Qué es el growth hacking y cómo aplicarlo al mailing

El mailing además de ser una aplicación que permite entregarle un mensaje directo a nuestro público objetivo es un medio en el que podemos aplicar una serie de estrategias e iniciativas que nos ayudan a potenciar los resultados de nuestros envíos.

Hoy hablaremos del Growth Hacking un método de posicionamiento que ayuda a acelerar el proceso de crecimiento de una empresa, emprendimiento o startup invirtiendo poco dinero y tiempo. 

Consiste en aprovechar las mismas herramientas y medios, incluyendo las aplicaciones de mailing, que se  utilizan en el marketing pero de una manera más estratégica para alcanzar los resultados rápidamente.

Su objetivo principal es conseguir más con menos reduciendo el riesgo de pérdida por inversión, direccionando todas las técnicas, tácticas e iniciativas al crecimiento. Es aplicable para cualquier tipo de empresa pero las que más recurren a esta práctica son las startups o aquellas que acaban de iniciar.

Cómo implementar el Growth Hacking en el mailing

1. Recolecciona datos por todos los medios posibles: 

Construir una base de datos de calidad lleva su tiempo y para acelerarlo necesitamos implementar diferentes medios que nos permitan obtener más y más suscriptores.

No te quedes solo con el formulario de contacto o suscripción del sitio web, existen otros medios que nos permiten recoger datos de forma muy dinámica como las redes sociales. Un buen ejemplo es Twitter, que permite crear tarjetas de generación de leads de forma gratuita.

Por otro lado se encuentran Facebook e Instagram, donde se pueden implementar Ads ofreciendo un beneficio al cliente por medio de un formulario. Algunas ideas son: descargas de eBooks, inscripciones a conferencias o webinars gratuitos, pruebas gratis de un producto, etc. 

2. Ingeniate correos que puedan ser reenviados o compartidos:

Recurre a todo tu nivel de creatividad e implementa ideas en tu contenido que impulsen al destinatario a compartirlo en redes sociales o a reenviarselo a sus amigos.

Por ejemplo la empresa Harry´s, una marca de aseo para hombres, cuando hizo su lanzamiento implementó una interesante y exitosa estrategia de mailing. Primero crearon una landing con identificador de rastreo donde los usuarios debían registrarse.

Luego enviaron newsletters con el el link de la landing page y con los botones de compartir en redes sociales, las personas tenían la oportunidad de obtener premios compartiendo por estas plataformas, entre más veces difundieran el mensaje mejor era la recompensa que podían obtener.

3. Envía los recibos por email

Es una idea no muy explotada por las empresas pero realmente efectiva, para que en realidad proporcione los resultados que esperamos recomendamos lo siguiente:

• Un buen diseño: haz que se vean bien visualmente y que sean funcionales.

• Incluye códigos de referencia: puedes dar códigos de descuento cada vez que uno de tus contactos te refiera a otro.

• Muestrales productos o servicios relacionados a su compra: por ejemplo si la persona compró un tinte rubio para el cabello sugiere tratamientos para el cuidado del cabello tinturado.

4. Implementa el retargeting

La presencia de tu mensaje en la bandeja de entrada de una persona que dejó un carrito abandonado en tu ecommerce o que mostró interés en algún producto/servicio, es realmente una estrategia poderosa.

Analiza el comportamiento de tus suscriptores y realiza acciones en base a ello. ¡Los resultados son sorprendentes!

5. Utiliza un email de remitente activo

Permite que las personas puedan responder el email que le envías a una dirección que funcione, puedes utilizar uno de atención al cliente. Es un estrategia muy sencilla que muchos suelen dejar de lado y es importante implementarla porque puedes captar muchos clientes por este medio que solo necesitan resolver alguna duda para realizar la compra. ¡Hazlo sencillo para ellos!

Este artículo fue escrito por Johanna Uribe, content Manager de Mailify España.