Os números não enganam. O disparo de e-mail marketing continua a ser o meio mais eficaz para alcançar retorno sobre o investimento (ROI) no mercado digital. E quando já toda a gente anunciava o fim prematuro do e-mail enquanto instrumento comercial, eis que este demarca a sua posição debaixo das luzes da ribalta.
Parte desta vitória deve-se ao fato de as gerações mais jovens (os chamados millenials) terem compreendido a importância do e-mail e continuado a usá-lo insaciavelmente. Na verdade, os millenials ultrapassam mesmo os restantes grupos etários quanto ao tempo dedicado a consultar a caixa de correio electrónico, na maioria das vezes recorrendo ao telemóvel.
Mas, acima de tudo, o envio de correio massivo permaneceu como líder do mercado porque soube manter-se relevante. Ao acompanhar e abraçar o desenvolvimento tecnológico, as ferramentas de e-mail marketing foram melhorando gradualmente os seus resultados em diversas vertentes: design responsivo, segmentação de contactos, automatização das campanhas, entre muitas outras.
No entanto, também sabemos que o mailing não mais joga sozinho neste campo. Com a aparição e evolução das redes sociais, de imediato se pensou na melhor forma de utilizar plataformas privilegiadas como o Facebook com intuitos comerciais.
Sim, não tardou muito até se poder pagar para divulgar publicidade nestas plataformas, cujos murais passaram a alternar posts dos utilizadores com a exibição de anúncios promocionais financiados pelas empresas. E, após o caminho inicial ter sido desbravado, hoje em dia um marketer digno desse nome não pode descurar as vantagens inerentes ao uso das redes sociais nas estratégias de marketing digital que quer implementar.
Coloca-se então a questão: como combinar a influência e o alcance das redes sociais com o poderio do disparo de e-mail marketing? Existem várias formas de o fazer, e aqui vamos mencionar as mais importantes. Mas não se esqueça, uma vez que este passo é dado, é importante coordenar e sincronizar os esforços em conjunto, já que ambos os lados visam um objetivo comum.
Incluir os ícones do Facebook e Twitter nos seus e-mails
Provavelmente o primeiro passo a dar nesta tentativa de juntar o melhor dos dois mundos. Ao fazê-lo, está não só a aumentar a sua visibilidade online, como a redobrar os esforços de expandir a sua marca e a lucrar em termos de vendas.
Para além disso, o subscritor da sua newsletter fica com a perceção de que é activo nas redes sociais e, se for fã da sua empresa, muito possivelmente irá pensar que vale a pena dar uma vista de olhos, em busca de conteúdo interessante e exclusivo.
Obviamente, também pode fazer o inverso. Ao sugerir a subscrição da sua newsletter nas redes sociais, quer seja através de Twitter cards ou formulários de subscrição do Facebook, está a criar uma relação de proximidade com os seus contactos e a promover a sua fidelização. Alicie os seus seguidores com benefícios inerentes à subscrição da sua newsletter, por exemplo.
A tarefa não é fácil, mas a aprovação de um blogger influente ou a menção num site especializado pode dar um grande impulso ao seu negócio. A questão é que o interesse destes torna-se mais provável se você já tiver pelo menos atingido um certo nível de popularidade.
Procure este tipo de parcerias proactivamente, pois a colaboração certa pode sortir o efeito de multiplicar o interesse geral no seu negócio e aumentar a sua visibilidade online.
Este passo pode trazer-lhe várias vantagens. Ao adicionar a sua lista de contactos usada para o disparo de e-mail marketing às redes sociais, está a alargar a sua rede de seguidores. Por outro lado, permite-lhe filtrar melhor os destinatários das suas campanhas, numa iniciativa de “retargetting”.
Autor: Equipo do Mailify