Como impactar o seu público através das redes sociais?

As redes sociais facilitam a conexão e a comunicação entre as pessoas, empresas e outros grupos, por meio de ideias, valores e interesses, fazendo com que interajam entre si.

A ascensão da internet se deve, principalmente, a essas plataformas, fazendo com que a predominância do ambiente on-line seja cada vez maior.

Isso levou a uma nova forma de fazer marketing, por meio das mídias digitais, uma vez que quase 4 bilhões de pessoas estão conectadas no mundo todo.

Pelo fato de haver tantas pessoas conectadas, é necessário que as empresas também estejam, principalmente pelas redes sociais, onde vão encontrar todo tipo de público-alvo.

Para se ter uma ideia, há 3 bilhões de pessoas conectadas nessas plataformas, e esse número só tende a aumentar, por conta de sua popularização e as constantes melhorias que são realizadas.

Se tantas pessoas estão usando as redes sociais para se comunicarem, é essencial que as empresas também estejam para que possam interagir com seu público e sua clientela.

Para acabar com todas as dúvidas, neste artigo vamos falar sobre a importância das redes sociais, como elas ajudam na divulgação de uma marca e dar algumas dicas.

Importância das redes sociais para os negócios

Quando pensamos em Marketing Digital, as redes sociais estão entre os principais canais para uma boa estratégia. Mas isso não é por acaso, pois existem mais de 100 milhões de pessoas conectadas no Brasil. 

Dentre as principais estão:

• Facebook;

• Instagram;

• Twitter;

• LinkedIn.

Esse elevado número de usuários comprova a importância para as empresas, como as fabricantes de fios e cabos elétricos, de estarem presentes nessas plataformas, publicando conteúdos que estimulem a interação e o compartilhamento.

Ao engajar o negócio nas redes sociais, é possível captar novos clientes, expandir a marca, conquistar mais vendas, aumentar a autoridade e vencer a concorrência.

A importância delas para as empresas se dá por conta dos benefícios que trazem para o negócio. Isso acontece, porque as plataformas são espaços de relacionamento, são lucrativas, permitem a coleta de dados e relatórios relevantes e são fáceis de mensurar.

Além disso, é possível que a empresa esteja presente em mais de um canal de comunicação, o que amplia o seu alcance, aumenta sua popularidade e, quando a estratégia é bem-feita, melhora a reputação da marca.

Além disso, as redes sociais ajudam a gerar mais tráfego para o site, mas isso não significa que as ações devam ser voltadas apenas para elas, muito pelo contrário.

O site é parte fundamental para o marketing digital, porque ele é o canal oficial da sua empresa, diferentemente das redes sociais, que são plataformas que reúnem os mais variados tipos de marcas, como uma escola de curso técnico eletrotécnica ead SP.

É importante pensar em alternativas que aumentem o tráfego do site, dessa forma, as redes sociais são excelentes aliadas dessas estratégias. Além disso, elas melhoram a autoridade da marca, desde que a empresa invista em conteúdos de qualidade publicados nessas plataformas.

Pensando em todos esses benefícios, fica fácil entender por que as redes sociais ajudam na divulgação de uma marca. Veja a seguir.

Como as redes sociais ajudam a divulgar a marca?

Por se tratarem de sites que reúnem muitas pessoas e com os mais variados perfis de consumo, é fácil imaginar como as redes sociais são importantes para divulgar uma marca. Elas ajudam em pontos como: 

1 - Mais visibilidade

Poucas meios têm o poder de dar tanta visibilidade a uma marca quanto às redes sociais. Por meio de conteúdos impulsionados, é possível atingir um público ainda maior, que possa se interessar pelo produto ou serviço vendido.

Tudo é feito de forma rápida e segmentada, pois a maioria das redes sociais permite personalizar o público que a empresa quer impactar, de acordo com informações como localização, preferência e idade.

2 - Aumento das vendas

Pelo fato de a empresa, como uma que ofereça curso de técnico em eletrotécnica à distância, estar mais visível e atingindo um número maior de potenciais clientes, é natural que o número de vendas aumente.  

É uma consequência natural, porque o público on-line está acostumado a solicitar orçamentos e até comprar por meio das redes sociais.

É importante dizer, ainda, que as vendas não se limitam a produtos físicos, mas também de cursos, como o exemplo acima, consultoria, assessoria e muitos outros serviços.

