Remarketing en Adwords. Sigue a los usuarios que no convirtieron
Cuando navegamos por Internet, a veces nos empiezan a perseguir anuncios sobre productos y servicios de páginas web en las que hemos estado anteriormente, esto se conoce como Remarketing o hacer Marketing por segunda vez a los usuarios que accedieron a nuestra página web pero no finalizaron el objetivo deseado.
¿Cómo podemos hacer Remarketing?
Básicamente tenemos dos plataformas para programar esta funcionalidad en nuestros anuncios y son la plataforma de publicidad de Google, Google Adwords y también la red social Facebook en su plataforma Facebook Ads. Hoy vamos a hablar de Google Adwords ya que te va a permitir que tus anuncios se muestren en millones de sitios webs pertenecientes a su red de publicidad sin un esfuerzo económico excesivo.
Configuración
Para configurar el Remarketing de Adwords, simplemente debemos instalar un código html que se alojará en el navegador del usuario a través de sus cookies. A continuación, tenemos que crear las diferentes listas dependiendo del objetivo principal de nuestro negocio, pueden ser listas por cada uno de los productos o servicios ofrecidos en la web, categorías o usuarios que pasaron por el carrito de compra. Estas listas van a permitir conocer el número de visitantes que pasaron por esas determinadas páginas y no finalizaron la compra del producto o el objetivo principal de la web.
Remarketing en la red de Display de GoogleEstas campañas son fácilmente reconocibles porque cuando estamos navegando por diferentes páginas webs, diarios, etc... nos aparecen piezas gráficas de ese producto o servicio que hemos estado mirando anteriormente en alguna página web. Aquí tenemos que crear grupos de anuncios en Google Adwords en el que subiremos banners de diferentes tamaños para incitar al usuario que haga clic y vuelva a la página de nuestra web en la que se había quedado.
Remarketing en la red búsqueda de Google
Esta opción es bastante interesante y no muy conocida todavía. Se trata de impactar con anuncios cuando el usuario añadido a nuestras listas de Remarketing realiza una búsqueda en Google. Podemos personalizar el anuncio para esa audiencia con algún mensaje más específico al haber pasado ya por nuestra web y también realizar pujas más altas para esos usuarios y que nuestro anuncio aparezca en posiciones más superiores.
Remarketing con vídeos en YouTube
Si tenemos un canal con vídeos en YouTube, podemos mostrar ese vídeo a estos usuarios que ya nos conocen. Funciona muy bien sobre todo a nivel de branding o campañas específicas de descuento y el coste por impacto es muy económico.
Ventajas de realizar Remarketing
- Posibilidad de repescar a usuarios que se quedaron a medias en el proceso de conversión.
- Mejora de la marca y los productos expuestos ya que aparecerán en multitud de medios conocidos, lo que da una sensación de empresa potente al poder mostrar la publicidad en esos medios.
- Publicidad personalizada, al mostrar a los usuarios de tus listas de Remarketing productos por lo que se han interesado anteriormente, lo que es ya un plus con respecto al resto de anuncios que alcance a ese usuario.
Estrategias en Remarketing
- Venta de productos y servicios a usuarios que no finalizaron la conversión. También posibilidad de venta de productos en épocas de campañas específicas, por ejemplo, Black Friday.
- Venta cruzada. Es posible realizar Remarketing con productos complementarios a los comprados por el usuario si tenemos a esos clientes en las listas bien segmentadas.
- Branding. Incremento del recuerdo de marca a raíz de la exposición de estos anuncios a usuarios que han pasado anteriormente por tu web.
Espero que utilices esta funcionalidad de Remarketing que te ofrece Google Adwords porque tus productos van a multiplicar su exposición a usuarios interesados.
Bio.
Jose Galán.
Licenciado en Publicidad y Relaciones Públicas, trabajando en proyectos de Marketing Online desde el 2009. Especialista en Ecommerce, SEO y SEM. Creador del blog "Cosas sobre Marketing Online" www.josegalan.es
Descargar PDF gratis