La risposta di Google al Corona finora

Fonte dell'immagine: Google

La risposta di Google a scuole, comunità e PMI 

Ultimamente è stato impossibile stare al passo con gli sviluppi delle notizie regolari, per non parlare delle novità tecnologiche e commerciali. Di conseguenza, potreste non essere a conoscenza di alcuni dei cambiamenti e delle iniziative che Google ha annunciato nell'ultimo mese e che potrebbero aiutarvi in qualche modo. Ci mettiamo al passo con i tempi e speriamo di fornirvi alcune fonti e risorse utili. 

Modifiche ai servizi di Google a causa di Corona 

Il 16 marzo Google ha annunciato che concentrerà i propri servizi sulle aree ritenute essenziali. Ciò significa che il servizio clienti di Google opera attualmente con un'attenzione più limitata del solito e che le richieste non urgenti possono richiedere un po' più di tempo per ottenere una risposta. 

Al fine di liberare più tempo per la forza lavoro di Google per concentrarsi sui servizi essenziali, l'azienda sta automatizzando più processi amministrativi del solito. Ad esempio, la gestione della piattaforma video di Google sta attualmente rimuovendo più contenuti in modo automatico e senza revisione umana. Questa ridotta supervisione per il monitoraggio video significa che alcuni contenuti conformi alle regole di YouTube vengono eliminati. Chi di voi teme che questo possa influire sui propri contenuti, dovrebbe notare che Google ha dichiarato:

"non emetteremo scioperi su questo contenuto, tranne nei casi in cui abbiamo grande fiducia che sia violativo. Se i creatori pensano che il loro contenuto sia stato rimosso per errore, possono fare appello alla decisione e i nostri team daranno un'occhiata. Tuttavia, si noti che le nostre precauzioni per la forza lavoro si tradurranno anche in un ritardo nella revisione degli appelli".

Assicuratevi quindi di monitorare i vostri contenuti dopo la pubblicazione e di essere consapevoli del fatto che i contenuti potrebbero non essere promossi allo stesso modo sulla piattaforma:

"Saremo anche più cauti su quali contenuti vengono promossi, compresi i livestreams. In alcuni casi, i contenuti non recensiti potrebbero non essere disponibili tramite ricerca, sulla homepage o nelle raccomandazioni".

La politica di Google su YouTube

L'11 marzo scorso Google ha utilizzato il blog dei creatori di YouTube per annunciare alcune disposizioni speciali per la piattaforma per quanto riguarda il Corona. Un'area chiave è stata quella di spingere la consapevolezza e l'impegno con risorse affidabili per educare le persone sul virus:

Stiamo usando la nostra homepage per indirizzare gli utenti all'Organizzazione Mondiale della Sanità ( WHO), ai Centri per il Controllo e la Prevenzione delle Malattie (CDC) e ad altre autorevoli organizzazioni locali".

Per questo motivo gli utenti sono ora invitati sulla homepage di YouTube a visitare il canale e il sito della WHO. Nell'ambito della lotta contro la disinformazione Google ha anche annunciato che la piattaforma:

"continuerà a rimuovere rapidamente i video che violano le nostre politiche quando vengono segnalati, compresi quelli che scoraggiano le persone dal richiedere cure mediche o che affermano che sostanze nocive hanno effetti benefici per la salute".

Questa spinta verso una maggiore consapevolezza ha portato anche Google a modificare i risultati delle sue ricerche. Il 21 marzo Google ha annunciato che sono state aggiunte nuove funzionalità alla ricerca per rendere più facile per le persone trovare le fonti più affidabili per i consigli sul virus, dando maggiore risalto nei risultati alle autorità sanitarie locali e nazionali e aggiungendo un:

"carosello di account Twitter delle organizzazioni civiche locali e delle autorità sanitarie per aiutarle a connettersi con le più recenti guide locali, così come sono condivise. Abbiamo anche introdotto una funzione per far emergere alcune delle domande più comuni sulla pandemia, con i relativi frammenti provenienti dalla WHO e dai Centri per il controllo e la prevenzione delle malattie (CDC)".

Sostegno alle comunità 

Dall'inizio di marzo Google ha iniziato a pubblicare quelli che oggi sono 15 articoli (al momento della stesura), vedi qui, annunciando varie iniziative a sostegno delle comunità, delle imprese e delle istituzioni educative per affrontare le interruzioni causate dal virus. Tra cui il sostegno alle PMI con le loro risorse di articoli per aiutare la vostra piccola impresa a gestire le incertezze, consigli per l'insegnamento da casa e la promessa che per ogni $1 donato alla Fondazione delle Nazioni Unite a sostegno del Fondo globale di risposta alla solidarietà COVID-19 dell'OMS Google.org donerà $2, (fino a $5M) con il 100% della vostra donazione a favore della causa. 

