El employer branding o marca empleadora se ha convertido en una estrategia en auge en todas las empresas, especialmente en los departamentos de Recursos Humanos y Marketing.
Todas las empresas tienen una reputación y una imagen, que pueden influir directamente en cualquier aspecto de la marca, e inspirar percepciones y sentimientos en el público.
Cuidar esta reputación será fundamental para crear una imagen sólida de cara a nuestros clientes, y el employer branding será una estrategia clave en este trabajo de reputación.
¿Qué es el employer branding?
El employer branding es la estrategia que busca potenciar la imagen de la empresa para atraer y retener talento cualificado.
Según el White Paper Employee Branding 2019 que hemos creado en BeAmbassador, el employer branding es una estrategia que pone en diálogo a los departamentos de Marketing y Recursos Humanos para mejorar así el posicionamiento de la empresa en el mercado laboral.
Nuestro mercado laboral es muy competitivo, por lo que trabajar el employer branding es imprescindible. Sin una buena marca de empleadora es complicado que encuentres profesionales cualificados que quieran trabajar contigo y que, en el caso de que lo hagan, se comprometan con tu marca de verdad. No cabe duda de que la mejor forma de encontrar a estos trabajadores es hacerles ver que tu empresa es el mejor lugar donde desarrollarse profesionalmente, y que todo a su alrededor les va a dar oportunidades, desde el sueldo hasta un horario que les permita tener vida fuera de la oficina.
¿Cómo desarrollar la estrategia de employer branding de tu empresa?
Para desarrollar la estategia de marca empleadora en la empresa, se deben tener en cuenta dos tipos de acciones:
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Acciones de carácter interno, hacia los empleados, para que proyecten una imagen atractiva de la empresa de cara a las futuras nuevas incorporaciones.
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Acciones de carácter externo, exhibiendo la culutra corporativa de manera atractiva y argumentando las ventajas de pertenecer a tue empresa.
Todo ello debe reflejarse a través del contexto digital actual con las redes sociales, por lo que será fundamental contar con un software de employer branding que permita a la empresa gestionar el contenido corporativo que los empleados compartan en redes sociales.
Otra de las piezas clave de la estrategia será el contenido. Para crear un buen employer branding hay que saber contar bien una historia: tu historia.
Con tu historia tienes que hacer que tu marca o empresa sea vista y bien considerada, por lo que es necesario pensar y usar mensajes concretos para que el target al que te dirijas llegue a ti. Pero es más que hablar, es hacer que los usuarios vivan esa experiencia.
Los trabajadores que están a gusto son los que mejor van a transmitir su experiencia a los demás, y van a ayudar mediante su mensaje a que tu reputación crezca de manera exponencial.
Pero no desesperes, hay una buena noticia en todo esto: puedes mejorar tu estrategia de employer branding haciendo algunos ajustes que pueden ser simples y pequeños. Con ellos será más fácil reclutar a nuevos talentos y retener a tus mejores trabajadores.
Aspectos clave en tu estrategia de employer branding
El employer branding funciona a efectos prácticos igual que una marca corporativa que proporciona una propuesta de valor, que define productos y servicios. También incluye cómo perciben los demás a tu marca, pero igualmente, describe la promesa que haces o, en su defecto, la propuesta de valor para tu trabajador.
Al fin y al cabo, el employer branding o marca empleadora no es más que la forma en la que vendes tu marca a los posibles candidatos para trabajar en ella. Para ello, debes ser capaz de mostrar qué es lo que hace única a tu empresa y que tienes la capacidad de darles el mejor entorno laboral posible.
La marca empleadora trata de definir cuál es la esencia fundamental de tu empresa, qué es lo que representa, alineando eso con aquellas personas que quieras atraer. Es lo que dice que eres un buen empleador y que tu empresa es un lugar increíble para trabajar, y eso amplifica en gran medida la tarea del departamento de Recursos Humanos, así como la retención del talento que ya tienes.
Si lo haces como debes, gracias al employer branding tu marca despertará el interés y la atención de esos profesionales a la caza de un buen empleo, y de tus trabajadores, que se sentirán parte de algo importante. Como consecuencia, esas personas transmitirán esa experiencia tan positiva a otros candidatos, a clientes y a sus contactos. Esto hará que tu marca sea aún más grande.
Crea una marca empleadora fuerte
No invertir en employer branding puede ser un riesgo para tu empresa, pues puede provocar que reclutar talento sea mucho más difícil, y, por lo tanto, el conseguir resultados satisfactorios.
Para empezar, las empresas con una marca empleadora positiva pueden recibir hasta el doble de candidaturas que las empresas con marcas negativas (o con una reputación negativa por no ser tan buena para sus empleados). Teniendo en cuenta que a los responsables de Recursos Humanos les resulta más difícil contratar el talento que necesitan debido a las brechas de habilidades y otros factores, esta es una gran diferencia en la eficacia de un reclutador.
Define quién se encarga de desarrollar la estrategia de employer branding
A veces este tema puede ser confuso. En las empresas más pequeñas podría ser el CEO el que controla los mensajes o Recursos Humanos. En las empresas más grandes, los reclutadores pueden apoyarse en sus departamentos de Recursos Humanos, Comunicación o Marketing para ayudarlos a crear y perfeccionar la estrategia de marca empleadora.
La marca empleadora comienza y termina con tus empleados.
El employer branding está principalmente vinculado a las experiencias de los trabajadores y lo que tienen que decir sobre la empresa. Las publicaciones en las redes sociales, las evaluaciones y testimonios de trabajo, las conversaciones en la red y las referencias son formas en que los trabajadores actuales, anteriores e incluso potenciales pueden influir en la reputación de tu empresa. Esto puede ser una ventaja cuando esos trabajadores están comprometidos, pero si la experiencia del trabajador o del candidato no refleja lo que estás comunicando a través de tu marca, también puede volverse en tu contra.
Espero que este artículo te haya ayudado a conocer qué es el employer branding exactamente y cómo puedes empezar a trabajar la marca empleadora de tu empresa para atraer talento.
Sara Rodríguez
Marketing Manager | BeAmbassador & BlogsterApp
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