Bonjour,
En 1er lieu, je vous remercie de votre réel intérêt pour le client rankingCoach que je suis, et surtout un grand merci et mes plus chaudes recommandations pour l'excellence de vos prestations qui permettent aux entreprises de réellement travailler le processus de référencement de leurs sites Internet sur les moteurs de recherches, mais, nous y reviendrons plus tard ...
Ensuite, pour me présenter, je suis Claude Elsaesser, consultant en communication stratégique depuis 24 ans. Comme vous l'aurez compris, je m'occupe donc de la communication digitale des professionnels qui souhaitent se faire remarquer.
Cataclaude ? Pourquoi ?
Pendant très longtemps, j'ai eu un secteur géographique très conséquent puisque j'évoluais sur toute la France. Or, s'il n'est pas difficile de retenir mon nom de famille sur ma zone géographique principale qu'est l'Alsace/Moselle, il s'est très vite avéré compliqué à le retenir ailleurs, notamment dans le sud de la France. J'ai donc choisi le diminutif Cataclaude - parti initialement du mot « Catalogue » et adapté à mon prénom Claude. Depuis, cette difficulté mnémotechnique a disparue.
J'ai découvert le domaine de la communication/marketing en intégrant les Pages Jaunes du groupe Findexha France, filiale de la Texas Pacific Company, après quelques essais en tant que commercial dans le secteur des assurances, alarmes, vins, etc.
J'ai très vite compris que les clients particuliers et les méthodes de vente associées ne me convenaient pas. C'est donc tout naturellement que je me suis tourné vers la vente de prestations de services pour les professionnels qui étaient, à mon sens, beaucoup plus réceptifs qu'une clientèle de particuliers. Je suis passé d'agent commercial indépendant au statut d'employé en tant que VRP, puis chef d'équipe, responsable des ventes, responsable d'agence puis de plusieurs agences pour finalement finir comme directeur régional. Enfin, en 2006, avec le vrai réveil de l'ère Internet que nous connaissons à ce jour, j'ai ouvert ma propre agence de communication qui a compté jusqu'à 17 employés.
Puis arriva ce qui devait arriver - à la suite de conflits syndicaux, j'ai dû me résigner à fermer mon agence. Ne pouvant cependant pas me résigner à faire autre chose ou à abandonner mes clients qui, pour certains, me suivaient depuis 1996, je me suis relancé dans le secteur avec - cette fois-ci - un statut de salarié cadre en portage salarial. C'est une formule très intéressante qui offre un réel juste milieu entre le statut d'employé et celui d'indépendant.
Aujourd'hui, je conseille sur les méthodes à mettre en place pour mon prospect et futur client afin que ses clients le repère très rapidement sur la toile et cela pour longtemps. Tout le monde connaît la fable de la cigale et de la fourmi et étant moi-même d'un tempérament très fourmi ... ;-)
Je propose et commercialise des sites Internet vitrine (+ de 300 à ce jour) et de vente en ligne. Je propose aussi naturellement l'optimisation du référencement, notamment sur Google : en effet, avoir un site internet c'est bien mais faire en sorte que les internautes qui effectuent une recherche à partir d'un mot-clé précis le trouvent, c'est encore mieux !
Ces prestations représentent 70 à 80% de mon activité. Les autres prestations sont de la création de vidéo de présentation d'entreprise (parfois aérienne avec l'utilisation d'un drone), la création de campagnes SMS ciblées et, pour une soixantaine de clients, j'assume même le rôle de Community Manager sur Facebook.
Ce que j'aime le plus ?
Le sourire de satisfaction de mes clients, leur fidélité exceptionnelle, le bouche à oreilles ... à tel point que ce travail est devenu une passion et qu'il m'arrive de ne pas avoir l'impression de travailler. Je précise que j'ai un taux de fidélité client très élevé et rare sont celles ou ceux qui me quittent : j'ai moins de 4% de turnover pour une évolution portefeuille client constante à 2 chiffres depuis plusieurs années ! Ce qui me permet également d'écarter des clients au profil volatile, énergivores et éternellement insatisfaits pour pouvoir me concentrer exclusivement sur mes clients « plaisirs ».
Mon site Internet me sert essentiellement à reprendre et à exposer mes réalisations en tant que consultant en communication digitale. Il me permet également de présenter facilement un panel complet de mes services Web-marketing tels que la création de sites Internet (depuis chez moi à Wittelsheim) et le travail de référencement de ces derniers pour atteindre les premières places de Google avec l'aide de rankingCoach (après un audit SEO).
Pour avoir collaboré ces dernières années avec plusieurs sociétés spécialisées dans le référencement, il s'avère que rankingCoach est l'entreprise et le partenaire qui est, de très loin, le plus performant et le plus fiable en termes de résultats effectifs et de suivi.
Des collaborateurs(trices) discret(e)s mais toujours présent(e)s, des tâches facilement compréhensibles, des résultats visibles dès les premiers jours d'utilisation, des rapports complets, clairs, précis avec, cerise sur le gâteau, des tarifs très compétitifs.
Je suis très heureux d'avoir été démarché, d'avoir participé à l'un de leurs workshops et, surtout, de travailler maintenant - main dans la main - avec un partenaire aussi discret, professionnel et sérieux.
Claude Elsaesser