Lieferando Faz uma lista sombria de Restaurantes

03 mar, 2021

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Lieferando Faz uma lista sombria de Restaurantes 

 

Apesar da constante incerteza e do movimento de entrada e saída do bloqueio, alguns restaurantes locais que pensam no futuro conseguiram continuar fazendo negócios, mudando todos os seus serviços online e oferecendo entrega. Isto levou a um enorme boom no número de restaurantes que se listam em plataformas de entrega online. Mas aqueles que se listam na plataforma de entrega online Lieferando estão agora recebendo uma surpresa desagradável: uma versão sombra do site de seus restaurantes assombrando-os nos resultados da busca. 

Porque as PMEs usam Lieferando

 

Lieferando tem sido utilizado por muitas empresas no último ano como um atalho para oferecer seus serviços online. Ao inscrever-se e tornar-se uma afiliada, as empresas são listadas em um site com alto tráfego que muitos clientes encomendam regularmente, com a opção adicional de um serviço de entrega, mas Lieferando força os restaurantes que estão listados em seu site a oferecer os mesmos preços em sua plataforma que aqueles que oferecem a seus clientes regulares. Isto significa que os Restaurantes não estão autorizados a aumentar seus preços nas listas de Lieferando para absorver os custos do pagamento de comissões. Tornando cada pedido de Lieferando menos lucrativo do que um do site do proprietário de um restaurante. As revelações atuais mostram que o preço desses serviços poderia ser muito mais que a comissão de 13-30% que Lieferando recebe de cada pedido feito em seu site. Como as táticas da empresa poderiam estar tirando negócios do próprio canal SEO de um restaurante. 

 

A lista sombria do Liferando 

Muitos empresários acham financeiramente viável manter outros canais abertos para atrair clientes para que não tenham que pagar as taxas e não dependam apenas do Lieferando para seus clientes. Mas Lieferando não está satisfeito em apenas receber a comissão dos pedidos feitos em seu site. Eles adotaram uma tática de SEO altamente controversa para competir com suas próprias afiliadas nos rankings dos motores de busca. 

Descobriu-se que Lieferando está fazendo versões de sombra dos sites dos restaurantes afiliados. Estas versões-sombra são uma cópia do website de um restaurante que compete com ele nos motores de busca, direcionando o tráfego para Lieferando para garantir que os clientes façam pedidos através de seus websites e não através do site do restaurante

Uma razão chave pela qual Lieferando é capaz de fazer isto é que estas empresas não têm uma estratégia SEO bem definida, algumas destas páginas-sombra estão superando as páginas dos proprietários de restaurantes, o que significa que Lieferando está efetivamente empurrando os sites de restaurantes afiliados para baixo nas classificações com uma versão sombra do mesmo site.

A rede de TV e Rádio BR24 do sul da Alemanha, que quebrou a história, também relata que uma subsidiária de Lieferando registrou 120.000 nomes de domínio em toda a Europa que afirma estar ligada a esta atividade. 

O que isso significa para as pequenas empresas

O fato de Lieferando estar fazendo versões-sombra dos websites de suas afiliadas sem sua permissão explícita está claramente cruzando uma linha. Esperamos que a quebra desta história resulte em regras e legislação para proteger as pequenas empresas contra este tipo de práticas, mas até que isso aconteça, há algumas coisas que as pequenas empresas podem fazer para se protegerem:

  • Trabalhe em seu site SEO e Marketing Local para tornar mais difícil para os sites de sombra e para os concorrentes empurrá-lo para fora das primeiras posições. 

  • Monitore a presença de seu website nos resultados da busca pelas palavras-chave que os clientes usam para encontrá-lo. Se você encontrar um site-sombra fingindo ser seu site, informe ao Google para tentar retirá-lo dos resultados.

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