O mundo digital está em um estado de constante mudança que afeta o comportamento online das pessoas, especialmente quando se trata do uso de mecanismos de busca. Uma das mudanças mais recentes foi a introdução de assistentes de voz, como o Siri, introduzido pela Apple em 2011, que tenta tornar a busca online mais conveniente para os usuários. Agora com cada vez mais assistentes de voz no mercado, isso logicamente levou a um forte aumento na busca por voz.
Em 2020, cerca de 50% do total das buscas locais foram feitas através de busca por voz. As pessoas que possuem alto-falantes inteligentes afirmam que as buscas por voz fazem parte de sua rotina diária. As perguntas que fazemos aos assistentes inteligentes são chamadas de busca de voz. Mas o que são exatamente buscas por voz e como elas diferem das buscas tradicionais?
Ao contrário das pesquisas escritas em motores de busca como o Google, nós não digitamos nossa pergunta, nós as formulamos verbalmente. Fazemos isso usando comandos de voz para assistentes inteligentes como o Siri da Apple, o Alexa da Amazon, a busca por voz do Google, e assim por diante.
Mas por que este tópico deveria me preocupar? Se eu já pratico SEO e cuido do meu marketing online, isso também deve ser suficiente para essas consultas de pesquisa, certo? Infelizmente, esse não é bem o caso, mas vamos entrar no porquê neste artigo.
Como mencionado anteriormente, a principal diferença entre a busca por voz e a busca tradicional é que a busca tradicional é principalmente datilografada e se concentra em termos de busca curtos e pungentes. Você obtém muitas páginas de resultados com informações que tentam dar a melhor resposta possível às suas perguntas com base nos termos de busca que você digitou.
A busca por voz, por outro lado, é muito mais longa, mais elaborada e mais próxima de uma conversa real. Em resposta a este tipo de busca, apenas os resultados de busca mais relevantes são mostrados ou melhor, lidos para você.
Para motores de busca, como o Google, é particularmente importante descobrir sua intenção de busca, ou seja, entender que tipo de resultado você gostaria de ver. Com isso, eles estão tentando fornecer cada vez mais resultados pessoais. Isto é feito levando em conta certos critérios, que são então analisados. Por exemplo, os assistentes de voz podem usar o tom de voz da pessoa para reconhecer se o usuário é do sexo feminino ou masculino e então mostrarão resultados de acordo com o sexo. Se a usuária for uma mulher à procura de roupas, ela obterá resultados apenas para as linhas de roupas femininas, e vice-versa.
Em 2013, o Google introduziu um algoritmo chamado Hummingbird que significa que o mecanismo de busca se tornou ainda melhor na busca semântica. A busca semântica se concentra em descobrir o que um usuário realmente tem em mente e, em seguida, fornecer resultados relevantes. Por exemplo, um usuário quer comprar algo ou apenas obter informações sobre certas coisas? O algoritmo faz isso implementando pistas de relevância contextual ou, com frases diferentes, leva em consideração a opção mais provável.
Naturalmente, isto tem um impacto direto sobre SEO e a seleção de palavras-chave, às custas de termos de busca genéricos (palavras-chave de cabeça curta) e favorecendo cada vez mais o uso de combinações de palavras-chave mais longas (as chamadas palavras-chave de cauda longa).
Atualmente os resultados da busca são influenciados pela localização do usuário, o que significa que os resultados do mecanismo de busca serão adaptados de acordo com sua relevância local para o usuário. Isto se aplica, ainda mais, quando se trata de resultados de busca por voz.
Os usuários são três vezes mais propensos a procurar empresas locais quando a procuram por voz. Portanto, na maioria das vezes, as pessoas querem informações locais quando realizam uma busca por voz, especialmente quando usam dispositivos móveis. Os usuários esperam então respostas rápidas às suas perguntas que lhes são comunicadas por voz. Este desenvolvimento significa que as empresas locais estão sendo cada vez mais procuradas por meio da busca por voz.
Uma busca típica poderia se assemelhar a esta: "Alexa, qual é a melhor pizza perto de mim?" Resposta: "Aqui estão alguns restaurantes italianos. Primeiro, Pizza Táxi Maria, na Rua Opener 35 [...] Você pode me perguntar sobre coisas como: "Qual é o número de telefone do primeiro".
"Alexa, há um alfaiate perto de mim"? Resposta: "Aqui estão alguns perto de você. Primeiro, Alfaiataria Domus [...] Você pode me perguntar sobre coisas como: "Qual é o endereço do primeiro?
Se o usuário formular uma pergunta que tenha uma referência local, ele provavelmente usará palavras como "perto de mim". Este é um aspecto importante que deve ser mantido em mente durante a otimização SEO.
Outro aspecto essencial é garantir que as informações de sua empresa sejam armazenadas em seu website e em diretórios locais.
Ao cuidar de seu SEO local, certifique-se de incluir suas principais informações comerciais, incluindo dados NAP (nome da empresa, endereço e número de telefone) no website e em diretórios. Certifique-se de que estas informações sejam consistentes, pois o Google dá maior prioridade de ranking às empresas que podem fornecer estas informações exatas de forma consistente.
