Twitter gewinnt in Deutschland stetig neue Nutzer. Zwar sind 6 Prozent der deutschen Internetnutzer eine recht geringe Menge im internationalen Vergleich, doch in einem ausgewogenen Marketingmix sollte man Twitter einen Platz einräumen. So nutzen auch große Unternehmen wie beispielsweise Telekom Twitter, um ihren Kunden eine schnelle Kommunikationsaufnahme und entsprechenden Support zu ermöglichen.
1. Twitter ist keine Einbahnstraße. Postet nicht nur Eure Angebote und Neuheiten, tretet in Dialog mit anderen Twitterern und Euren Followern. Folgt anderen Twitterer und nutzt Retweets, um Informationen an Eure Follower weiterzugeben.
2. Ihr habt maximal 140 Zeichen für Eure Nachricht auf Twitter. Das ist nicht gerade viel, deshalb nutzt unbedingt URL-Kürzer. So verschenkt Ihr keine wertvollen Zeichen.
3. Hochwertige Inhalte, die Followern Mehrwert bieten, werden gern geteilt. Das können auch mal lustige Bilder sein, sofern sie themenrelevant zu Eurem Fachgebiet sein. Seid Ihr öfters auf Messen oder Veranstaltungen Eurer Branche? Dann lasst Eure Follower teilhaben!
4. Wie in allen sozialen Netzwerken gilt auch bei Twitter: Sei Dir stets bewusst, was Du über Dich und Dein Unternehmen preisgibst. Sei höflich, freundlich und vor allem unverfälscht.
5. Aktualität ist das A und O bei Twitter. Poste aktuelle News aus Deiner Branche. Positioniere Dich und Dein Unternehmen als eine gute Quelle für wichtige Informationen. Versehe Deine Tweets mit einem Hashtag und reagiere auch auf aktuelle Trends - natürlich im Rahmen der Themenrelevanz zu Deiner Seite. Nutze die momentanen Trends auf Twitter, um Dich an Diskussionen zu beteiligen.
Wenn Du diese Punkte beachtest, ist Twitter eine tolle Möglichkeit, Deinem Unternehmen mehr Aufmerksamkeit zu verschaffen und so auch Neukunden anzusprechen.