Da Siri alla SEO
La ricerca vocale è in giro da quasi un decennio ormai: Siri iniziò a parlare con i proprietari di iPhone già dal 2011. All'epoca, la risposta generale dei consumatori era mista, così come i risultati di ricerca di Siri.
Mentre l'appello di avere un assistente personale era entusiasmante, l'inaffidabilità del riconoscimento vocale ha fatto sì che il servizio sia stato respinto come una novità.
Fortunatamente per Siri e i suoi fratelli Alexa e Cortana, la tecnologia vocale e i motori di ricerca hanno fatto molta strada da allora.
Il riconoscimento vocale non è più solo una caratteristica eccentrica per i gadget che presto saranno defunti. È cresciuta fino a diventare una caratteristica distintiva per tutta una serie di dispositivi. Entro la fine di quest'anno ci saranno 200 milioni di speaker intelligenti in uso in tutto il mondo.
Il recente esilarante successo virale dell'arrabbiata signora scozzese che lotta per farla capire al suo diffusore Alexa, potrebbe aver dimostrato che la Silicon Valley ha ancora qualche bug da risolvere, ma non farti ingannare, negli ultimi anni, i progressi nella precisione della tecnologia di riconoscimento vocale è migliorata ad un ritmo sbalorditivo.
Uno studio recente di Loup Ventures ha scoperto che Google Assistant fornisce la risposta corretta per l'86% del tempo con un tasso di comprensione della query del 99%. Il tasso di risposta di Siri è stato leggermente inferiore, ottenendo il 78,5% del tempo.
Indipendentemente da quale sia la cosa migliore, sembriamo vivere in un'epoca in cui l'accuratezza del riconoscimento vocale con un tasso di errore paragonabile a quello degli esseri umani, potrebbe essere proprio dietro l'angolo.
Anche prima di arrivarci, questa tecnologia sta cambiando radicalmente il modo in cui usiamo Internet. Questi sviluppi hanno enormi implicazioni per la tua strategia di marketing digitale.
Blade Runner 2013
L'emergere della ricerca vocale ha avuto un'influenza chiave sull'aggiornamento 2013 di Google Hummingbird.
Quando gli utenti hanno iniziato a utilizzare la funzione sempre di più, i risultati della SE sono diventati più espressivi e meno diretti.
L'aggiornamento di Hummingbird è stato un tentativo di comprendere queste domande meno esplicite, concentrandosi maggiormente sul loro significato sintattico.
Il risultato è stato un motore di ricerca più ricco di sfumature. Gli appassionati di fantascienza potrebbero anche sostenere che Google si è avvicinato un po' di più all'essere umano attraverso questo aggiornamento.
Certamente ha reso il motore di ricerca più in grado di distinguere tra gli esseri umani e i bot di scrittura dei contenuti: L'ultimo chiodo nella bara dello spamming delle parole chiave SEO.
Ciò significa che le PMI dovrebbero sforzarsi di creare contenuti per il loro sito che si leggono naturalmente. Stai lontano da software per la generazione di contenuti, Google può capire la differenza. Deckard ne sarebbe orgogliosa.
La crescita del Vicino a Me
Prestare attenzione alle tendenze della ricerca è più importante che mai. L'atto di parlare piuttosto che scrivere domande sta cambiando il modo in cui tutti noi cerchiamo.
Il progresso del riconoscimento vocale si è verificato in concomitanza con l'emergere degli smartphone come strumenti di navigazione. Rendendo gli acquisti improvvisati più facili che mai.
Questo ha portato all'aumento di una nuova serie di termini di ricerca relativi alla posizione specifica dell'utente. Tra il 2016-2018 l'uso del termine di ricerca " vicino a me" è aumentato del 500%.
La crescita di questo termine è un segno che molti consumatori stanno abbracciando pienamente l'idea che il loro smartphone sappia dove si trovano. Sono più che felici di usarlo per aiutarli a decidere dove farsi tagliare i capelli, comprare cibo per animali domestici o anche quale terapista sessuale usare.
I termini di ricerca stanno diventando sempre più focalizzati sulla posizione dell'utente e non sulla posizione del negozio. La generazione Z non va più ai negozi per scoprire cosa comprare. Sanno quello che vogliono e se non riescono a trovarlo online, non sono interessati. La navigazione con gli smartphone dà ai clienti più fiducia per viaggiare un po' più lontano dai sentieri battuti. Questa è una grande opportunità per i negozi che non si trovano in un centro commerciale o in una delle principali vie dello shopping. D'altra parte, questo rappresenta un grosso rischio per le aziende che in precedenza hanno tratto vantaggio da questa vecchia disposizione dei locali. Hanno bisogno di essere visibili online per stare davanti a questa nuova concorrenza.
SEO Locale
Per trarre vantaggio da questa generazione "vicino a me" è fondamentale che le imprese siano elencate nelle directory locali più importanti per la loro industria. Directory come Google My Business e Bing Places for Business possono essere utilizzate per creare elenchi sulle mappe dei motori di ricerca per garantire che un'azienda possa essere trovata.
È inoltre importante mantenere aggiornati i dettagli aziendali: orari di apertura, eventi, offerte.
I clienti non faranno il viaggio due volte se trovano un negozio chiuso inaspettatamente, indipendentemente dalla qualità del loro smartphone.
Molto importante è anche la presenza positiva di recensioni online. Le aziende con una migliore valutazione a stelle sono classificate più in alto da Google, e i clienti sono più propensi a visitarle.
Ottenere il massimo dalla generazione 'Near Me' (vicino a me)
Come hai visto. Il riconoscimento vocale e la navigazione su smartphone hanno creato una serie di nuove opportunità per le PMI che gestiscono efficacemente la loro presenza nel marketing digitale.
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