Jak używać Google Analytics i dlaczego jest to ważne?

Kiedy rozpoczynasz kreowanie strony dla swojego biznesu, oczywiste jest, że głównym celem jest przyciągnięcie odwiedzających, którzy będą aktywnie uczestniczyć i odpowiadać na Twoją obecność w sieci. Inaczej ujmując, szukasz Klientów, którzy są aktywni na Twojej stronie, piszą wiadomość, umawiają spotkania, no i oczywiście dokonują zakupów. Jeśli żadna z tego typu aktywności nie ma miejsca, należy zrozumieć zachowania użytkowników, a dokładniej ich interakcji z Twoją witryną. Bycie webmasterem i posiadanie strony internetowej bez możliwości analizy i zrozumienia jej działania jest nieefektywne (i bezużyteczne)!

Najprawdopodobniej będziesz chciał stale pracować nad optymalizacją swojej witryny. Aby jednak zrozumieć, gdzie konieczna jest interwencja z Twojej strony, nie powinieneś uciekać się do odczuć, ale zawsze powinieneś polegać na danych i statystykach. Istnieje wiele narzędzi do analityki internetowej, ale żadne nie jest używane częściej niż Google Analytics. Narzędzie jest skonstruowane w przejrzysty i zrozumiały sposób, dzięki czemu zapewnia nieskomplikowany dostęp do precyzyjnej analizy strony internetowej.

Dzięki Google Analytics (GA) będziesz mógł śledzić rozwój i wydajność swojej witryny. Dane, które są dostarczane przez GA, obejmują między innymi: liczbę odwiedzających i czas spędzony w Twojej witrynie, a także wiele innych przydatnych informacji, które omówimy w tym artykule.

Posiadając wgląd do odpowiednich danych, będziesz mógł podejmować decyzje dotyczące swojej witryny na podstawie konkretnych statystyk, a nie wedle swoich przeczuć lub odczuć.

Co to jest Google Analytics i jak je ugryźć?

Google Analytics to bardzo sprytne i efektywne narzędzie do kontrolowania/monitorowania sukcesów Twojej strony internetowej. GA jest jednym z najbardziej popularnych i najczęściej używanych do analizy stron, a w dodatku podstawowa wersja jest całkowicie za darmo. Dzięki temu narzędziu będziesz miał dostęp do najważniejszych informacji dotyczących Twojej witryny. Będziesz mógł sprawdzić ilość odwiedzających, przeglądać i oceniać ich aktywność. GA przetwarza dane automatycznie, co daje Ci oszczędność czasu na dodatkowe obliczenia.

Rozpoczęcie z Google Analytics - Mimo że na pierwszy rzut oka Google Analytics wygląda na bardzo skomplikowane narzędzie, nie należy się martwić zawczasu. W naszym artykule wyjaśnimy działanie najważniejszych funkcji, abyś mógł rozpocząć działanie, nawet bez wcześniejszej wiedzy. W dodatku program jest bardzo intuicyjny, więc bez obaw - napewno sobie poradzisz!

Aby móc korzystać z GA, potrzebujesz konta Google i adresu e-mail Google (Gmail). Więc nie jest to wymaganie, które podcina skrzydła i rozpoczęcie jest bardzo proste.

Kiedy wejdziesz na stronę Google Analytics i zalogujesz przy użyciu swojego konta Google, upewnij się, że jesteś zalogowany do swojego konta w momencie wejścia na stronę.  Podczas konfiguracji zostaniesz zapytany, jakie chcesz uzyskać pomiary: dlatego pozostaw domyślny zestaw „zmierz swoją witrynę”. Wprowadź nazwę swojej witryny, adres URL i kategorię branży, a także strefę czasową. Zaakceptuj warunki korzystania z usługi, a Twoje konto Google Analytics zostanie skonfigurowane. Musisz również wprowadzić informacje o tym, jaką witrynę internetową chcesz monitorować (na przykład swoją stronę główną) itp.

Następnie otrzymasz identyfikator śledzenia, który będziesz musiał przechowywać w swojej witrynie. Aby usługa Google Analytics mogła zbierać odpowiednie dane o Twojej witrynie, musisz najpierw osadzić kod śledzenia Analytics w kodzie źródłowym swojej strony. Robisz to ręcznie dla każdej podstrony swojej domeny, którą chcesz śledzić. Dzięki temu połączeniu narzędzie może przeprowadzać ciągłą analizę i ocenę statystyczną Twojej witryny.

Jakie dane mogę uzyskać z Google Analytics i co z tego wyciągnąć?

Po zalogowaniu na koncie zobaczysz pulpit, który dostarcza wielu informacji. Na górze możesz zobaczyć, ilu użytkowników odwiedziło Twoją witrynę, sesje, współczynnik odrzuceń (użytkownicy, którzy szybko opuszczają witrynę po obejrzeniu tylko jednej witryny lub opuszczają witrynę po kilku sekundach), a także czas trwania sesji. Możesz filtrować czas, który chcesz śledzić (np. dzisiaj, wczoraj, ostatnie 7 dni, ostatni miesiąc itp.).

Znajdziesz tam również informacje o tym, które części (czyli które podstrony) odwiedzają użytkownicy Twojej witryny. Możesz również zobaczyć, w jaki sposób pozyskujesz użytkowników, czyli skąd pochodzą (media społecznościowe, bezpłatne wyniki wyszukiwania, odesłania, wyszukiwanie bezpośrednie i inne).

Możesz również wyświetlić informacje geograficzne o swoich użytkownikach i urządzeniach, z których korzystali.

Na pulpicie otrzymasz również statystyki dotyczące następujących punktów: w czasie rzeczywistym, odbiorców, pozyskiwanie, zachowanie, konwersje.

