Como otimizar a sua taxa de conversão de leads?

Como otimizar a sua taxa de conversão de leads?

Se você reconhece a importância da captação e do trabalho com os leads da sua empresa, certamente já se perguntou como fazer para otimizar a taxa de conversão deles, para que o seu negócio possa conquistar novos clientes e faturar mais.

De fato, os métodos utilizados para alcançar compradores para um estabelecimento mudou com o passar dos anos. Antes, era necessário altos investimentos em panfletagem, anúncios em revistas da região e até mesmo o famoso porta a porta. 

Com a evolução e a acessibilidade que a internet permite, não é difícil perceber que esse cenário se tornou muito mais fácil para as empresas. Além de menores custos de aquisição de clientes, hoje é possível atingir pessoas em qualquer lugar do mundo. 

Uma fábrica de esquadrias de alumínio, por exemplo, pode ser vista por grandes companhias de outros países, conseguindo que os seus produtos sejam exportados e estejam presentes em outros continentes, graças ao uso da internet. 

Justamente por isso, marcar presença no mundo virtual é a melhor forma de conquistar clientes, mas, antes que eles se tornem fiéis compradores do seu estabelecimento, você precisar obter e trabalhar esses leads. 

Há uma série de ações que podem ser utilizadas para que você consiga impactar pessoas e trazê-las para perto da sua empresa, permitindo que elas conheçam o seu trabalho e a sua autoridade dentro do seu segmento.

Por isso, adquirir boas maneiras de atuar na internet é fundamental para potencializar os seus resultados e garantir que o seu negócio cresça de modo simples e rápido. 

Então, se você reconhece a importância dessa etapa do seu trabalho, e deseja otimizar a sua taxa de conversão de leads, siga na leitura deste artigo e entenda melhor sobre o assunto. 

O que são os leads?

Uma empresa que venda rufo galvanizado, por exemplo, tem um público-alvo, que é composto de pessoas que possuem o perfil de compra desse produto, e que precisam saber sobre a existência do estabelecimento para poder adquirir o item. 

Se durante uma pesquisa na internet elas encontraram o site da empresa, elas automaticamente passam a ter conhecimento sobre o negócio, tornando-se visitantes da página. 

Durante essa visita, certamente elas vão analisar o site, conhecer o negócio e todos os produtos oferecidos pela empresa, consultar depoimentos de outros clientes e ter acesso a mais uma série de informações importantes.

Desse modo, ao serem impactadas positivamente pela empresa, é possível que elas queiram se aproximar mais do negócio, desejando saber as novidades e recebendo materiais diversos por e-mail. 

Então, o visitante insere o endereço de e-mail dele, ou algum outro contato como o número do telefone, e entra para a base de leads do negócio, que deverá ser trabalhada adequadamente para que se possa obter novos clientes e consumidores fiéis.

Em outras palavras, leads são os potenciais compradores da sua marca, que ao conhecerem o sistema de proteção contra descargas atmosféricas vendido pelo seu estabelecimento, tiveram o interesse em adquirir o que você oferece.

Principais estratégias para converter visitantes em leads

O Inbound Marketing, também conhecido como marketing de atração, é um dos principais meios de trazer visitantes para a sua página e convertê-los em leads. 

Por isso, as principais etapas do Inbound são: 

• Atrair (conquistar visitantes);

• Converter (transformá-los em leads);

• Vender (transformar leads em compradores);

• Encantar (fidelizar compradores).

Cada uma dessas etapas é essencial para que o estabelecimento consiga alcançar os seus objetivos desde a atração de visitantes até a fidelização dos clientes. 

Por isso, uma fabricante de espuma acústica para estúdio, por exemplo, deve investir no marketing de atração para que o seu processo de vendas seja completo e traga mais resultados para o negócio.

Depois de atrair os seus visitantes, a empresa precisa se empenhar na etapa da conversão, para que os usuários que estão na sua página queiram ter maior proximidade com a marca. Há algumas estratégias para isso, conforme veremos a seguir.

01. Call to action (CTA)

Um recurso bastante interessante para transformar visitantes em leads é o uso do CTA, a famosa chamada para uma ação.

Uma forma natural de utilizar o call to action é inseri-lo em um texto do seu blog, dentro de um artigo que mostre os benefícios de uma portaria virtual para empresas, por exemplo. 

