Es primordial que el marketing y las herramientas de mailing se adapten a los cambios constantes de la analitica de datos y del comportamiento de los consumidores los cuales crecen de una manera vertiginosa. Sigue siendo increíble la cantidad de información a la que ahora pueden acceder los compradores, es casi que ilimitada.
Para las empresas cada vez es más complicado ganar una porción del mercado dentro de esta abundancia de oferta, inmediatez y competencia. Conocer en detalle su público objetivo se ha convertido en una de las prioridades de las marcas para lograr una optimización de sus conversiones.
Poner en práctica el Marketing Intelligence nos permite analizar datos masivos de nuestro mercado que pueden ser aprovechados por la empresa para implementarlos en el envío de correos.
El mailing continúa siendo una herramienta muy efectiva de envío de correos masivos a una base de datos o contactos y tiene como objetivo fidelizar clientes, desarrollar una relación con ellos, realizar ventas, confirmar una orden de compra, entre otros.
El Marketing Intelligence es una teoría que nos ayuda a conocer mejor el cliente, el sector y el entorno de la empresa por medio de la implementación de AI (Inteligencia Artificial), con el fin de implementar estrategias con mayor segmentación y conversión. A diferencia del Marketing tradicional el Marketing Intelligence nos brinda analisis e interpretacion de datos.
Incrementa la tasa de apertura: este es el mayor beneficio que el Marketing Intelligence le aporta al mailing. El aumento de apertura de los correos enviados es sorprendente. Para lograrlo tiene en cuenta acciones inteligentes como la hora y momento de apertura, el comportamiento del destinatario y los correos que más le gustan. En general, se obtiene una información más clara al momento de segmentar.
Aumenta la inmediatez: gracias a la implementación de la inteligencia artificial nos muestra resultados y estadísticas de los envíos con mayor rapidez.
Proporciona informes más completos: se obtienen estadísticas más detalladas y datos mucho más completos y casi que inmediatos.
Mejora la economía: sus funcionalidades con inteligencia artificial permiten automatizar muchas acciones y no es necesario contar con un empleado a cargo para su realización.
El heatmap es sin duda una funcionalidad muy práctica para obtener resultados del comportamiento del usuario con nuestro mailing,
En definitiva, son gráficos de colores que representan las zonas con mayor número de clics o más visitadas en la newsletter, mostrando en rojo las áreas donde el destinatario tuvo más interés e interacción y en verde las que menos.
El objetivo principal del heatmap es optimizar las conversiones de nuestro mailing, si conocemos el comportamiento de los usuarios frente al tipo de imágenes, videos, gif o información enviada podremos mejorar la usabilidad y lograremos newsletter más atractivas.
Esta es una de las funcionalidades más exitosas que incorpora el mailing, ya que además de permitir el envío de correos a distintos destinatarios en el mejor momento, aumenta exponencialmente la tasa de apertura de los mismos.
El envío predictivo funciona bajo la utilización de un algoritmo que obtiene información precisa de la hora de apertura, la ubicación geográfica, las reacciones y comportamientos del usuario en campañas enviadas con anterioridad.
Aumenta el porcentaje de apertura
Envíos personalizados
Incrementa las posibilidades de fidelización.
Está comprobado que aproximadamente más de la mitad de la base de contactos no está nada o lo suficientemente informada sobre tu empresa.
Con el uso de las secuencias lograrás hacer envíos de mailing en series automatizadas a diferentes grupos segmentados por intereses, localización geográfica, edades, entre otros. Su implementación ayudará al aumento de la fidelización y conversión.
El envío de intervalos suele ser asociada al envío predictivo pero en realidad es muy diferente. Gracias a esta característica tenemos la opción de hacer envíos en pequeñas dosis, de dividir los correos en diferentes etapas y de implantar una frecuencia de envíos para agilizar el tiempo.
Autor: Johanna Uribe de Mailify