Para poder otimizar seu desempenho SEO na busca por voz, é primordial ter uma base sólida primeiro. Portanto, discutiremos algumas boas práticas básicas de SEO para colocar seu negócio no mapa:
Os motores de busca sempre se esforçam para fornecer a seus usuários os melhores resultados possíveis. Por exemplo, uma pessoa em Nova York procurando uma pizzaria não obterá resultados de pizzarias em São Francisco. Os mecanismos de busca entendem a intenção de busca, o usuário está com fome e quer encontrar rapidamente uma boa pizza em sua área.
O mecanismo de busca impedirá que um usuário obtenha um resultado local de outra cidade, de modo que ele exibirá as empresas relevantes localmente primeiro nos resultados da busca. Ao otimizar a busca local, você pode se beneficiar do esforço do mecanismo de busca para exibir primeiro os resultados localmente relevantes, especialmente quando os usuários usam o termo "perto de mim"..
Mas como eu faço SEO, para que meu negócio apareça em assistentes de voz? Para começar, você deve ter um website otimizado e bem estruturado. Para isso, você naturalmente tem que trabalhar em SEO básico on-page e off-page. SEO on-page refere-se ao seu website, portanto, fatores técnicos como velocidade de carregamento do website, otimização do código fonte com o uso correto de palavras-chave para seus meta-dados, etc. Além disso, o conteúdo do website precisa aderir a um alto padrão de qualidade. O SEO off-page, por outro lado, abrange fatores de classificação que ocorrem fora de seu website, tais como bons e de preferência relevantes backlinks locais. Um backlink é o URL de seu website postado em outro website para que os visitantes cliquem nele e venham ao seu website. Estes são ótimos para a visibilidade on-line de seu website e também para melhorar sua classificação SEO.
Após este rápido lembrete sobre estratégias gerais de SEO, aqui estão algumas primeiras dicas para que você comece a otimizar sua SEO para a busca por voz:
Ao criar conteúdo, use linguagem natural. 70% das buscas em inglês são realizadas em linguagem natural ou coloquial. A tecnologia da linguagem é, portanto, bem adaptada à linguagem cotidiana. O uso da linguagem natural nas buscas verbais resulta em consultas mais longas. Portanto, faça uso de palavras-chave de cauda longa ao implementá-las em seu website! Tenha também em mente que os usuários usarão palavras de pergunta como quem, qual, quando, ao fazer uma pergunta a seus dispositivos. Assim, ao criar conteúdo, tente formular uma pergunta para a qual você então forneça uma resposta. Isto ajudará seu conteúdo a aparecer nos resultados da pesquisa de voz do usuário, já que o dispositivo capta a conexão entre pergunta e resposta em seu texto.
Você deve determinar o assistente ou tipo de dispositivo com o qual você deseja se integrar. No entanto, seria aconselhável poder aparecer no maior número possível. Há muitos assistentes de voz, mas aqui vamos nos concentrar nos quatro assistentes principais que têm a ver com a busca por voz.
Antes de mais nada, existe o Assistente do Google. Este é importante para todas as empresas quando se trata de informações gerais, informações locais, anúncios em execução e transações. Os usuários têm-no no Google Home Smart Speaker ou em seu computador e dispositivos móveis.
O segundo é o Amazon Alexa. O Alexa é integrado ao dispositivo Echo da Amazon e dá aos usuários informações gerais e funciona como um assistente de compras integrado da amazon.
O terceiro é o Microsoft Cortana, que fornece informações gerais, informações locais através do Bing e funciona em PCs Windows, dispositivos móveis, via Android e aplicativos iPhone.
O quarto é o Apple Siri. A Siri fornece informações gerais e informações locais através de produtos Apple.
Como empresário, você pode interagir com esses assistentes e pode ser listado neles, mas como você pode ser listado nesses assistentes? É importante saber que todos os assistentes utilizam informações externas, mas todos eles obtêm as informações de diferentes fontes.
Por exemplo, o assistente do Google obtém principalmente as informações do Google meu negócio. Assim, para aparecer em certos assistentes de voz, você deve criar várias entradas locais! Certifique-se de reclamar e otimizar seu registro no Google Meu Negocio, se ele ainda não existir, certifique-se de criar um! Para aparecer no Siri, por exemplo, você precisa certificar-se de ter uma entrada no Apple Maps, especialmente para pesquisas regionais. Além disso, a Siri usa informações da Bing, Yelp, booking.com, TripAdvisor, etc. Cortana e Alexa usam informações dos diretórios Bing e Yelp para fornecer informações locais para o usuário.
Como você pode ver, é importante criar o maior número possível de listagens, uma vez que o objetivo delas não é mais apenas ser encontrado pelos clientes nas entradas diretamente, mas fornecer informações para que os assistentes inteligentes possam compartilhar verbalmente com seus usuários.
Você também precisa assegurar-se de escolher as categorias corretas, que todas as informações sejam idênticas às que estão em seu site ao criar essas entradas! Por favor, inclua seu nome comercial, seu endereço e seu número de telefone (NAP).
Como criar e manter todas estas entradas é muito demorado, o rankingCoach oferece uma função prática e economizadora de tempo que permite criar estas entradas ao mesmo tempo com um único clique. Se você estiver procurando mais informações sobre diretórios locais e porque eles estão se tornando cada vez mais relevantes, leia este artigo.