Googles reactie op Corona tot nu toe

Googles reactie op scholen, gemeenschappen en het MKB 

De laatste tijd is het onmogelijk om alle ontwikkelingen in het nieuws bij te houden, om nog maar te zwijgen van het technologie- en zakennieuws. Als gevolg hiervan is het mogelijk dat je niet op de hoogte bent van sommige veranderingen en initiatieven die Google de afgelopen maand heeft aangekondigd en die jou eventueel helpen of invloed hebben op jou. We zullen in deze blog zoveel mogelijk nuttige informatie verschaffen zodat jij op de hoogte bent van alle belangrijke ontwikkelingen omtrent dit onderwerp. 

Wijzigingen in Google-services als gevolg van Corona 

Google kondigde op 16 maart aan dat ze hun diensten zouden richten op de aspecten die essentieel worden geacht. Dit betekent dat de klantenservice van Google op dit moment met een meer beperkte focus werkt dan gebruikelijk en dat het iets langer kan duren voordat er een antwoord komt op niet-dringende verzoeken. 

Om meer tijd vrij te maken voor het personeel van Google om zich te concentreren op essentiële diensten, automatiseert het bedrijf meer administratieve processen dan gewoonlijk. Zo verwijdert Googles beheer van zijn videoplatform momenteel meer inhoud automatisch en zonder menselijke controle. Dit verminderde toezicht voor video monitoring betekent dat sommige content die voldoet aan de regels van YouTube wordt verwijderd. Voor degenen die zich zorgen maken dat dit gevolgen kan hebben voor hun content, moeten rekening houden met het volgende wat Google heeft aangekondigd:

"Google zal geen verbod doen op content, behalve in gevallen waarin we er sterk van overtuigd zijn dat het gewelddadig is. Als makers denken dat hun content ten onrechte is verwijderd, kunnen ze in beroep gaan tegen de beslissing en zullen onze teams een kijkje nemen. Houd er echter rekening mee dat onze voorzorgsmaatregelen voor het personeel ook zullen leiden tot vertraagde beroepsprocedures.”

Zorg er dus voor dat je jouw content na het plaatsen ervan controleert en wees je er ook van bewust dat content niet op dezelfde manier op het platform kan worden gepromoot:

"We zullen ook voorzichtiger zijn over welke content wordt gepromoot, inclusief livestreams. In sommige gevallen is niet-beoordeelde content mogelijk niet beschikbaar via een zoekopdracht, op de homepage of in aanbevelingen.”

Google's YouTube Beleid

Op 11 maart heeft Google de blog van de makers van YouTube gebruikt om enkele speciale bepalingen voor het platform aan te kondigen met betrekking tot het Corona virus. Een belangrijk onderdeel was het stimuleren van het bewustzijn om mensen voorlichting te geven over het virus:

“We gebruiken onze homepage om gebruikers te verwijzen naar de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO), de Centers for Disease Control and Prevention (CDC) en andere lokale gezaghebbende organisaties.”

Daarom worden gebruikers nu op de homepage van YouTube gevraagd om het WHO-kanaal en de WHO-site te bezoeken. Als onderdeel van de strijd tegen misinformatie heeft Google ook het volgende aangekondigd: 

"ga door met het snel verwijderen van video's die ons beleid schenden wanneer ze worden gemarkeerd, met inbegrip van de video's die mensen ontmoedigen om een medische behandeling te zoeken of beweren dat schadelijke stoffen voordelen voor de gezondheid hebben."

Dit streven naar meer bewustwording heeft er ook toe geleid dat Google zijn zoekresultaten heeft aangepast. Op 21 maart  kondigde Google aan dat er nieuwe functies zijn toegevoegd aan de zoekfunctie. Dit zorgt ervoor dat mensen gemakkelijker toegang hebben tot betrouwbare bronnen voor advies over het virus. Er wordt nu meer aandacht gegeven in de resultaten aan lokale en nationale gezondheidsautoriteiten door de toevoeging van een: 

"carrousel van Twitter-accounts van lokale burgerorganisaties en gezondheidsautoriteiten. We hebben ook een functie geïntroduceerd om enkele van de meest voorkomende vragen over de pandemie aan de oppervlakte te brengen, met relevante fragmenten afkomstig van de WHO en de Centers for Disease Control and Prevention (CDC).”

Steun voor de Gemeenschappen 

Vanaf begin maart is Google begonnen met het plaatsen van artikelen. Je kunt ze hier bekijken. In de artikelen worden verschillende initiatieven aangekondigd voor gemeenschappen, bedrijven en onderwijsinstellingen om ze te helpen met de huidige crisis om te gaan. Ook wordt er steun aangeboden aan het MKB. Daarnaast wordt er advies geboden over hoe je onderwijs kunt geven vanuit huis. Ook heeft Google.org bevestigd dat voor elke $1 die gedoneerd wordt aan de United Nations Foundation ter ondersteuning van WHO's wereldwijde COVID-19 Solidarity Response Fund, zij  $2, (tot $5M) zullen doneren, waarbij 100% van jouw donatie naar het doel gaat. Als je een bijdrage wilt leveren, kun je hier doneren. 

Als onderdeel van dit initiatief om de communicatie te vergemakkelijken, heeft Google ook paywalls voor bepaalde functies uit zijn producten verwijderd. Om bedrijven en scholen te helpen tijdens deze crisis kondigde Google aan dat ze deze instellingen zullen voorzien van: 

gratis toegang tot onze geavanceerde Hangouts Meet-videoconferentiemogelijkheden voor alle G-Suite en voor onderwijsklanten wereldwijd, inclusief: 

•Grotere vergaderingen, voor maximaal 250 deelnemers per gesprek

•Live-streaming voor maximaal 100.000 kijkers binnen een domein 


•De mogelijkheid om vergaderingen op te nemen en op te slaan op Google Drive


Bedankt voor het lezen van onze blog. We zullen onze blogs blijven updaten met meer toekomstige aankondigingen.