In der Anfangszeit eines Unternehmens kostet es viel Arbeit, Kunden zu gewinnen. Du bist neu auf dem Markt, die Leute kennen dich noch nicht, die Konkurrenz ist sehr groß und alles fühlt sich überwältigend an.
Einfach ausgedrückt: Du hast keine Ahnung, wie du mehr Kunden für dein Unternehmen gewinnen kannst.
Aber keine Sorge. In diesem Artikel stellen wir dir fünf einfache Möglichkeiten vor, wie du mehr Kunden anziehen und dein Geschäft vergrößern kannst.
Bewertungen sind eine der wirksamsten Strategien, um neue Kunden anzulocken. Der "Social Proof" (im Deutschen: sozialer Nachweis) ist ein effektives Hilfsmittel, denn neue Kunden sind eher bereit, dein Unternehmen kennenzulernen, wenn sie sehen, dass andere positive Erfahrungen mit ihm gemacht haben.
Doch leider geben die meisten Menschen nur dann Bewertungen ab, wenn sie unzufrieden sind, während zufriedene Kunden eher still bleiben. Wenn du dich daher nur zurücklehnst und darauf wartest, dass gute Bewertungen einfach zufällig zu dir kommen, könntest du lange warten, ohne irgendwelche Ergebnisse zu erzielen.
Übernehme deshalb die Verantwortung, indem du deine zufriedenen Kunden aktiv um ihr Feedback bittest. Je mehr Bewertungen du hast, desto mehr wirst du von anderen neuen potenziellen Kunden als zuverlässig und vertrauenswürdig wahrgenommen, was deinen Ruf und damit auch deine Umsätze und Einnahmen steigern wird.
Es ist keine Überraschung, dass Rabatte Menschen anziehen: Sie bieten eine risikoarme Möglichkeit, bestimmte Produkte oder Dienstleistungen auszuprobieren. Wenn du mit deiner Rabattaktion erfolgreich neue Kunden anziehst und sie mit dem, was du bietest, zufrieden sind, kannst du sie so mit einer Marketingbotschaft ansprechen, die sie ermutigt und überzeugt, weiter von dir zu kaufen.
Noch besser als Rabatte sind Gratisangebote. Wenn du zum Beispiel ein Restaurant betreibst, kannst du den Kunden, die ein größeres Menü bestellen, ein kostenloses Dessert anbieten. Oder wenn du ein Bekleidungsgeschäft betreibst, kannst du die Verkaufsaktion "Kaufe 2 und erhalte 1 gratis" ausprobieren, d. h. wenn deine Kunden zwei Kleidungsstücke kaufen, erhalten sie das dritte, in der Regel das billigste, mit einem Rabatt von 100 %.
Deine Kunden werden deine Bemühungen zu schätzen wissen, und deine Chancen, sie als aktive und treue Kunden zu gewinnen, werden erheblich steigen.
Mache es dir zur Gewohnheit, deine Kundenkontaktliste regelmäßig durchzugehen. Wenn du dann auf Kunden stößt, die vor einiger Zeit das letzte Mal etwas gekauft oder mit deinem Unternehmen interagiert haben, wende dich an sie und biete ihnen ein spezielles Angebot an, sei es ein Preisnachlass, etwas kostenloses oder ein preisgünstiges Vorteilspaket. Die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass sie sich darüber freuen, dass du dich an sie erinnert hast, und als aktive Kunden zurückkehren.
Viele Hände machen leichte Arbeit. Schließe dich mit Unternehmen zusammen, die ähnliche Kundenkreise haben, aber nicht direkt mit dir konkurrieren. Überlegt euch anschließend, wie ihr die Kunden des jeweils anderen ansprechen könnt, um bessere Ergebnisse zu erzielen. Zum Beispiel könnte sich jemand, der einen Fitness-Trainingsplan verkauft, mit einem Ernährungsberater zusammenschließen, um den Kunden des jeweils anderen Rabatte und Angebote anzubieten, um sie zu ermutigen, sowohl zu trainieren als auch sich gesund zu ernähren, damit sie bessere Ergebnisse erzielen.
Wenn du ein erfolgreiches Unternehmen aufbauen möchtest, solltest du immer wieder verschiedene Strategien ausprobieren und anwenden, um herauszufinden, welche für dich am besten funktioniert, um sie dann über einen längeren Zeitraum beizubehalten.
Dabei ist etwas unglaublich wichtig: Geduld. Um online erfolgreich zu sein, braucht es Zeit. Du musst also konsequent sein in dem, was du tust, und sicherstellen, dass du mit allen Veränderungen Schritt hältst, die in der Welt des Online Marketings auftreten können.
Wenn du damit nicht zurechtkommst, kannst du dich an rankingCoach wenden, die Komplettlösung für Online Marketing, die KMU zum Online-Erfolg verhilft.