De nombreux propriétaires de petites et moyennes entreprises ont peur de se frotter au marketing online car ils n’ont pas d’expérience dans ce secteur et ne savent pas comment s’en servir correctement.
Afin de vous convaincre que le marketing online n’est pas uniquement essentiel pour votre business mais aussi peut être facile à faire, voici 5 raisons pour lesquelles il faut donner une seconde chance au marketing online.
Le marketing online offre aux PME l’opportunité d’atteindre une cible large qui était accessible auparavant uniquement aux grandes entreprises ayant un budget publicitaire important. Grâce au marketing online, les PME peuvent aussi toucher des cibles précises, comme une tranche d’âge ou une localisation par exemple.
Le marketing online a un rapport qualité prix beaucoup plus intéressant que ce que l’on pense. Dans plusieurs cas, les petites entreprises ont peu ou pas de ressources disponibles pour faire du marketing traditionnel. Grâce à l’emailing marketing, les réseaux sociaux, le SEO et les publicités sur internet (SEA), les PME peuvent dépenser moins d’argent que pour les méthodes de marketing traditionnel, et sont en mesure d’atteindre leurs clients.
Le marketing online permet de mesurer la réussite des campagnes marketing. Il y a plusieurs indicateurs clés qui permettent de déterminer le retour sur investissement comme le nombre de « leads », les actions sur le site web, les abonnements aux newsletters et le montant des ventes issu des actions marketing.
Selon les données Google, les entreprises qui utilisent des stratégies de marketing online ont une augmentation de chiffre d’affaires 2,8 fois supérieurs aux autres entreprises et les PME utilisant les techniques de marketing online ont 3,3 fois plus de chance de développer leur activité.
Le marketing online permet aux entreprises d’interagir facilement avec leurs clients via plusieurs canaux comme les réseaux sociaux par exemple. Les entreprises peuvent personnaliser leurs campagnes en fonction de leurs cibles, ce qui augmente la fidélité client et permet aussi de mesurer les réactions des internautes selon les actions marketing effectuées.
Grâce au Online Marketing, les propriétaires de PME peuvent être plus proches de leurs clients et peuvent créer des meilleures relations avec leur cœur de cible. Via le Marketing Online, les clients peuvent noter et donner leur avis concernant les services d'une entreprise et ceci peut aider votre société à avoir une bande réputation. Ceci dit, il est très important de regarder les avis de vos clients car des mauvais commentaires peuvent avoir un effet très négatif et nuire gravement à votre business.
Si vous recherchez le meilleur moyen d'investir votre temps et votre argent dans votre business, le Marketing Online devrait être au top de votre liste. Le Marketing Online fournit un meilleur retour sur investissement que n'importe quel autre canal de marketing, grâce notamment au ciblage précis des prospects. De plus, le Marketing Online est la stratégie publicitaire la plus rapide pour voir des résultats financiers.
La confiance est un élément vital pour chaque entreprise, Comme nous le disions précédemment, une entreprise doit prendre soin de ses clients pour gagner leur confiance. Selon une étude de Nielsen Global, 90% des personnes déclarent qu'ils croiraient une information concernant une marque, un produit ou un service si celle-ci venait d'un proche. Il est donc préférable que vos clients aient uniquement des choses positives concernant votre entreprise.
Avec le Marketing Online, il y a plusieurs façons de créer de l'interaction avec vos clients et la meilleure d'entre elles est d'intégrer des boutons sur votre site internet qui incitent à l'action. On appelle ces boutons en anglais les « Call-to-actions » (Appeler aux actions), ces boutons peuvent être par exemple « Liker une page », « S'Abonner », « Télécharger », « Contacter » ou « Acheter Maintenant ». Ces boutons incitent les internautes à effectuer une action sur votre site. Ceci vous permet d'interagir avec vos clients et de les guider vers l'acte d'achat.
Atteignez tout le monde et partout ! Un article de SmartInsights montre qu'il y a actuellement plus d'utilisateurs d'appareils mobiles que sur ordinateurs. Pour cette raison, c'est important de vous assurer que vous pouvez atteindre votre cible quand ils font des recherches en ligne. Optimiser un site web pour les appareils mobiles n'est pas toujours accessible à chacun, mais cependant vos clients peuvent toujours vous atteindre via les réseaux sociaux comme Facebook et Twitter et aussi via certains annuaires en ligne.