Em abril de 2020, a base de usuários do Facebook inclui mais de 90 milhões de pequenas empresas, tornando-as uma grande parte da comunidade da plataforma. Aqui estão os mais recentes desenvolvimentos com o Facebook que as PMEs precisam conhecer e alguns para sua diversão.
Todos os anúncios de novos recursos para o Facebook nos últimos dois meses foram, sem surpresa, relacionados à pandemia em andamento. Um dos desenvolvimentos recentes mais promissores para pequenas e médias empresas é o Facebook e a outra plataforma de mídia social da empresa, o Instagram, que se une a 'para facilitar a descoberta de cartões-presente, pedidos de comida online e angariação de fundos no Instagram'. A empresa planeja tornar isso possível, permitindo que as empresas compartilhem novos cartões-presente, pedidos de alimentos e adesivos de angariação de fundos em histórias e em seus perfis. Esses adesivos são interativos, permitindo que o usuário 'faça uma compra através do site do nosso parceiro'. Isso pode ser suportado por "Angariadores de fundos abertos no Facebook para um angariador de fundos pessoal criado por proprietários de empresas ou seus apoiadores". Atualmente, o recurso está em funcionamento nos EUA e no Canadá, com planos de representá-lo globalmente em um futuro próximo.
O recurso Watch Parties do Facebook Live foi lançado pela primeira vez em 2018, permitindo que os usuários interajam com páginas e empresas como nunca antes. Os usuários podem usá-lo para criar um evento, convidar pessoas e despertar empolgação com uma série de histórias curtas no feed antes de finalmente entrar no Live, com um vídeo que milhões podem assistir simultaneamente. Com os bloqueios ocorrendo em todo o mundo, as partes ao vivo e assistidas do Facebook têm desempenhado um papel comum positivo no apoio a transmissões para arrecadação de fundos com eventos como o show One World: Together at Home ”, além de ser uma grande fonte de entretenimento moral com inúmeras transmissões ao vivo de concertos e apresentações de teatro, que poderiam ser transmissões de performances gravadas anteriormente ou novas formas ao vivo utilizando todos os aplicativos de conferência de maneiras inovadoras, como a versão Zoom de The Merchant of Venice, de Shakespeare, que lamento dizer que não faça isso todo o caminho. Outras curiosidades encantadoras incluem histórias de ninar do país e da lenda ocidental Dolly Parton.
O Facebook também procura apoiar as pessoas vulneráveis nas comunidades com um novo recurso que as ajuda a encontrar ajuda de seus vizinhos e facilita a oferta de ajuda. Se você deseja fazer uma dessas coisas, confira a página oficial do facebook aqui. Como um pequeno gesto, para dar às pessoas outra maneira de demonstrar apreço pelos muitos profissionais de saúde incríveis que fazem um trabalho incrível por aí, o Facebook adicionou outro emoji, é um rosto emoji abraçando um coração - Um exemplo raro de uma boa decisão relacionada a emojis.
O Facebook, juntamente com o Google e muitos outros, está adaptando seus canais para ajudar a apoiar a educação, a conscientização e a duplicar seus esforços para combater a desinformação. Eles também estão anunciando inúmeras iniciativas prometendo apoio às comunidades. Para saber mais sobre a resposta mais recente do Facebook para o COVID -19, visite https://about.fb.com/. Se você quiser saber mais sobre o que o Google está fazendo, além de obter alguns links úteis para seus recursos, consulte este artigo. Para dar uma pausa nas notícias. O restante deste artigo analisará outras inovações do Facebook nos últimos meses.
Uma das novas adições mais legais do Facebook para este ano são as novas fotos em 3D. Permite que os usuários de PC Mac e Smartphone transformem fotos 2D em atraentes imagens em 3D. Esse recurso é uma ótima opção para pequenas e médias empresas com páginas comerciais que procuram novas maneiras interessantes de incrementar suas postagens e conteúdo.
Uma das novas edições mais interessantes para o Facebook nos últimos anos foi a seção de histórias do Facebook. Esse recurso permite que usuários e empresas criem clipes curtos de 'história' atraentes que apareçam na parte superior do feed de todos e desapareçam após 24 horas. Esses vídeos rápidos podem ser uma ótima maneira de criar novas conexões. O recurso mais recente para apimentar as histórias do facebook é o modo "Humor", que permite aos usuários criar quadros centrados em GIF para suas histórias. Isso não é apenas uma coisa pessoal. As empresas estão cada vez mais adotando o mundo do GIF e sua infinita variedade de referências à cultura popular para estabelecer conexões com os principais dados demográficos e se comunicar melhor, evitando problemas de ambiguidade às vezes criados apenas por respostas escritas.
As pequenas e médias empresas com grande interesse em detalhes que usam o recurso de mensagens do Facebook como parte de suas interações com o atendimento ao cliente podem já ter percebido algumas mudanças. A versão recém-atualizada do Messenger começou a ser lançada em março deste ano. Segundo o próprio homem principal, Mark Zuckerberg, a nova versão apresenta melhorias significativas com:
Mesmo antes dos desenvolvimentos globais de 2020, o Facebook estava mudando o foco em seus feeds para longe das notícias e colocando um foco maior em grupos e eventos. Na F8 2019, o Facebook anunciou que a barra de grupos e eventos em dispositivos móveis e computadores se tornou personalizada para cada conta, fazendo recomendações de acordo com o que os usuários já gostaram ou participaram. Isso significa que quaisquer grupos e eventos em que você está executando podem estar aparecendo centenas de usuários e feeds de clientes em potencial sem você saber, tornando os Grupos do Facebook e agora mais poderosos do que nunca para criar um espaço on-line cativante e envolvente. O SMBS pode usar os recursos que provam ainda mais oportunidades para se conectar com comunidades e clientes. Esses recursos já foram usados pelas pequenas e médias empresas para hospedar inúmeros eventos, como festas de lançamento, transmissões ao vivo e sessões "Conheça o Criador".
Esperamos que você tenha gostado da nossa atualização mais recente sobre as novidades do Facebook e que pelo menos um dos recursos o ajude de alguma forma. Nós nos esforçamos para mantê-lo atualizado sobre tudo o que é Marketing Digital, incluindo o Facebook. Vejo você na próxima vez.