1. Odbiorcy: dowiedz się, kto odwiedza Twoją witrynę i jaka jest ich liczba.
2. Pozyskiwanie: informuje o tym, w jaki sposób użytkownicy docierają do Twojej witryny.
3. Zachowanie: informuje, co robią użytkownicy w Twojej witrynie.
4. Konwersje: Ta sekcja pokazuje, jak śledzić określone działania podejmowane przez użytkowników w Twojej witrynie. Na przykład, czy wypełnili formularz rejestracyjny.
5. W czasie rzeczywistym: pokazuje dane o tym, co dzieje się teraz w Twojej witrynie, na przykład o aktualnych aktywnych użytkownikach itp.

Jak widać, jest mnóstwo poziomów, z których można korzystać. Natomiast my skupimy się głównie na 3 głównych punktach: Odbiorcy, Pozyskiwanie i Zachowanie.

1. Odbiorcy: Tutaj masz możliwość przeglądania danych o wszystkich użytkownikach oraz ich sesjach z wybranego okresu. Ten obszar pokazuje również czas trwania ich sesji i współczynnik odrzuceń dla Twojej witryny. Wysoki współczynnik odrzuceń to sygnał, że Twoi użytkownicy nie znajdują od razu tego, czego szukali. Średni współczynnik odrzuceń powinien wynosić od 41 do 55 procent. W tej sekcji możesz również zobaczyć lokalizację geograficzną swoich użytkowników. Ułatwia to kierowanie reklam do określonej grupy geograficznej, na przykład podczas tworzenia kampanii na Facebooku.

W sekcji „Odbiorcy” znajduje się podpunkt „dane demograficzne”:

Kolejnym podpunktem jest tutaj sekcja „Urządzenia przenośne”, w której znajdziesz informacje o urządzeniach, z których ludzie korzystają, aby odwiedzić Twoją stronę: Grupy użytkowników są analizowane pod kątem zachowania dostępu, np. jeśli strona główna jest odwiedzana głównie za pomocą smartfonów, tabletów lub komputerów stacjonarnych. Analiza użytkowania urządzenia może być bardzo przydatna. Jeśli okaże się na przykład, że większość odwiedzających trafia do Ciebie za pośrednictwem urządzeń mobilnych, to mobilna prezentacja serwisu zdecydowanie powinna działać idealnie, a zatem Twoja główna uwaga nie powinna być skierowana na ekran stacjonarny.

2. Pozyskiwanie: w tej sekcji możesz sprawdzić, w jaki sposób użytkownicy przeszli do Twojej witryny. To znaczy, czy użytkownik przyszedł do Ciebie za pośrednictwem bezpłatnych wyników wyszukiwania, bezpośrednio, za pośrednictwem mediów społecznościowych, rekomendacji lub innych. Wyszukiwanie organiczne oznacza, że użytkownicy znaleźli Twoją witrynę jako wynik wyszukiwania w wyszukiwarce. Społecznościowe oznacza, że odwiedzający przyszedł do Ciebie za pośrednictwem mediów społecznościowych. Tutaj szczególnie interesujące jest zobaczenie, z jakiej platformy mediów społecznościowych korzystali i, jeśli to konieczne, skupienie się bardziej na tej publiczności. Bezpośredni oznacza, że ludzie wpisywali Twój adres URL bezpośrednio, a Polecenie oznacza, że odwiedzający pochodzili z bezpośrednich linków w innych witrynach internetowych (linki zwrotne - backlinks).

3. Zachowanie: jest to obszar, w którym uzyskujesz dane o tym, co ludzie robią w Twojej witrynie. Tutaj możesz zobaczyć najlepsze strony mierzone liczbą wyświetleń, a także, na przykład, współczynnik odrzuceń dla każdej strony. W tej sekcji masz dostęp do przepływu zachowań odwiedzających, lub mówiąc prościej: co dokładnie robią użytkownicy, gdy poruszają się po Twojej witrynie? Jest to interesujące, ponieważ pokazuje ścieżkę, jaką pokonują użytkownicy po wejściu na stronę główną. Jest to tak ważne, ponieważ pokazuje, czy niektóre strony w Twojej witrynie są rzeczywiście zbędne (ponieważ są rzadko / nigdy nie są odwiedzane) lub czy struktura witryny powinna być dostosowana do naturalnego przepływu odwiedzających.

Używaj GA, zwłaszcza jeśli pracujesz nad SEO i SEA

Ponieważ Google stale ulepsza narzędzie i dodaje więcej funkcji, umożliwiają tworzenie określonych połączeń z innymi usługami Google, takimi jak Google Search Console. Możesz nawet połączyć swoje konto z Google Ads! To połączenie Analytics i reklam znacznie zwiększy skuteczność Twojej strategii marketingowej online. Narzędzie Analytics pozwoli Ci zebrać więcej danych o klientach i ich zachowaniu, co z kolei zwiększy skuteczność Twoich kampanii reklamowych, ponieważ będziesz w stanie skutecznie docierać do bardziej określonych grup odbiorców.

Oczywiście zdajemy sobie sprawę, że to narzędzie Google może być nieco zniechęcające dla początkujących, ponieważ dostarcza wielu informacji, których możesz nawet nie potrzebować! Jeśli korzystasz z rankingCoach i połączysz z nami swoje konto Google Analytics, dostarczymy Ci tylko najważniejsze informacje. Oprócz uproszczonej analizy internetowej, rankingCoach zapewnia narzędzia do promowania strategii marketingowej online, pracując nad pozycjonowaniem SEO, aktywując kampanię SEA zaledwie kilkoma kliknięciami i umieszczając na liście lokalnych katalogów.