Può essere che il design del tuo sito ti entusiasmi ancora, ma questo non significa che piaccia ancora ai tuoi clienti. Tutti i siti un giorno o l’altro diventano datati e cominciano a sembrare vecchi. Cerca quindi di tenerti sempre aggiornato su eventuali nuovi funzioni che puoi integrare o su quali nuovi layout siano più di moda al momento. Aggiungere una chat, la possibilità di iscriversi a una newsletter o un blog possono essere semplici modi per aumentare l’interazione con i tuoi clienti e dare loro l’impressione di essere parte di una comunità.
Sempre più utenti accedono a internet usando il loro smartphone, rendendo un'interfaccia mobile responsive fondamentale per una buona esperienza di navigazione. Da tenere sotto controllo è anche la velocità di caricamento del tuo sito: secondo dati Google, infatti, più della metà degli utenti abbandona un sito se esso non si carica in meno di 3 secondi.
Con tutte le cose che abbiamo da fare, è facile dimenticare di aggiornare i post sui social media. Un ottimo proposito per l’anno nuovo è quindi quello di essere più attivi sul fronte social: ogni volta che hai un aggiornamento, condividilo con i tuoi follower e rendili partecipi di tutte le novità sul tuo business che ti riempiono di entusiasmo!
Prima di apportare dei cambiamenti, crea un sondaggio per capire che cosa desiderano davvero i tuoi clienti. In questo modo potrai far sentire i tuoi clienti ancora più coinvolti e, allo stesso tempo, promuovere i tuoi prodotti.