Independentemente de qual seja o segmento do negócio, é possível aumentar as vendas por meio das redes sociais.

3 - Maior aproximação

Ter um perfil nas redes sociais é uma maneira para que as empresas, como uma fabricante de rolamentos industriais, estejam mais próximas do seu público e participem do cotidiano deles.

Por meio delas também é possível conhecer melhor as particularidades dos clientes, como suas necessidades, desejos, hábitos, comportamentos etc.

Tendo essas informações em mãos, a empresa identifica características de seu produto ou serviço que podem ser melhoradas.

Elas também são úteis para adequar melhor as estratégias de conteúdo, criando um ambiente mais favorável ao diálogo.

4 - Expansão do negócio

As redes sociais permitem que as empresas conquistem um espaço maior no mercado em que atuam, pois estão em constante divulgação de seus produtos e serviços a um público segmentado.

Então, se uma empresa de tradução de documentostem uma boa estratégia nas redes sociais, consegue conquistar pessoas que realmente tenham interesse em seus serviços e, com isso, expandir a sua atuação.

5 - Viralização

Essas plataformas são um excelente canal para a veiculação de materiais com boas doses de humor e entretenimento.

Se a marca investe na publicação de conteúdos engraçados, curiosos ou que despertem emoções positivas nos seguidores, eles são disseminados rapidamente.

Podemos citar como exemplo os memes, que além de serem muito compartilhados ainda geram comentários acalorados do público.

Isso ajuda a expandir a marca rapidamente, atingindo mais pessoas e expandindo as oportunidades de negócio.

6 - Aumento do tráfego

É sempre importante frisar a importância das redes sociais para aumentar o tráfego do site da empresa, como uma de tradução juramentada.

Além de serem ótimos canais para aumentar o engajamento entre marca e público, elas também são porta de entrada para os canais oficiais da empresa, como sites, blogs e lojas virtuais.

Ao postar conteúdos com links que direcionam o usuário ao site, aumenta-se o número de visitante e as taxas de conversão.

Dicas para usar as redes sociais

Para ter acesso a todas as vantagens mencionadas, é necessário colocar em prática algumas estratégias, tais como:

Escolha a melhor plataforma

Antes de fazer um perfil em qualquer rede social, é importante saber onde seu público está, pois pessoas interessadas em limpeza de condominios preços talvez não estejam interessadas em outro produto ou serviço, no momento.

Isso envolve o seu perfil de consumidor, são públicos diferentes porque as empresas pertencem a diferentes segmentos. Para saber, então, em qual rede social fazer um perfil, é necessário:

• Estudar cada rede social;

• Conhecer bem a persona;

• Analisar a concorrência;

• Pensar na frequência de publicação.

Para estudar cada rede social, entenda a funcionalidade de cada uma, o tipo de público que a frequenta e a periodicidade das publicações.

A persona é o guia de qualquer estratégia, por isso, entenda bem o seu perfil, quais são seus hábitos on-line, quais redes sociais utiliza e de que forma as utiliza.

Saber onde está a concorrência é fundamental para saber qual plataforma usar, além disso, escolha aquela que lhe permite publicar conteúdos, conforme suas reais possibilidades.

Publicar conteúdo relevante

Por falar em conteúdo, é essencial que este seja relevante e leve informações de valor para as pessoas. Isso é válido para qualquer tipo de empresa, desde uma que se dedique à fabricação de peças em aço inoxaté uma loja de veículos.

Os conteúdos podem assumir diferentes formatos, como textos, listas, notícias, quizzes, infográficos, vídeos etc.

No caso de textos, é interessante que eles contenham imagens específicas e façam bom uso de palavras-chave. Dessa forma, fica mais fácil atrair o público e fazer uma boa estratégia nas redes sociais.

Conclusão

Estar na internet é importante para qualquer tipo de negócio, uma vez que o marketing digital se tornou o principal meio para divulgação de marcas, produtos e serviços.

Muito disso se deve à popularização das redes sociais, grandes influenciadoras das decisões dos consumidores e seu estilo de vida. Por isso, estar fora delas é um tiro no pé.

Elas são símbolo de confiança e idoneidade de uma empresa, pois chega a ser estranho procurar uma marca no Facebook e não encontrá-la. 

Então, se a ideia é prosperar e conquistar novas oportunidades de negócio, estar nas redes sociais é um passo importante, que não pode ser esquecido.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.