist wichtig, aber bezahlte Werbung kann deinem Unternehmen einen zusätzlichen Schub geben. Plattformen wie Facebook und Instagram bieten zielgerichtete Werbemöglichkeiten, die auf demografischen Merkmalen, Interessen und Verhalten basieren. So kannst du dein Budget effizient einsetzen und sicherstellen, dass deine Anzeigen von den richtigen Personen gesehen werden, was wiederum mehr relevanten Traffic auf deine Website oder in dein Ladengeschäft bringt.

Selbst mit einem kleinen Budget kannst du beachtliche Ergebnisse erzielen, da die Kosten und Laufzeiten flexibel gesteuert werden können. Bezahlte Anzeigen erhöhen nicht nur deine Sichtbarkeit, sondern auch die Interaktion mit deinen Inhalten und helfen dir, Follower zu gewinnen.

KMU-Tipp: Nutze Lookalike Audiences, um potenzielle Neukunden zu erreichen, die deinem bestehenden Kundenstamm ähneln. Diese zielgerichtete Methode auf Facebook ermöglicht es dir, ähnliche Zielgruppen für deine Werbeanzeigen zu finden und so deine Reichweite effizient zu erhöhen. Mit den KI-basierten Social-Media-Funktionen von rankingCoach kannst du schnell intelligente Werbeanzeigen erstellen und deren Leistung in Echtzeit verfolgen, um deinen ROI zu maximieren.

6. Hebe Bewertungen und nutzergenerierte Inhalte hervor

Kundenempfehlungen wird oft deutlich mehr vertraut als bezahlter Werbung. Die Präsentation von positiven Bewertungen und User Generated Content (UGC) kann daher deine Glaubwürdigkeit erheblich steigern. Bewertungen wirken wie persönliche Empfehlungen und das Teilen von Kundenfotos oder Erfahrungsberichten stärkt die Verbindung zu deiner Community.

Studien zeigen, dass 92 % der Verbraucher Empfehlungen von Freunden und Familie mehr vertrauen als jeder Form von Werbung. Ermutige daher zufriedene Kunden, ihre positiven Erfahrungen zu teilen und Bewertungen abzugeben und präsentiere diese zum Beispiel auf deiner Website.

KMU-Tipp: Mit rankingCoach kannst du Bewertungen in Echtzeit überwachen und sofort professionell darauf reagieren. So verpasst du keine Chance, deinen Ruf zu verbessern und deine Kundenbindung zu stärken.

7. Baue mit rankingCoach eine starke und nachhaltige Social-Media-Präsenz auf 

Eine erfolgreiche Social-Media-Strategie erfordert nicht nur Kreativität, sondern auch die richtigen Hilfmittel, um effektiv zu arbeiten. Mit den KI-gestützten Funktionen von rankingCoach wird das Social-Media-Marketing effizient und unkompliziert:

• Erweiterte Einblicke: rankingCoach hilft dir, deine Online-Präsenz zu optimieren, indem es dir passende Keywords vorschlägt, Konkurrenten analysiert und frische Ideen für relevante Inhalte liefert.

• Social-Media-Management: Verwalte alle deine Social-Media-Konten zentral über ein Dashboard. Du kannst Beiträge erstellen, planen und das Engagement über verschiedene Plattformen hinweg verfolgen - alles an einem Ort.

• KI-basierte Social-Media-Anzeigen: Schalte innerhalb weniger Minuten zielgerichtete Facebook-Werbung. Mit unserem KI-Assistenten kannst du schnell Kampagnen erstellen, die deine Zielgruppe erreichen.

• KI-automatisierte Antworten: Mit Echtzeit-Benachrichtigungen und dem KI-Assistenten von rankingCoach kannst du schnell und professionell auf Kundenfeedback reagieren, ohne dabei den Überblick zu verlieren.

• Leistungsüberwachung: Analysiere kontinuierlich deine Social-Media-Performance und passe deine Strategien an, um maximale Ergebnisse zu erzielen.

Erfolg in den sozialen Medien bedeutet mehr als nur Follower zu sammeln. Es geht darum, Beziehungen zu deiner Zielgruppe aufzubauen, wertvolle Inhalte zu liefern und deine Marke als vertrauenswürdigen Teil der Community zu etablieren. Mit rankingCoach an deiner Seite kannst du die Herausforderungen des Social-Media-Marketings mühelos meistern und sicherstellen, dass dein kleines Unternehmen online sichtbar und erfolgreich bleibt.

Starte jetzt mit rankingCoach 360