Muchos propietarios de pequeños y medianos comercios (PYMEs) temen no saber estar a la altura de los tiempos y evitan ocuparse del marketing online de su web. No obstante a día de hoy es algo imprescindible y siguiendo estos simples consejos serás capaz de ponerte a ello sin problema.
1) ¡Puedes llegar a todo el mundo!
El marketing online le da la oportunidad a las PYMEs de llegar a una amplia audiencia, que antes solo era accesible para grandes compañías y enormes presupuestos de marketing. Gracias al marketing online podrás adaptar tu mensaje a tu audiencia, anunciando las necesidades que tu producto y tu empresa pueden cubrirles.
2) ¡Ahorrarás dinero!
El marketing online puede ser mucho más efectivo de lo que puedes pensar. Muchas veces las PYMEs no tienen mucho presupuesto disponible y por tanto necesitan llegar a más audiencia de la manera más económica posible. El email marketing, redes sociales SEO o SEM te abre un gran espectro de posibilidades para todo tipo de presupuestos.
3) ¡Medirás tu éxito!
El marketing online permite a las empresas medir directamente el éxito de sus campañas de marketing. Hay muchos indicios sólidos que pueden ser analizados para determinar el retorno de la inversión empresarial, tales como clientes potenciales, las conversiones, las suscripciones y las ventas. Estos factores pueden ayudarte mucho a la hora de mejorar tus números.
4) ¡Crece, crece, crece!
De acuerdo a los datos publicados por Google, las empresas que utilizan estrategias de marketing online tienen 2,8 veces más posibilidades de crecimiento que aquellas que no lo utilizan. Y aquellas PYMEs que utilizan técnicas de marketing tienen 3,3 veces más de posibilidades de obtener un crecimiento sostenible y continuo, que aquellas que no las utilizan. Así no dudes en aplicarte en este aspecto.
5) ¡Interactúa con tus clientes!
El marketing online permite además a las empresas comunicarse de manera rápida y eficaz con sus clientes a través de canales muy efectivos como son las redes sociales. Además de ello estas herramientas permiten customizar por completo las campañas para adaptarlas a nuestras metas.
6) Reputación
Gracias al marketing online los dueños de los pequeños y medianos comercios son capaces de estar más cerca de sus clientes, fomentando así una relación cercana con aquellos consumidores a los que quieren dirigirse. El marketing online posibilita que tus clientes evalúen tus servicios generando así una buena reputación para tu negocio. Por eso es también muy importante ocuparse de responder adecuadamente los comentarios y valoraciones de nuestros potenciales clientes para ayudarte a mejorar la imagen de tu negocio en la red.
7) Mejor retorno de la inversión
Si estás buscando la mejor manera de invertir tu tiempo y tu dinero para mejorar tu negocio. El marketing online debería estar sin duda presente en tu estrategia, ya que está comprobado que es uno de los canales que te posibilita un retorno de inversión más rápido y eficaz, ya que te permite elegir estratégicamente el grupo de clientes al que te quieres dirigir. Pero no solo eso, sino que podemos afirmar que el marketing online es sin duda el modo más rápido de conseguir los resultados económicos que queremos conseguir.
8) Crear confianza
La confianza es vital para tu negocio. Cómo decíamos antes, es necesario estar en contacto y "cuidar" a nuestros clientes para que se sientan atendidos y confíen en nuestro negocio. Según el estudio de Nielsen Global, el 90% de los clientes confía más en la marca o el producto si conocen a las personas tras la marca o si los comentarios o valoraciones que han dejado sus clientes han sido positivos. Utiliza esto a tu valor y consigue generar confianza.
9) Llamada a la acción
El marketing online te posibilita mil maneras de interactuar con tus clientes y el mejor de ellos es sin duda a través de una llamada directa a la acción como pueden ser aquellos botones en tu página que indiquen a tus usuarios lo que deben hacer, cómo: "Regístrate", "Date de alta", "Me gusta", "Descargar", "Contacto" o "Comprar ahora. Éstos botones son una manera muy simple pero eficaz de alentar a tus usuarios a que utilicen tu web y de vender tus productos.
10) Presencia en dispositivos móviles
¡Llega a todos los lados y a todo el mundo! Un artículo de la revista SmartInsights pone de manifiesto que a día de hoy ya hay más usuarios que acceden a contenidos web a través de dispositivos móviles que a través de ordenadores. Por esta razón es muy importante tener este dato en cuenta para optimizar nuestra web para contenidos móviles, además de sobretodo implementar una estrategia efectiva para nuestras redes sociales.
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