Nell'ambito di questa iniziativa per facilitare la comunicazione, Google ha anche rimosso dai suoi prodotti i paywall per alcune funzionalità. Per aiutare le aziende e le scuole a rimanere in contatto in risposta al Coronavirus Google ha annunciato che fornirà:

accesso gratuito ai nostri Hangouts Meet avanzati per videoconferenze a tutti i clienti di G Suite e G Suite per l'istruzione in tutto il mondo: 

• Riunioni più ampie, fino a 250 partecipanti per chiamata

• Streaming in diretta per un massimo di 100.000 spettatori all'interno di un dominio 

• La possibilità di registrare le riunioni e salvarle su Google Drive

Grazie per aver letto il Blog di rankingCoach, speriamo che vi abbia aiutato in qualche modo. Continueremo ad aggiornare il blog con altri annunci man mano che arrivano.

Google lancia Acquista su Google senza commissioni

Negli ultimi mesi Google ha fatto di tutto per rendere la sua tecnologia più disponibile alle PMI e ad altre parti importanti delle nostre comunità. Recentemente il Presidente del Commercio di Google, Bill Ready, ha segnalato che Google farà un ulteriore passo avanti in questo impegno a sostegno delle PMI con una serie di annunci che segnalano un'importante scossa all'E-Commerce e alla strategia di Google con lo shopping e la ricerca.  Google prevede di estendere questi cambiamenti ad altri paesi entro la fine dell'anno. 

Zero commissioni per i clienti che acquistano prodotti su Google 

Il primo grande annuncio è che Google sta aprendo il checkout di Google a terzi, a partire da Paypal e Shopify. La cosa più interessante è che i venditori che utilizzano l'esperienza Buy on Google Checkout non dovranno più pagare una commissione a Google.  Questo è proprio il tipo di cambiamento radicale che abbiamo esplorato recentemente nel Blog. Significa che il costo dell'offerta dell'E-commerce sul tuo sito potrebbe essere impostato su tumble, e con un maggiore supporto da parte di Google Le piccole imprese potrebbero finalmente ottenere il supporto di pagamento di cui hanno bisogno.  

Google offre l'integrazione per Shopify e Paypal 

Google ha anche annunciato che sta rendendo più facile per i proprietari di negozi combinare la piattaforma di Google con le altre soluzioni di vendita al dettaglio online permettendo agli utenti di utilizzare il loro inventario da Shopify e la gestione degli ordini da Paypal e Shopify. Google permette inoltre ai rivenditori di utilizzare i formati di alimentazione dei prodotti più comuni senza dover riformattare questi dati. Google ha identificato questi due grandi protagonisti come i primi marchi ad ottenere questa funzionalità, ma non saranno necessariamente gli ultimi. 

Google aiuta le PMI nella ricerca

In risposta al crescente interesse del pubblico per il sostegno alle piccole imprese locali, Google lancia un nuovo filtro per le piccole imprese nella scheda degli acquisti di Google. Ciò significa che gli utenti potranno filtrare i risultati dei loro acquisti per aiutarli a trovare e sostenere le piccole imprese. Ciò rappresenta un'importante opportunità per le PMI di ottenere ancora di più dalla SEO, poiché coloro che desiderano sostenere le imprese locali avranno presto il potere di togliere i nomi più grandi dalle ricerche. Questi cambiamenti completano le recenti azioni di Google negli Stati Uniti, che hanno reso gratuito per i rivenditori l'elenco dei loro prodotti su Google shopping. 

Cosa significano i cambiamenti di Google per le PMI

Tutti questi nuovi cambiamenti sono attualmente in corso negli Stati Uniti, con alcuni elementi aggiuntivi in fase di sperimentazione. Dovrebbero essere internazionali entro la fine dell'anno. L'apertura della piattaforma di Google a fornitori esterni per l'E-Commerce è certamente uno sviluppo notevole, così come l'abbassamento della commissione per il Google Checkout. Segnaliamo che Google potrebbe cercare di incoraggiare un maggior numero di acquisti direttamente dal suo motore di ricerca, il che significa che le attività principali di Marketing Digitale come i SEO Google Ads potrebbero diventare ancora più importanti in futuro. 

Indipendentemente da come si svilupperanno le cose, ti terremo aggiornato proprio qui sul Blog di rankingCoach.