Depois de uma boa abordagem do assunto, é possível “chamar” o visitante para se inscrever na lista de newsletter do seu site, para que ele receba conteúdos exclusivos diretamente na caixa de entrada de e-mail dele. 

Dessa maneira, ele deixar de ser um visitante e passa a integrar a lista de contatos que precisam ser trabalhados no seu negócio, como um modo de se tornarem clientes. 

02. Disponibilização de materiais

Um dos maiores benefícios do uso da internet atualmente é a facilidade com a qual se obtém materiais e informações de qualidade. 

Justamente por isso, uma das estratégias mais promissoras para converter visitantes em leads é a disponibilização de bons conteúdos, que despertem a curiosidade dos usuários e façam com que eles queiram se inscrever para receber o material.

Alguns exemplos disso são a confecção de ebooks, artigos, webinars e podcasts, que após o cadastro do visitante na sua página poderão ser enviados diretamente no e-mail deles.

Isso é importante pois um potencial cliente que esteja precisando realizar um aluguel de martelete, certamente gostará de saber quais são os modelos disponíveis no mercado, e quais são os usos indicados para cada um deles. 

Esse tipo de informação enriquece o conhecimento do usuário, e faz com que ele se interesse mais pelo que a empresa está oferecendo. 

03. E-mail marketing

O e-mail marketing é uma das melhores ferramentas de conversão de leads, pois permite tanto o envio de materiais de qualidade, quanto a aproximação do contato da empresa com o seu público. 

Você pode facilmente enviar um conteúdo sobre os principais usos da chapa expandida, e fazer com que os leitores entendam a importância do material e queiram partir para a próxima etapa do Inbound. 

Não à toa, o e-mail marketing é indispensável para qualquer tipo de negócio, em qualquer área que se atua. Dessa forma, o contato com as pessoas que foram impactadas é maior, permitindo que a empresa consiga se comunicar facilmente com seus leads.

A importância da conversão de leads

A conversão de leads é justamente o processo pelo qual o lead passa até se tornar um cliente, que vai desde o momento em que o usuário encontra o seu site, até a etapa que ele conclui a sua compra e, sendo positivamente impactado, se torna um promotor da marca. 

A captação de leads é uma fase essencial para qualquer empresa. É nela que grande parte das pessoas que chegam na sua página poderão se tornar um potencial cliente do seu negócio, de modo que se possa trabalhá-los adequadamente até o fundo do funil. 

Mas como otimizar a taxa de conversão de leads? Se você já utiliza algumas das principais estratégias para captar leads, é essencial aprimorar esse processo com outros recursos interessantes.

Invista em um design bonito no seu site

Um dos primeiros impactos que os seus visitantes terão é justamente o seu site, que deverá ser bonito e bem trabalhado, permitindo uma usabilidade facilitada e que valorize a experiência do usuário. 

Nesse sentido, é possível dizer que um layout bem desenvolvido pode ser responsável por atrair a atenção das pessoas, fazendo com que elas criem maior identificação com a sua marca. 

Aposte em anúncios pagos

Para ser visto pelo seu público, é indispensável que você utilize recursos que podem ajudar a atrair visitas e a atenção dessas pessoas nas redes sociais, nos buscadores ou em diversas outras plataformas. 

Os anúncios pagos podem ser uma ótima ferramenta para mostrar aos clientes os modelos de banheiro químico de luxo que a sua empresa oferece, enquanto eles estão buscando soluções nessa área. 

Com isso, você consegue atrair visitantes para a sua página, que certamente vão se tornar leads rapidamente ao perceber a qualidade da estrutura do seu site e vão querer saber mais sobre como funciona o seu negócio. 

Considerações finais

O processo do Inbound Marketing é um excelente guia para qualquer empresa que deseja potencializar a sua atração de visitantes, e convertê-los em lead rapidamente. 

Essa caminhada se inicia com a construção de um bom site ou blog, que permitirá que o seu público encontre o seu negócio na internet mais facilmente. 

Depois disso, é essencial utilizar o CTA, o oferecimento de ebooks e de outros tipos de conteúdos que mostrem aos leads o quanto a sua empresa pode oferecer para eles, para que a etapa de compra amadureça e proporcione uma boa experiência aos clientes. 

Dessa forma, a taxa de conversão de leads do seu negócio certamente será otimizada, transformando grande parte dos seus visitantes em potenciais clientes do seu negócio.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.