Veneza mudou tudo

27 de fevereiro, pode não parecer uma data particularmente histórica. No entanto, neste dia de 2012, algo monumental aconteceu no mundo do Marketing Digital. Foi quando o Google lançou a Atualização de Veneza para seu algoritmo de mecanismo de pesquisa.

Muitas das mudanças feitas com esta atualização foram uma resposta direta à crescente importância dos dispositivos portáteis, uma tendência que só continuou até hoje: uma época em que quase todas as pessoas on-line estão usando smartphones

Esses dispositivos colocaram a internet ao alcance de bilhões. Resultando em uma nova sinergia entre o GPS do smartphone e a conexão de internet de alta velocidade. Através de Veneza, o Google procurou integrar esse desenvolvimento no funcionamento de seu mecanismo de busca.

Este foi um divisor de águas para o Marketing Digital, resultando no surgimento de novas estratégias para SEO e uma ênfase renovada na importância dos diretórios locais. A extensão dessa mudança foi tão dramática que levaria o Google a recriar seu próprio diretório na forma do Google Meu Negócio. Veja o que você precisa saber sobre SEO local e diretórios locais.

SEO  Local 

A Atualização de Veneza mudou a forma como o Google exibe os resultados, dando maior prioridade aos resultados de consultas que considerava estarem conectadas à localização do usuário.

Isso resultou em uma ênfase muito maior na importância da área local. Se você entrar no Google e digitar "Pizzas perto de mim", sua página de resultados de pesquisas (SERP) mostrará uma série de restaurantes nas proximidades.

A SERP será uma mistura de pequenas, médias e grandes empresas. A SERP exata que você vê é uma conseqüência dessa atualização. Esse foco maior na área local deslocou o equilíbrio de poder entre as PMEs e as grandes corporações.

Depois de Veneza, ao responder a consultas de pesquisa, o Google deu mais uma vantagem às empresas físicas, com uma presença on-line ligando-as com credibilidade e proximidade à sua área.

Como resultado, tornou-se possível que as empresas locais com forte backlinks local, conteúdo e comentários classificassem bem. O aumento no uso dessas táticas, para impulsionar as empresas na área local, levou à popularização da expressão SEO local para descrevê-las.

SEO local tornou-se uma arma muito poderosa para as PME. Com a ajuda de softwares de SEO locais e anúncios locais, como o rankingCoach, tornou-se possível para as empresas locais reivindicar anúncios de primeira página: anteriormente, um território dominado por grandes multinacionais orçamentárias.

Um mapa do tesouro para empresas locais

Esse foco maior na localização também mudou nosso cotidiano e nossos hábitos de busca. Nos dias de hoje, qualquer um que estiver fazendo uma viagem ou mesmo um táxi provavelmente não conseguirá encontrar o caminho com um mapa em papel. A navegação por satélite existe há mais de duas décadas.

O uso do GPS como ferramenta de navegação em smartphones foi uma grande influência na Atualização de Veneza e a principal causa de um dos seus legados mais influentes: a ascensão dos mapas digitais como um ponto de referência vital para os consumidores.

Quando você vai a qualquer negócio pela primeira vez, é provável que, antes de sair, você tenha uma rápida olhada on-line para garantir que o lugar esteja aberto. Você pode até usar o telefone para guiá-lo passo a passo até a porta.

Você não é o único: hoje, o Google Maps tem cerca de 1 bilhão de usuários mensais. Durante as festas de fim de ano de Natal, 78% dos compradores pesquisaram on-line antes de visitar uma loja.

Considerando essas informações, é compreensível por que ser visto no Google Maps ou Waze se tornou tão importante. Não ser listado ou ter as informações erradas listadas pode ser muito caro para o seu negócio.

Para ajudar as empresas a gerenciar essas informações vitais, o Google criou o Google Meu Negócio. Esse é um dos principais motivos pelos quais todas as PMEs locais precisam ter uma conta do Google Meu Negócio, o que ajudará a garantir que os detalhes de suas empresas sejam listados corretamente em todas as plataformas do Google. O rankingCoach pode mostrar como configurar isso efetivamente.

Além de Veneza: a nova era dos diretórios locais

Os smartphones se tornaram um guia de outras maneiras; Quando você vê aquele novo restaurante italiano na cidade antes de reservar uma mesa, você pode conferir seus comentários no Yelp ou no TripAdvisor.

O Google também tem revisões embutidas em seus resultados, mas muitas pessoas usam diretórios locais como uma fonte confiável de conselhos sobre onde comer, o que ver ou até onde obter o melhor Shiatsu.

Este desenvolvimento trouxe muitas vantagens para as PME empreendedoras. Um ótimo negócio com listagens bem coordenadas em diretórios locais pode encontrar uma base de clientes totalmente nova.

Sem dúvida, você usou sites de resenhas como o Tripadvisor para encontrar um ótimo lugar para comer durante uma pausa na cidade, aqueles que você, caso contrário, nunca saberiam.

Ou talvez o inverso, o seu ponto de acesso local anteriormente pouco conhecido foi subitamente ultrapassado por turistas que beberam água branca de sites de resenhas. De qualquer maneira, essas empresas se beneficiaram de Veneza.

Por outro lado, Veneza causou alguns grandes problemas para as empresas com os olhos fora da bola. As PMEs com serviço de atendimento ao cliente deficiente, que não estão prestando atenção ao que as pessoas estão dizendo sobre elas on-line, podem rapidamente encontrarcríticas negativas sobre elas.

Hoje em dia, pouca atenção aos diretórios locais não só deixará de atrair novos clientes, como também os afugentará.

O que isso significa para o seu negócio

Na era pós-Veneza, todas as PMEs precisam se certificar de que possuem estratégias eficazes de SEO local e de diretório local. As PMEs nunca tiveram uma chance melhor de expandir sua base de clientes e obter seu nome por aí, para obter exposição anteriormente disponível apenas para empresas com grandes orçamentos de anúncios de TV.

Por outro lado, esta é uma faca de dois gumes. Clientes insatisfeitos podem causar um novo nível de destruição com críticas negativas e trolls on-line.

Para aproveitar ao máximo este mundo pós-Veneza, as empresas precisam garantir que as informações estejam sempre atualizadas sobre a multiplicidade de diretórios locais para seu setor, bem como sobre todos os mapas on-line e ferramentas de navegação.

É de vital importância que as PMEs, especialmente no setor de varejo e serviços, gerenciem seu perfil on-line e respondam rapidamente ao feedback dos clientes.

As PMEs precisam ter uma forte estratégia de SEO local para construir seus negócios no tecido digital de sua comunidade local.

Isso parece muito a fazer, e é, mas rankingCoach pode ajudar com tudo isso em uma solução de marketing digital que abrange todas essas áreas. Comece sua avaliação gratuita agora.