Zoals je waarschijnlijk wel weet gebruiken zoekmachines tal van factoren om te bepalen waar je website precies in de zoekresultaten terecht komt. Een van die factoren is de zogenaamde E-A-T score. Dit is een acroniem van de Engelse termen voor expertise, autoriteit en betrouwbaarheid: Expertise, Authority en Trustworthiness. De rol van deze score in Google's algoritme is dus vrij groot. Het bepaalt waar Google naar op zoek is in een website en op welke positie in de resultaten de website terug komt. De term werd in 2014 geïntroduceerd toen de "richtlijnen voor zoek kwaliteit" van Google uitgelekt zijn. Officieel werd dit op een later moment naar buiten gebracht, maar de impact op zoekmachine optimalisatie was toen al bekend.
De drie criteria achter dit acroniem kijken elk naar andere aspecten in een website.
Ten eerste is er Expertise. Voor dit punt wordt er gekeken of de informatie op de website van een persoon die als expert betiteld kan worden afkomstig is. Dit betekent dat de inhoud interessant is voor bezoekers, puur omdat het geschreven is door iemand met kennis van zaken. Zeg dat je als huisarts een website hebt met pagina's over verschillende kwalen, dan is het belangrijk dat deze informatie actueel en informatief is. Zorg ervoor dat je inhoud klopt en dat het mensen kan helpen de informatie te vergaren waar ze naar op zoek zijn. Dat is wat Google ziet als Expertise.
Autoriteit is het tweede aspect van de E-A-T score. Dit staat voor de autoriteit van ofwel het domein, ofwel de schrijver van het artikel. De schrijver en zijn of haar referenties worden wanneer mogelijk meegenomen in de beoordeling van de autoriteit van een pagina en dat is op zich vrij logisch. Op het moment dat jij bepaalde informatie levert is het niet meer dan normaal dat je laat weten waarom deze informatie waar is en dat je dat kan onderbouwen. Er zijn ook andere manieren om dit te checken, in blogs en op forums bijvoorbeeld, waar Google het niveau van discussies, posts of andere vormen van communicatie beoordeelt. Als ergens regelmatig vragen worden gesteld en beantwoord helpt dat enorm. Onthoudt: referenties zijn belangrijk, maar lang niet alles.
Dan de "T": trustworthiness of betrouwbaarheid. Je hebt waarschijnlijk al een idee waar dit over gaat, maar wat je voor dit criterium moet laten zien is dat je website en de inhoud ervan vertrouwd kunnen worden. Wanneer mensen bijvoorbeeld om betalingsgegevens vraagt, is het belangrijk dat mensen dit veilig kunnen doen. Een simpele manier om je site hier te verbeteren is door die "s" achter je "http" te krijgen. Dit kun je eenvoudig regelen door een SSL certificaat te verkrijgen, iets wat over het algemeen sterk aangeraden wordt. Deze certificaten kun je kopen van een vertrouwde certificaat autoriteit, bijvoorbeeld VeriSign, GeoTrust of Digisert. Wanneer je website gecertificeerd is, zijn er enkele veranderingen zichtbaar in de adresbalk. Daar zie je nu "https" staan, in combinatie met een icoon van een slot. Dit icoontje geeft aan dat de verbinding beveiligd is en, in sommige gevallen als je er op klikt, hoeveel cookies er gebruikt worden.
Als het goed is heb je nu een idee over wat de E-A-T score is en hoe je deze informatie kan gebruiken om je website te verbeteren. Het optimaliseren van deze score voor Google kan de sleutel zijn tot een hoge positie in Google. We hopen dat deze informatie je site op weg kan helpen naar een website die expertise, autoriteit en betrouwbaarheid uitstraalt in alle delen.