En référencement naturel, l'importance des KPI (Key Performance Indicator) n'est plus à démontrer. Ils permettent de mesurer l'efficacité des actions d'optimisations SEO mises en œuvre. Mais il en est un que beaucoup pensent connaître et pourtant ce n'est pas souvent le cas. Il s'agit du taux de rebond. Dans cet article nous allons étudier ce paramètre dans le détail.
Pour être en mesure d'évaluer la pertinence et la qualité d'une page Web, notre ami Google s'appuie sur de savants algorithmes dont le commun des mortels, dont je fais partie, ignore le fonctionnement précis. Mais il est assez facile d'imaginer que les critères que ces algorithmes mesurent nous sont quasiment tous accessibles.
L'un des plus connus de ces paramètres est le taux de rebond (bounce rate). Valeur que vous pouvez trouver en bonne place sur votre outil d'analyse (ex : Google Analytics). Mais que signifie-t-il et comment l'interpréter ?
D'un point de vue mathématiques, le taux de rebond est une formule très simple : TR = Visiteurs qui sont partis / Visiteurs qui ont visité d'autres pages du même site.
Ainsi un taux de rebond de 85% signifie que sur 100 visiteurs qui sont arrivés sur votre site, seuls 15% sont allés plus loin dans leur visite en visionnant d'autres pages du même site.
Mais qu'ont bien pu faire tous les autres ?
Nous supposons que Google utilise au moins trois moyens :
En pratique, lorsqu'un internaute clique sur un lien dans une page de résultats du moteur de recherche (SERP) et qu'il arrive sur une page Web, Google déclenche un compteur. Nous avons vu que si cet internaute poursuit sa navigation sur le même domaine en changeant de page, Google considère alors que l'internaute reste sur le site (il ne rebondit pas).
En revanche, lorsque l'internaute quitte la page, Google considère qu'il rebondit.
Il existe cinq comportements qui indiquent à Google que l'internaute rebondit :
Ce n'est pas simple. On pourrait considérer qu'un taux de rebond élevé est forcément significatif d'une page sans intérêt. Mais ce serait une erreur.
Imaginons un internaute qui cherche une adresse. Il demande à Google, clique sur la première page qu'il voit, trouve son adresse et retourne, très rapidement sur Google pour poursuivre sa navigation. Ce comportement engendre un taux de rebond élevé pourtant la page considérée est pertinente : elle a bien fourni l'information recherchée.
Il est donc indispensable de prendre en compte la requête recherchée et la nature de la page cible avant d'en évaluer le taux de rebond. Le taux de rebond est significatif uniquement pour un couple requête / page. Il est facile de comprendre qu'un site e-commerce ne présentera pas les mêmes taux de rebond qu'un annuaire ou qu'un site éditorial.
Il n'existe donc pas de valeur absolue pour définir un bon taux de rebond, mais une évaluation contextualisée au coup par coup. Et par contextualisation j'entends évidemment la prise en compte de la requête, de la nature de la page mais également les valeurs des autres KPI.
Analyser seulement le taux de rebond n'a pas d'utilité et peut conduire à des interprétations erronées.
Dans cet article vous trouverez une liste des taux de rebond moyens en fonction de la nature des sites > https://www.oni.fr/web-academie/kpi-icp-indicateurs-cles-performance/taux-de-rebond/
Utiliser le taux de rebond pour optimiser le SEO d'une page est une excellente idée, à condition de respecter ce qui est expliquer ci-dessus.
En pratique, ça devrait se passer comme ceci.
Le but est de répondre à une question que se pose l'internaute lorsqu'il est en mode « recherche » sur Google. Il est donc indispensable de connaître cette question avant de pouvoir y répondre.
Une fois que la question est identifiée, on doit produire un contenu pertinent pour y répondre. Hormis que ce contenu doit impérativement respecter les autres critères SEO imposés par Google, il doit répondre à la question posée. Ainsi les internautes qui arriveront sur cet article pourront y trouver ce qu'ils recherchent et faire grimper vos KPI.
Malheureusement, cette démarche n'est pas souvent suffisante : sur le Web, vous n'êtes pas seul ! Et, nous pouvons parier sur le fait que vos concurrents font comme vous pour capter de nouveaux visiteurs en optimisant leur taux de rebond (entre autres).
Vous devrez donc comparer votre travail à celui de vos concurrents et améliorer constamment vos contenus pour en améliorer le référencement naturel. Dans ce contexte, la surveillance du taux de rebond, mais aussi des autres indicateurs, est un excellent moyen de mesures.
Maintenant que vous savez ce qu'est le taux de rebond, vous avez aussi compris que seul, il ne sert pas à grand-chose. Le référencement naturel est un tout en constante évolution qui demande un travail précis et régulier.